IBM非常重視員工的培訓與發(fā)展，并制定了完備的員工培訓制度和具體實施計劃。除了傳統(tǒng)的教師培訓，IBM還廣泛采用和推廣網(wǎng)上培訓，讓學習形式更加靈活多樣。其課程形式不僅有教材學習，還包括真實或虛擬項目訓練，非常注重課程的實用性。IBM還鼓勵員工邊工作邊學習，或在業(yè)余時間參加各類課程學習，旨在提高工作效率并開發(fā)個人發(fā)展?jié)摿?。公司為參加培訓的員工報銷學費，并歡迎員工主動與經(jīng)理討論自己的學習計劃，確保學習計劃與個人及公司業(yè)務環(huán)境相契合。這些措施共同構成了IBM培訓的成功要素。
二、IBM采取了哪些培訓方法
IBM采用了混合式培訓方法，包括面對面和在線兩種形式。面對面形式包括教室課堂培訓、實地實踐、現(xiàn)場演示等，而在線形式則包括網(wǎng)上課程、網(wǎng)絡講習會、社交媒體討論、博客文章導讀等。針對銷售人員和系統(tǒng)工程師，IBM采用了為期12個月的初步培訓，結合現(xiàn)場實習和課堂講授的教學方法。其中，75%的時間在各分公司度過，學習和實踐相結合。新學員還會在分公司的會議上展示他們的成果，接受經(jīng)驗豐富的市場營銷人員的點評和建議。IBM始終秉持優(yōu)秀企業(yè)的概念，確保每一名代表會見用戶時都是合格的，每一名學員在接受培訓時都是合格的。
三、IBM培訓的成功之處
除了上述成功要素外，IBM的培訓還注重基本職業(yè)素質和專業(yè)技能的考核。在招聘過程中，IBM會測試應聘者的溝通技巧、計算機操作能力、英文水平以及個人發(fā)展?jié)摿Φ?。公司非常看重個人發(fā)展?jié)摿?，因為這關系到員工學習新知識、接受新觀念、適應新環(huán)境的能力。IBM視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，秉承“尊重員工、發(fā)揮潛能、人才培養(yǎng)、技能提升”的原則，在平等和受尊重的環(huán)境中為員工提供挑戰(zhàn)性工作和學習機會。IBM致力于讓每位員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密相連，共同成長。
四、IBM對培訓員工的觀點
13、IBM的人力資源部門精心維護著一個應聘者數(shù)據(jù)庫，所有應聘者的詳細信息都會被妥善保存一年。這意味著，那些因當前職位不匹配而暫時離開IBM的應聘者，一年后仍有機會重新被納入公司的考慮范圍，重新燃起工作的希望之火。
14、如同大海的廣闊無垠，“藍色胸懷”象征著IBM的包容與寬大。IBM獨特的招聘政策充分展現(xiàn)出其渾厚、大氣、包容、開放和活躍的企業(yè)文化。新加入IBM的應屆畢業(yè)生通常會簽訂五年勞動合同。在合同期內，如果員工選擇離職，只需按《勞動法》規(guī)定提前一個月通知公司，無需承擔違約責任，IBM不會對其進行任何懲罰。
15、關于IBM喜歡招聘哪些專業(yè)的學生這個問題，很多人都有過疑問。那么我在這里簡單給大家做一個介紹。未來，對于常見的問題，我會通過FAQ的形式進行詳細解答。
16、作為全球*的IT公司，IBM的業(yè)務領域廣泛，涵蓋硬件、軟件、IT咨詢和服務、外包、人力資源服務及培訓等。IBM招聘的職位涉及的專業(yè)范圍也很廣泛，具體專業(yè)要求會根據(jù)不同職位而有所不同。
17、銷售和客戶代表是IBM的重要職位，要求申請者具備良好的形象、溝通能力、靈活頭腦和快速反應能力，能夠應對突發(fā)事件并做出合理解決。同時需要具備一定的IT知識，熟悉IBM的產(chǎn)品及服務。雖然一般需求計算機相關專業(yè)和經(jīng)濟相關專業(yè)的人才，但也會有不少例外，通常不限專業(yè)。
18、技術支持團隊是IBM的關鍵力量，包括售前和售后技術支持。售前支持側重于技術功底和解決問題的能力，能夠與客戶良好溝通，把握客戶需求，配合銷售團隊完成銷售目標。售后支持則需要具備良好的身體素質、扎實的技術水平，適應出差等突發(fā)事件，并具備優(yōu)良的溝通能力。這一職位通常需要的是計算機相關的學生，包括自動化、電子、通信等專業(yè)。
19、軟件研究及開發(fā)人員在IBM的產(chǎn)品研發(fā)中扮演著重要角色。研究人員側重于概念、新產(chǎn)品和市場需求的研究，而開發(fā)人員則負責全線產(chǎn)品的測試和開發(fā)。這一職位通常需要計算機相關的學生，部分研究人員可能需要經(jīng)濟專業(yè)或其他相關研究專業(yè)的學生。
20、IT咨詢及服務是IBM的核心業(yè)務之一，負責IT架構設計、咨詢以及IT項目的具體實施等。這一職位分為Consultant和IT Specialist，需要招聘具有計算機背景或行業(yè)背景的MBA專業(yè)學生或其他優(yōu)秀人才。
21、市場部門的員工通常需要與經(jīng)濟或市場相關專業(yè)的人員，他們需要有出色的溝通和策劃能力，以及一定的組織能力。
22、財務及審計部門通常只需要相關專業(yè)的學生來勝任工作。
23、人力資源部門的招聘相對較為特殊，較少招聘應屆畢業(yè)生，更傾向于招聘具有一定工作經(jīng)驗的人才。如果招聘應屆畢業(yè)生，通常會選擇相關專業(yè)的學生。IBM注重的是應聘者的實際經(jīng)驗和能力，而非僅僅看重學歷背景。
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