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促動賦能培訓

【課程背景】
行動學習(Action learning)，由英國管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年發(fā)明。瑞文斯教授曾經(jīng)說過：“管理者面對的問題通常沒有現(xiàn)成的答案。”所以，面對組織內(nèi)部的各種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的培訓已經(jīng)很難發(fā)揮作用了。如何讓團隊自動自覺地參與進來，如何讓團隊智慧真正反應在業(yè)務結果上，已成為了讓很多企業(yè)管理者頭疼的難題，而行動學習法就是解決這一難題的一劑良藥。
行動學習就是做中學，透過行動實踐學習。即在一個專門以學習為目的的背景環(huán)境中，以組織面臨的重要問題為載體，學習者通過對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織能力的目的。
本期課程以提升培訓從業(yè)人員的“促動與賦能技術”為主題，通過行動學習工作坊的形式，學習促動技術，并能夠在培訓場景下使用，以及在日常工作場景中靈活調(diào)用，助力工作效能提升。

【課程收益】
1、個人收益 
掌握促動技術，有利于后期設計開展行動學習類培訓項目，具備在績效驅(qū)動、高效會議 
引導、問題研討催化、組織經(jīng)驗萃取以及賦能教練等方面的共性能力； 
掌握關鍵的促動心法技法，了解一套行動學習項目設計流程，為后期培訓項目優(yōu)化提供 
有力的知識基底。 
2、企業(yè)收益 
用專業(yè)技術提升組織能力，助力組織戰(zhàn)略目標達成； 
打造了一支“懂促動,善賦能”的專業(yè)人才隊伍; 
有助于管理范式構建:形成了一套“事前共創(chuàng),事后復盤”的管理范式; 
助力組織活力再造:營造了一個“自動自發(fā)，結果導向”的組織氛圍。

【課程特色】
互動性強、課堂氛圍輕松，在實戰(zhàn)練習中進行實際問題分析解決
實用性強，聚焦工作中的應用場景，學習之后立馬就能使用、效果立竿見影
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強

【課程對象】
企業(yè)培訓從業(yè)人員等

【課程大綱】
一、如何認識和理解行動學習  
1、行動學習的基礎知識
如何理解行動學習
團隊共創(chuàng)方法簡介
團隊共創(chuàng)適用場景
團隊共創(chuàng)作用價值
2、行動學習的項目設計
531學習法
LMI計劃法
案例：華潤中層“履職能力提升”行動學習項目
案例：中糧職能“問題分析解決”行動學習項目
二、促動者的角色認知和訓練 
1、促動者的角色定位
促動者的定義與價值
促動者與其他角色的區(qū)別
促動者在團隊、組織中的角色定位
促動者的職業(yè)道德與素養(yǎng)
2、促動者基本功訓練
溝通技巧：積極傾聽、有效提問、清晰表達。
觀察能力：敏銳捕捉參與者的情緒、態(tài)度和行為變化。
引導能力：在不主導討論的情況下，引導話題走向和團隊思考方向。
沖突管理：識別和處理會議中的沖突，化沖突為建設性意見。
三、促動技術的系統(tǒng)應用訓練
 1、*屋
（1）三個核心原則
營造輕松氛圍原則
多元化包容的原則
激發(fā)集體智慧原則
（2）流程設計訓練
主題設定
目標明確
場地布置
流程環(huán)節(jié)
2、頭腦風暴
（1）四大基本原則
延遲評判原則
數(shù)量至上原則
自由奔放原則
綜合改善原則
（2）基本功的訓練
提問技巧
激發(fā)技巧
危機處理
過程管理
3、開放空間
（1）特點與優(yōu)勢
自主性高
多元融合
高效靈活
（2）流程與環(huán)節(jié)
準備階段
場地布置
開場環(huán)節(jié)
話題創(chuàng)建
小組討論
分享總結
（3）能力訓練
激發(fā)參與技巧
討論引導技巧
4、團隊共創(chuàng)
4、團隊共創(chuàng)
團隊共創(chuàng)規(guī)則
團隊共創(chuàng)步驟
第一步：背景分析
第二步：頭腦風暴
第三步：排列組合
第四步：提煉重點
第五步：行動模型
5、深度會談
（1）流程與環(huán)節(jié)
準備階段
開場階段
會談階段
探索反思
（2）技巧與訓練
營造氛圍技巧
引導假設技巧
聆聽探尋技巧
6、欣賞式探尋
（1）欣賞式探尋的*循環(huán)
發(fā)現(xiàn)（Discovery）
夢想（Dream）
設計（Design）
命運（Destiny）
（2）欣賞式探尋的流程環(huán)節(jié)
準備階段
發(fā)現(xiàn)階段
夢想階段
設計階段
命運階段
（3）技巧與訓練
積極引導技巧
提問啟發(fā)技巧
群體動力管理

促動賦能培訓