IBM采用了混合式培訓(xùn)方法，包括面對面和在線兩種形式。面對面培訓(xùn)包含課堂講授、實(shí)地實(shí)踐、現(xiàn)場演示等，而在線培訓(xùn)則包括網(wǎng)上課程、網(wǎng)絡(luò)講習(xí)會、社交媒體討論、博客文章導(dǎo)讀等。
二、IBM公司如何進(jìn)行銷售培訓(xùn)
IBM是一家經(jīng)營良好、管理成功的公司，特別是在人才培訓(xùn)、銷售人才培養(yǎng)方面取得了顯著成就。IBM堅(jiān)決不讓未經(jīng)全面培訓(xùn)的人員參與銷售活動。銷售人員的言語和行為對公司的形象和信用產(chǎn)生直接影響，公司會進(jìn)行為期12個月的全面的初步培訓(xùn)，其中包括75%的時間在分公司進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，以及20%的時間在公司教育中心進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括從公司文化、價值觀到產(chǎn)品知識的全方位學(xué)習(xí)。還會讓新學(xué)員在分公司的會議上展示他們的學(xué)習(xí)成果，接受批評并贏得尊重。由于重視培訓(xùn)，IBM的銷量一直居世界前列。
三、IBM培訓(xùn)的成功之處
IBM的培訓(xùn)制度備受贊譽(yù)，其成功之處主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. IBM注重員工培訓(xùn)，擁有完備的培訓(xùn)制度和實(shí)施計劃。
2. 培訓(xùn)形式多樣化，除傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)外，還廣泛采用網(wǎng)上培訓(xùn)。
3. 課程實(shí)用性強(qiáng)，結(jié)合真實(shí)或虛擬項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練。
4. 提倡員工邊工作邊學(xué)習(xí)，提高效率和開發(fā)潛力。
5. 有學(xué)費(fèi)報銷計劃，鼓勵員工參加各類課程學(xué)習(xí)。
6. 歡迎員工與經(jīng)理討論學(xué)習(xí)計劃，確保學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)環(huán)境相符。
四、IBM的培訓(xùn)策略與其企業(yè)文化
IBM經(jīng)常需要招聘新員工以滿足公司發(fā)展和多元文化的需求。在招聘過程中，IBM注重員工的基本職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，尤其是個人發(fā)展?jié)摿?，因?yàn)檫@關(guān)系到員工學(xué)習(xí)新知識、接受新觀念、適應(yīng)新環(huán)境的能力。IBM以員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，秉承“尊重員工、適才適職、人才培養(yǎng)、技能提升”的原則，為員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及成功的機(jī)會。IBM致力于將員工的個人發(fā)展凝聚成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，讓員工與公司共同成長。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/259213.html