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人崗匹配工具培訓(xùn)

課程背景
近年來，企業(yè)發(fā)展迅速，人才需求量大，每年招聘專業(yè)技術(shù)型人才及職能型人才較多。為了更好地、更高效地為組織選拔人才，需要一支專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、面試技能高的面試官隊伍，以滿足企業(yè)發(fā)展的要求。然而，公司現(xiàn)有的情況是：業(yè)務(wù)部門面試官由于工作任務(wù)重，招聘技能技巧方面存在諸多困惑，故在過往招聘工作中遇到了不少困難：
主觀評價候選人，缺乏科學(xué)評價候選人的依據(jù)；
過度關(guān)注候選人專業(yè)能力，忽略了候選人潛力；
面試禮儀欠缺，給候選人留下不好的體驗感；
面試官不知如何快速與候選人建立信任關(guān)系；
面試過程中不知如何精準(zhǔn)拿捏，錯失候選人；
不知如何精準(zhǔn)發(fā)問、反饋及識別候選人動機(jī)；
不知道如何引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才才能提升組織績效；
面試工具、方法、技巧掌握不夠熟練；
這些問題表明，傳統(tǒng)的人才選拔方法存在明顯的局限性。為了克服這些局限性，DeepSeek作為新一代的人力資源管理工具，能夠助力企業(yè)實現(xiàn)人才管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升人力資源管理效率。通過DeepSeek，面試官可以更科學(xué)、更高效地進(jìn)行人才選拔，提升面試技能，優(yōu)化招聘流程。
DeepSeek提供以下關(guān)鍵功能，幫助面試官解決上述問題：
1.人崗匹配工具：通過DeepSeek人崗匹配工具，快速生成人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)，確保候選人與崗位的高度匹配。
2.崗位畫像工具：利用DeepSeek崗位畫像工具，快速生成崗位人才畫像，明確崗位需求。
3.行為面試工具：通過DeepSeek行為面試工具，精準(zhǔn)挖掘候選人動機(jī)，深度了解候選人過往經(jīng)驗是否符合崗位實際需求。
4.面試題庫工具：提供標(biāo)準(zhǔn)化面試問題模板，幫助面試官設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題，提升面試效率。
本課程結(jié)合企業(yè)實際情況，從一名專業(yè)面試官職業(yè)形象入手，重點分享人才引進(jìn)的正確認(rèn)知、面試官面試的方法、工具、提問及反饋的技巧、識人選人能力、挖掘動機(jī)能力的技巧等，通過大量真實案例，采用情景式教學(xué)模式，幫助每一名學(xué)員快速掌握方法，工具、學(xué)會面試各類技巧，提升面試官的綜合能力。通過引入DeepSeek工具，課程將幫助面試官更好地應(yīng)對現(xiàn)代招聘中的挑戰(zhàn)，提升招聘效率和質(zhì)量。

課程目標(biāo)
1.精準(zhǔn)識別候選人：通過DeepSeek人崗匹配工具，快速生成人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)，確保候選人與崗位的高度匹配，提升招聘精準(zhǔn)度。
2.提升面試工作效率：利用DeepSeek面試題庫工具，提供標(biāo)準(zhǔn)化面試問題模板，幫助面試官設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題，顯著提升面試效率。
3.優(yōu)化招聘工作流程：借助DeepSeek行為面試工具，精準(zhǔn)挖掘候選人動機(jī)，深度了解候選人過往經(jīng)驗是否符合崗位實際需求，優(yōu)化招聘流程。
4.增強(qiáng)面試溝通技巧：通過DeepSeek溝通技巧模塊，提升面試官的溝通能力，優(yōu)化面試體驗，建立良好的候選人關(guān)系。
5.提升面試綜合能力：結(jié)合DeepSeek工具，學(xué)員將掌握面試及甄選環(huán)節(jié)的技巧，提升人崗匹配能力，掌握面試方法的高效運用，全面提升面試官的綜合能力。

課程對象
人力資源管理者、招聘管理者、業(yè)務(wù)部門面試官

授課方式
講解、課堂互動、案例分析、視頻解析、實操練習(xí)、工具、現(xiàn)場模擬

課程產(chǎn)出
現(xiàn)場每小組產(chǎn)出1套結(jié)構(gòu)化面試問題清單
現(xiàn)場每個小組產(chǎn)出1份結(jié)構(gòu)化面試評價表
現(xiàn)場每個小組完成1個崗位的勝任要素表

課程大綱
導(dǎo)入視頻案例：兩位優(yōu)秀的侯選人競聘同一崗位，你會選誰？為什么
1、優(yōu)秀比合適更重要
2、選擇比培訓(xùn)更重要
3、品德比能力更重要

第一講：人崗匹配——精準(zhǔn)甄選符合組織績效的人才
一、對標(biāo)有效——人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)
1、人崗匹配——什么人可以搞定崗位工作
2、個性匹配——什么人可以快速溶入工作
3、團(tuán)隊匹配——什么人可以快速達(dá)成合作
4、文化匹配——什么人可以快速適應(yīng)文化
5、組織匹配——什么人可以快速提升業(yè)績
案例研討：你的團(tuán)隊一共有10個人，這10個人的情況分別是……，大家在一起工作績效還不錯，由于部門業(yè)務(wù)升級，需要新增3個崗位，你作為團(tuán)隊主管，如何為組織引進(jìn)3位能夠為組織帶來高績效的新人。
DeepSeek應(yīng)用：通過DeepSeek人崗匹配工具，快速生成人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)。
二、勝任有法——甄選最匹配的人
1、依據(jù)組織目標(biāo)，優(yōu)化組織架構(gòu)和崗編；
2、依據(jù)崗編列出所設(shè)崗位的職能及特性；
3、依據(jù)崗位職能及特性畫出崗位的畫像；
案例：華為識人選人“五要素法”
小組演練：每個小組完成一個崗位人才畫像，并對人才畫像的要素進(jìn)行分級定義。
DeepSeek應(yīng)用：利用DeepSeek崗位畫像工具，快速生成崗位人才畫像。
三、甄選有招——人才甄選工作的內(nèi)核
1、崗位的工作職責(zé)——崗位說明書
小組研討：某公司招聘一名技術(shù)型人才，目前有3位侯選人，侯選人的情況……，您作為用人部門面試官，您如何選擇？
2、侯選人的行為特質(zhì)——工具：DISC行為風(fēng)格測試
視頻：兩名侯選人同時競聘銷售崗位，您會選擇誰？為什么？
3、崗位勝任力模型標(biāo)準(zhǔn)——崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)
案例：某公司績優(yōu)員工vs合格員工勝任力模型
DeepSeek應(yīng)用：通過DeepSeek勝任力模型工具，快速搭建崗位勝任力模型。

第二講：活用方法——精準(zhǔn)高效運用匹配的招聘方法
導(dǎo)入：
1、企業(yè)為什么要采用結(jié)構(gòu)化面試？
2、結(jié)構(gòu)化面試法在招聘工作中有什么優(yōu)勢？
3、如何設(shè)計面試問題？面試問題的考察點是哪些？
4、如何確保所設(shè)計問題能識別出崗位勝作素質(zhì)？
5、怎么提問能夠精準(zhǔn)識別侯選人真實能力/水平？
一、精通結(jié)構(gòu)化面試-助力提升招聘效能
1、結(jié)構(gòu)化面試
工具分享：結(jié)構(gòu)化面試試題庫模版
2、半結(jié)構(gòu)化面試
3、非結(jié)構(gòu)化面試
案例分享：某企業(yè)結(jié)構(gòu)化面試分享
簡單寒暄
觀或聽
結(jié)構(gòu)化面試提問（口頭表達(dá)能力、靈活應(yīng)變能力、興趣愛好(知識廣博度)
情緒控制力(壓力承受力)、上進(jìn)心與自信心、責(zé)任感與歸屬意識、管理能力等）
小組演練：結(jié)合前次演練的人才畫像，將畫像中的每一項勝任素質(zhì)摘抄出來，并設(shè)計出對應(yīng)的面試問題，同時完成面試評價表。
DeepSeek應(yīng)用：通過DeepSeek面試題庫工具，提供標(biāo)準(zhǔn)化面試問題模板。
收獲：教會面試經(jīng)驗不足的面試官用此方法，結(jié)合崗位招聘要求設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題，在面試環(huán)節(jié)能夠精準(zhǔn)提問。
二、STAR模型挖掘求職者動機(jī)
1、STAR的組成要素
2、三種假STAR的辨別
3、STAR面談法中的正弦曲線原則
4、追問的二大技巧
5、隱蔽問題的指向性
DeepSeek應(yīng)用：利用DeepSeek行為面試工具，精準(zhǔn)挖掘候選人動機(jī)。
收獲：深度挖掘求職者各種動機(jī)（如：離職原因、辨識表述內(nèi)容的真假等）、更加精準(zhǔn)的了解求職者過往的經(jīng)驗是否符合崗位實際需求。

第三講：提升技巧——如何高效完成招聘任務(wù)
一、流程合理——5分鐘確定企業(yè)想要的人
1、暖場互動
2、引入正題
3、正式面談
4、確認(rèn)重點
5、結(jié)束致謝
二、提問有法——有效提問5步曲
1、復(fù)雜的問題簡單化
2、簡單的問題行為化
3、行為的問題流程化
4、流程的問題習(xí)慣化
5、習(xí)慣的問題傻瓜化
DeepSeek應(yīng)用：通過DeepSeek提問工具，實現(xiàn)有效提問。
三、對標(biāo)有效——掌握6種提問方式
1、引入式——讓求職者更快融入面試氛圍
2、行為式——了解求職者的工作潛力
3、壓力式——了解求職者的情緒管控、抗壓能力
4、情景式——了解求職者過往的工作情況，推斷未來的工作效果
5、動機(jī)式——了解求職者的價值觀
6、智力式——了解求職者的智商水平
DeepSeek應(yīng)用：利用DeepSeek提問模板，設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題。
四、識人有效——面試中識人的技巧
1、聽得技巧
2、看的技巧
3、說的技巧
4、肢體語言識人技巧

第四講：實戰(zhàn)演練——面試官認(rèn)證
情景一：一對一模擬面試（3小時）
具體要求：
1、道具準(zhǔn)備：《結(jié)構(gòu)化面試評分表》《面試官評價表》、崗位畫像或招聘職位的具體需求、求職者的簡歷（提前準(zhǔn)備真實簡歷）
2、人員要求：10名面試官，10名求職者，不參與模擬的人員為點評官；
3、僅點評面試官，不點評求職者（公司管理層+老師+各組組長）
4、時間安排：每組模擬時間為8分鐘，點評時間3-5分鐘/組
5、具體要求：結(jié)合崗位畫像進(jìn)行提問，并追問，面試問題由面試官自行設(shè)計。
情景二：一對三模擬面試（3小時）
具體要求：
1、道具準(zhǔn)備：《結(jié)構(gòu)化面試評分表》《面試官評價表》、崗位畫像或招聘職位的具體需求、求職者的簡歷（提前準(zhǔn)備真實簡歷）
2、人員要求：5名面試官，15名求職者，不參與模擬的人員為點評官；
3、僅點評面試官，不點評求職者（公司管理層+老師+各組組長）
4、時間安排：每組模擬時間為12-15分鐘，點評時間3-5分鐘/組
5、具體要求：結(jié)合崗位畫像進(jìn)行提問，并追問，面試問題由面試官自行設(shè)計。

人崗匹配工具培訓(xùn)