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企業(yè)績效提升課程

【課程背景】
振森電能作為光伏電站建設(shè)的核心企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及項(xiàng)目開發(fā)、投資協(xié)調(diào)、設(shè)備采購及并網(wǎng)交付等復(fù)雜環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與協(xié)作效率直接決定項(xiàng)目成敗。然而，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，亟需通過文化凝聚共識、驅(qū)動績效，將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體行為準(zhǔn)則，并嵌入績效考核體系。本次課程聚焦“文化-績效”雙輪聯(lián)動，結(jié)合振森業(yè)務(wù)場景，幫助管理者掌握文化落地與績效設(shè)計(jì)的工具，打造高效能團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】
文化驅(qū)動：理解企業(yè)文化與績效的聯(lián)動邏輯，學(xué)會提煉價(jià)值觀并轉(zhuǎn)化為行為準(zhǔn)則。
工具掌握：掌握業(yè)務(wù)流程分析、崗位工作分解、績效考核設(shè)計(jì)的核心方法，輸出3張表（業(yè)務(wù)流程表、工作分析表、績效考核表）。
指標(biāo)庫建設(shè)：基于企業(yè)價(jià)值觀，制定“行為績效指標(biāo)庫”，明確可量化的文化行為標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)操落地：通過互動演練，設(shè)計(jì)符合業(yè)務(wù)場景的考核方案，并制定管理層行動計(jì)劃。

【課程對象】
企業(yè)老板、總經(jīng)理、高層管理人員（如CEO、COO、CFO等）、人力資源部門負(fù)責(zé)人、中層管理者、全體管理者

【課程大綱】
模塊一：文化的力量與戰(zhàn)略鏈接
1、破冰游戲：文化拼圖
學(xué)員分組拼貼“文化關(guān)鍵詞”，討論文化對光伏項(xiàng)目執(zhí)行的影響（如“高效”“協(xié)作”“風(fēng)險(xiǎn)管控”）。
2、文化三要素解析
使命：聚焦振森核心業(yè)務(wù)（如“綠色能源普及”）；愿景：長期目標(biāo)（如“成為全國*3光伏服務(wù)商”）；價(jià)值觀：提煉臨時(shí)關(guān)鍵詞（如“客戶共贏”“敏捷執(zhí)行”）。
3、企業(yè)文化V型實(shí)現(xiàn)路徑圖
4、標(biāo)桿案例：丹納赫生命科學(xué)企業(yè)文化與組織績效提升案例方向。

模塊二：價(jià)值觀校準(zhǔn)與行為轉(zhuǎn)化
1、績效與文化管理基礎(chǔ)：業(yè)務(wù)五看（看宏觀、看行業(yè)、看客戶、看競爭對手、看自己）
2、小組討論：看一看 - 業(yè)務(wù)重點(diǎn)與管理痛點(diǎn)，文化堵點(diǎn)

模塊三：績效考核設(shè)計(jì)原理與工具
1、績效考核設(shè)計(jì)邏輯
雙維度框架：任務(wù)績效（70%-85%）+行為績效（15%-30%），按層級差異化設(shè)計(jì)。
指標(biāo)來源：戰(zhàn)略目標(biāo)→業(yè)務(wù)流程→崗位職責(zé)→行為準(zhǔn)則。
2、工具應(yīng)用：業(yè)務(wù)流程與工作分析
表1：業(yè)務(wù)流程表：如：細(xì)化光伏項(xiàng)目全流程（開發(fā)、投資、建設(shè)、并網(wǎng)）。
表2：工作分析表：分解崗位核心職責(zé)（如“項(xiàng)目經(jīng)理：節(jié)點(diǎn)管控”“投資經(jīng)理：資金協(xié)調(diào)”）。
小組練習(xí)：挑選幾個(gè)關(guān)鍵崗位為例，現(xiàn)場設(shè)計(jì)《工作分析表》。
3、績效考核表：
任務(wù)績效的設(shè)計(jì)（如“并網(wǎng)及時(shí)率”+“跨部門協(xié)作頻次”）
行為績效的設(shè)計(jì)（如“主動溝通→客戶反饋響應(yīng)時(shí)長≤2小時(shí)”）
小組練習(xí)：挑選幾個(gè)關(guān)鍵崗位為例，現(xiàn)場設(shè)計(jì)《績效考核表》。
1、量化：將“價(jià)值觀”轉(zhuǎn)化為可觀測行為。
2、分層：基層重執(zhí)行細(xì)節(jié)，高層重戰(zhàn)略協(xié)同。
3、分組制定“行為績效指標(biāo)庫”，例如：價(jià)值觀：高效執(zhí)行?→ 指標(biāo)：“項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)達(dá)成率≥95%”“延期決策次數(shù)≤1次/季度”。
4、各組展示并互評，整合為《振森行為績效指標(biāo)庫初稿》。

模塊四：績效反饋與文化固化
1、績效輔導(dǎo)與談話：綁定文化與績效改進(jìn)
反饋工具：SBII四步法
角色扮演：模擬“項(xiàng)目延期”場景，用“情境-行為-影響-征詢”框架進(jìn)行反饋。
談目標(biāo)（績效），談行為（文化）
小組展示：PK賽，誰最會談？

模塊五：課程總結(jié)與實(shí)際應(yīng)用
1、課程總結(jié)，學(xué)員問答環(huán)節(jié)
2、實(shí)際應(yīng)用建議（如何講組織文化與績效管理提升的行動計(jì)劃）

企業(yè)績效提升課程