課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶*法則課程
【課程背景】
大客戶是每家公司最重要的資產(chǎn),傳統(tǒng)行業(yè)20%的客戶可以帶來(lái)公司80%的業(yè)績(jī)。新興行業(yè)5%的客戶就可以帶來(lái)90%以上的業(yè)績(jī)。大客戶的銷售在任何組織都是至關(guān)重要的!
您的大客戶經(jīng)理或者銷售團(tuán)隊(duì)在大客戶銷售過(guò)程中是否存在以下問(wèn)題:
1、以傳統(tǒng)的銷售方式(普通客戶)來(lái)拜訪客戶。
2、大客戶久攻不下,不知道問(wèn)題出在哪里。
3、產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,性價(jià)比高,但往往被其他廠家中標(biāo)。
4、沒(méi)有核心大客戶,或者組織大客戶過(guò)少。
李聰老師自己有八年一線銷售經(jīng)驗(yàn),十幾年銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)通過(guò)培訓(xùn)提升代表的專業(yè)化拜訪能力,在一年的時(shí)間內(nèi),把某產(chǎn)品銷量從3000萬(wàn)增長(zhǎng)到1億,同比增長(zhǎng)200%以上。
如何讓大客戶經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)了解到大客戶的特點(diǎn)?
如何讓大客戶經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)掌握攻克大客戶的方法步驟?
如何讓大客戶經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)在工作中運(yùn)營(yíng)大客戶銷售管理的*法則?
讓大客戶的銷售及管理流程化、方法化、系統(tǒng)化,為組織賦能!
以上答案,李老師都將在課程中,一一的教會(huì)給學(xué)員。
【課程收益】
1、了解大客戶的五大特征
2、了解大客戶銷售的四大特點(diǎn)
3、學(xué)會(huì)大客戶銷售*工具
4、在工作中使用*工具,培養(yǎng)更多的VIP客戶,提高組織績(jī)效
【課程對(duì)象】
一線銷售代表、大客戶經(jīng)理、地區(qū)主管/經(jīng)理
【課程大綱】
一、 大客戶重要性
1、20/80法則
2、大客戶五大特征:
-潛力大
-難度大
-競(jìng)爭(zhēng)大
-投入大
-回報(bào)大
3、大客戶銷售四大特點(diǎn):
-采購(gòu)時(shí)間長(zhǎng)
-客戶做決策時(shí)銷售人員不在場(chǎng)
-多人參與決策
-采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)大
案例分析:如何成功地把留置針銷售給某兒童醫(yī)院
二、*銷售法的基本概念
1、什么是*銷售法
2、*的四個(gè)階段(Situation(情境)、Problem(問(wèn)題)、Implication(影響)、Need-payoff(需求回報(bào)))
3、*法與傳統(tǒng)銷售方法的對(duì)比
-傳統(tǒng)銷售核心五步曲
回顧:傳統(tǒng)銷售五步曲核心內(nèi)容
三、情境調(diào)查(Situation)
1、收集客戶背景信息
2、識(shí)別客戶需求
3、與客戶建立信任關(guān)系
4、實(shí)際操作案例和技巧
四、問(wèn)題探討(Problem)
1、發(fā)掘客戶痛點(diǎn)
2、使用開放式和封閉式問(wèn)題
3、傾聽和理解客戶需求
4、實(shí)際操作案例和技巧
案例分析:結(jié)合留置針銷售案例進(jìn)行分析,演練
五、影響延伸(Implication)
1、深入了解痛點(diǎn)背后的影響
2、幫助客戶意識(shí)到問(wèn)題的緊迫性
3、勾畫問(wèn)題潛在的負(fù)面影響
實(shí)際操作案例和技巧
六、需求回報(bào)(Need-payoff)
1、提出解決方案
2、與客戶共同討論預(yù)期收益
3、贏單機(jī)會(huì)提高
4、實(shí)際操作案例和技巧
七、*大客戶銷售的四步流程
1、初步接觸
2、需求調(diào)研
3、能力證實(shí)
4、逐步推進(jìn)
八、課程總結(jié)
1、重點(diǎn)回顧
2、鼓勵(lì)反饋和提問(wèn)
3、提供額外資源和工具,供學(xué)員進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)展
大客戶*法則課程
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/297001.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李聰
大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)
- 《BtoB大客戶銷售與職業(yè) 吳越舟
- 《大客戶銷售技能與商務(wù)談判 吳越舟
- 特約商戶的拓展與營(yíng)銷活動(dòng)策 朱華
- 高端客戶銷售與管理技巧 王天昊
- 產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)分析技能提升 李勇
- 大客戶管理與銷售預(yù)測(cè) 王天昊
- 新時(shí)代銀行對(duì)私客戶營(yíng)銷 龍?chǎng)?/span>
- 《大客戶拓展與客戶關(guān)系建設(shè) 竇毅
- 保險(xiǎn)行業(yè)銷售高效提升訓(xùn)練營(yíng) 李勇
- 小微企業(yè)客戶銷售技巧與成交 朱華
- 政企大客戶營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練 竇毅
- 大客戶洞察與客戶經(jīng)營(yíng)管理 竇毅