課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
標(biāo)準(zhǔn)化銷售工作培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:
保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)、客戶經(jīng)理(無需技術(shù)背景);
課程背景:
本課程本課程采用"易上手工具+保姆級教學(xué)",通過20+保險(xiǎn)行業(yè)真實(shí)案例拆解,提供可直接套用的短視頻模板和AI工具鏈,確保零基礎(chǔ)學(xué)員立即上手 。
課程收益:
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
1. 掌握3分鐘制作爆款短視頻技能
2. 建立微信私域自動(dòng)化運(yùn)營體系
3. 應(yīng)用10個(gè)AI工具提升銷售全流程效率
4. 實(shí)現(xiàn)客戶管理智能化
5. 掌握銷售過程數(shù)據(jù)化復(fù)盤方法
6. 建立標(biāo)準(zhǔn)化銷售工作流程
第一階段課程輔導(dǎo),導(dǎo)入方法論,時(shí)間2天:
單元
大綱
內(nèi)容
單元一
短視頻獲客三板斧
1. 爆款選題公式
1.1)保險(xiǎn)知識科普型("90%人不知道的醫(yī)保漏洞")
1.2)場景痛點(diǎn)共鳴型("月薪3000如何配齊保障")
案例:某團(tuán)隊(duì)用3個(gè)固定模板月獲客200+
討論課題:選擇你的爆款選題
單元二
手機(jī)拍攝剪輯速成
1. 拍攝技巧
1.1)手持穩(wěn)定技巧(礦泉水瓶輔助法)
1.2)燈光布置(臺(tái)燈+白墻方案)
2. 剪輯工具
2.1)剪映自動(dòng)生成字幕
2.2)AI智能剪輯(自動(dòng)卡點(diǎn))
案例:新人用手機(jī)1小時(shí)出3條視頻
討論課題:制作你的第一條視頻
單元三
微信私域自動(dòng)化運(yùn)營
1. 養(yǎng)號技巧
1.1)朋友圈人設(shè)打造(3:2:1內(nèi)容比例)
1.2)自動(dòng)歡迎語設(shè)置
2. 群運(yùn)營
2.1)早安報(bào)單模板
2.2)知識問答機(jī)器人
案例:某團(tuán)隊(duì)私域轉(zhuǎn)化率提升至35%
討論課題:設(shè)計(jì)你的養(yǎng)號計(jì)劃
單元四
AI短視頻工廠
1. 腳本生成
1.1)輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞自動(dòng)生成腳本
1.2)爆款標(biāo)題生成器
2. 數(shù)字人播報(bào)
2.1)AI主播選擇(保險(xiǎn)顧問形象)
2.2)自動(dòng)匹配背景音樂
案例:某團(tuán)隊(duì)日更10條視頻零成本
討論課題:生成你的第一條AI視頻
單元五
AI賦能客戶智能分層并做好微信私域管理
1. 標(biāo)簽體系
1.1)基礎(chǔ)標(biāo)簽(年齡/職業(yè)/地區(qū))
1.2)行為標(biāo)簽(咨詢記錄/點(diǎn)贊內(nèi)容)
2. 分級標(biāo)準(zhǔn)
2.1)A類客戶(3天內(nèi)必跟進(jìn))
2.2)C類客戶(每月觸達(dá)1次)
3、短視頻獲客后的微信私域管理
案例:某團(tuán)隊(duì)客戶管理效率提升3倍
討論課題:制定你的標(biāo)簽體系
單元六
AI賦能智能拜訪計(jì)劃
1. 路線規(guī)劃
1.1)AI自動(dòng)優(yōu)化拜訪順序
1.2)交通時(shí)間預(yù)測
2. 日程同步
2.1)自動(dòng)同步到手機(jī)日歷
2.2)提前1小時(shí)提醒
案例:某銷售月拜訪量從30→50次
討論課題:生成下周拜訪計(jì)劃
單元七
AI賦能話術(shù)訓(xùn)練場
1. 話術(shù)生成
1.1)輸入客戶信息自動(dòng)生成開場白
1.2)常見異議應(yīng)對庫
2. 模擬對練
2.1)AI模擬客戶提問
2.2)實(shí)時(shí)話術(shù)評分
案例:新人成單率從10%提升至25%
討論課題:生成你的專屬話術(shù)包
單元八
AI賦能銷售智能自動(dòng)復(fù)盤
1. 通話分析
1.1)自動(dòng)生成溝通重點(diǎn)摘要
1.2)情緒波動(dòng)檢測(識別客戶興趣點(diǎn))
2. 改進(jìn)建議
2.1)話術(shù)優(yōu)化提示
2.2)跟進(jìn)時(shí)機(jī)建議
案例:某團(tuán)隊(duì)復(fù)盤時(shí)間從2小時(shí)→15分鐘
討論課題:分析你的最近一次通話
單元九
AI賦能智能跟單系統(tǒng)
1. 自動(dòng)提醒
1.1)生日/保單到期提醒
1.2)節(jié)日祝福模板
2. 內(nèi)容推送
2.1)自動(dòng)匹配產(chǎn)品資料
2.2)理賠案例智能推送
案例:某銷售續(xù)保率從60%提升至85%
討論課題:設(shè)置你的跟單流程
單元十
AI賦能產(chǎn)品智能匹配
1. 需求分析
1.1)家庭責(zé)任計(jì)算器
1.2)風(fēng)險(xiǎn)缺口可視化
2. 方案生成
2.1)自動(dòng)生成對比表
2.2)保障方案一鍵分享
案例:某團(tuán)隊(duì)客單價(jià)提升40%
討論課題:生成你的客戶方案
單元十一
AI賦能合規(guī)安全墻
1. 敏感詞監(jiān)控
1.1)實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)文字審查
1.2)自動(dòng)替換違規(guī)話術(shù)
2. 電子留痕
2.1)溝通記錄自動(dòng)存檔
案例:某公司合規(guī)問題下降90%
討論課題:設(shè)置你的合規(guī)紅線
單元十二
短視頻及AI工具全家桶
1. 移動(dòng)端工具
1.1)微信小程序版AI助手
1.2)手機(jī)CRM輕量版
2. 自動(dòng)化流程
2.1)客戶信息自動(dòng)錄入
2.2)日報(bào)自動(dòng)生成
案例:某團(tuán)隊(duì)工具使用率100%
討論課題:配置你的工具包
第二階段實(shí)戰(zhàn):將學(xué)員進(jìn)行分組, 進(jìn)行為期三天的實(shí)戰(zhàn)模擬演練
天
實(shí)戰(zhàn)模塊
具體內(nèi)容
DAY1上午
短視頻實(shí)戰(zhàn)
老師會(huì)帶著大家進(jìn)行:
1. 手機(jī)拍攝5條素材
2. AI生成3條成片
3. 形成初期視頻作品集
DAY1下午
私域運(yùn)營
老師會(huì)帶著大家進(jìn)行:
1.微信運(yùn)營實(shí)操
2.微信客服AI機(jī)器人實(shí)操
3.微信私域運(yùn)營方案實(shí)操
DAY2全天
AI工具演練
老師會(huì)帶著大家進(jìn)行:
1. 客戶畫像構(gòu)建
2. 智能拜訪計(jì)劃、跟單設(shè)置、銷售話術(shù)自動(dòng)化生成及自動(dòng)化復(fù)盤
3. 產(chǎn)品方案生成實(shí)操
4. 工具配置包全系列演練和實(shí)操上手
DAY3全天
路演評審
1. 學(xué)員會(huì)根據(jù)老師作業(yè)做整個(gè)學(xué)習(xí)成果的輸出
2. 老師會(huì)進(jìn)行1對1輔導(dǎo)
3. 優(yōu)化使用策略
4. 復(fù)盤夯實(shí)落地
30天線上陪跑
周
內(nèi)容
形式
支撐
第一周
工具答疑
短視頻及直播
遠(yuǎn)程協(xié)助
第二周
數(shù)據(jù)診斷
賬號數(shù)據(jù)透視
數(shù)據(jù)看板共享
第三周
案例優(yōu)化
方式方法升級
方法迭代復(fù)盤
第四周
結(jié)業(yè)考核
在線認(rèn)證
電子技能證書
標(biāo)準(zhǔn)化銷售工作培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/322784.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李勇