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企業(yè)案例開發(fā)課程

課程背景：
每一家優(yōu)秀企業(yè)都會在某一特定領域積累下優(yōu)秀的經驗,但這些經驗大多是存在于某些特定員工的大腦中,并未以顯性知識的方式傳承下去。這些優(yōu)秀的*實踐會隨著該員工的流失而不在。針對這種現(xiàn)象,通過獨有方法論,將企業(yè)的*實踐進行甄選并萃取出來,便于企業(yè)能夠保留住這些*實踐,并能夠快速的復制它們,從而讓這些核心競爭力能夠長期持續(xù)下去。

課程特色：
1、 本課程詳細傳授了多種實用有效的工作分析方法,從理念到工具、從知識到技能、從案例到工作改進等,真正做到了現(xiàn)有工作的對接和課后成果的落地;
2、 本課程在借鑒國內外各經典理論的基礎上,依據(jù)企業(yè)的具體特點,從實操的角度,幫助學員掌握實用的模型工具,真正達到讓學員獨立操作的程度;
3、 本課程注重對學員技能的掌握,通過現(xiàn)場演練,以學員企業(yè)真實的案例為藍本,在練習的過程中梳理出*實踐案例;
4、 本課程萃取出*實踐后,可在后續(xù)工作中直接應用。

課程收益：
1. 掌握案例開發(fā)中案例設計的技巧與方法；
2. 掌握語言文字的要求及精準度；
3. 提升表達與呈現(xiàn)的技能；
4. 養(yǎng)成善于總結的習慣，不斷提升工作標準，將個人經驗上升為組織資產；
5. 能夠將開發(fā)出的案例運用引導技術實施教學。

授課對象：
企業(yè)營銷精英、技術骨干、業(yè)務部門管理者, 培訓管理者、內訓師、人力資源管理者, 行政企管部門流程管理者、企業(yè)文化管理者、黨政工團管理者

教學形式：
集中講授+個性化輔導，案例分享，實操訓練

課程大綱
一、 課程導入
1. 課程整體框架介紹
2. 案例分析的使用價值
3. 學員參訓收益
4. 案例大賽的評分標準
5. 案例的各種類型及特征
6. 各類案例的適用情景

二、 案例開發(fā)科學流程
1. 不同類型的案例開發(fā)流程
2. 選擇適合的案例開發(fā)流程

三、 案例*素材的收集、分析和萃取
1. 分析應用主題及場景
2. 素材收集方法
3. 素材收集實現(xiàn)技巧
4. 訪談技術、訪談前準備及訪談方式的綜合使用
5. 工作任務分析法
6. 關鍵亊件分析法
7. 編寫語言要求
【工具】金字塔思維、STAR法則

四、 案例的整合設計
1. 確定案例主題
2. 編寫案例學習目標
3. 案例模板介紹
4. 案例引文的編寫
5. 案例背景信息
6. 案例焦點問題的設計
7. 案例結尾
【實戰(zhàn)演練】

五、 案例呈現(xiàn)及導引技巧
1. 做好案例呈現(xiàn)的準備工作 , 閱讀、思考、討論、呈現(xiàn)案例
2. 模擬呈現(xiàn)：反思和反饋（自評與互評）
3. 思考、實踐、應用
【研討/*實踐分享/練習】

六、 案例效果的評估及強化
1. 案例的可靠性和有效性評估
2. 強化呈現(xiàn)技巧
3. 組建學習互助小組，持續(xù)強化與提升
【課程總結】

企業(yè)案例開發(fā)課程