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保險銷售線上培訓心得分享:探索互聯(lián)網保險銷售新技能與策略

2025-09-10 12:37:53
 
講師:chuoliu 瀏覽次數(shù):60
 平安車險電話銷售要想成功通過培訓期,首先需要經歷一系列的準備和培訓過程。 1.入職流程:首先需要通過面試,隨后準備相關材料,開始進行培訓。這個階段主要是培訓保險知識,普及車險常識,大約為期兩周。接著進行崗前系統(tǒng)操作和話術通關培訓。 2

平安車險電話銷售要想成功通過培訓期,首先需要經歷一系列的準備和培訓過程。

1. 入職流程:首先需要通過面試,隨后準備相關材料,開始進行培訓。這個階段主要是培訓保險知識,普及車險常識,大約為期兩周。接著進行崗前系統(tǒng)操作和話術通關培訓。

2. 現(xiàn)場分配:完成基礎培訓后,新員工會被分配到不同的團隊和坐席,先學習老坐席的話術和操作流程。當覺得可以獨立操作后,就會被指派上線操作。具體細節(jié)取決于分配的模式,例如IB模式負責接聽客戶電話、解決問題并促單,OB模式則需撥打名單進行銷售,而XB模式則是針對老客戶進行再保險銷售。

二、保險公司內勤講師及培訓內容介紹

在保險公司中,內勤講師是培訓工作的重要一環(huán)。

1. 內勤講師簡介:平安的內勤講師分布于不同科室,如新人訓練室、主管訓練室等。新員工通常會分配到新人訓練室,主要任務是協(xié)助外勤新人接受入司前培訓。

2. 培訓內容:培訓內容主要分為職前、代理人和崗前三大塊。職前主要是鼓勵性教育,幫助新員工了解公司和行業(yè)。代理人課程則是為了取得從業(yè)資格證。而崗前則主要涉及公司產品和基本法的內容。

3. 講師工作與待遇:內勤講師的工作初期主要是帶班和管理班務,后期會涉及講課。雖然工作瑣碎但很鍛煉人,待遇方面,一旦轉正成為正式講師,待遇非常不錯,有五險一金和團險保額。

4. 面試與著裝建議:面試時需自信、積極,著裝要職業(yè)化。視頻面試時需準時到場,因為平安的視頻系統(tǒng)預約繁忙。

三、保險行業(yè)培訓內容及發(fā)展前景

在保險行業(yè)中,培訓工作至關重要。

1. 培訓師角色與任務:保險行業(yè)的培訓師不僅負責對外勤的培訓安排和指標達成,還需確保不同層次的代理人都能夠接收到相應的知識和技能。

2. 培訓體系與制度:由于受眾包括對保險一竅不通的新人以及有經驗的代理人等,因此保險公司都有完善的培訓體系和制度。

3. 發(fā)展前景:保險行業(yè)的前景被看好,隨著經濟的發(fā)展和人們保險意識的提高,保險業(yè)將有更多的發(fā)展機會。在保險行業(yè)的內勤崗位中,培訓崗位是前線部門之一,為公司的利潤創(chuàng)造貢獻。具備基本工作技能并勝任工作的前提下,可能的發(fā)展機會包括晉升、提高收入等。隨著中國保險業(yè)的快速發(fā)展,未來將有大量的機會涌現(xiàn)。

四、保險銷售人員培訓規(guī)定及要求

為了確保保險銷售人員的專業(yè)性和合規(guī)性,保險公司制定了嚴格的培訓規(guī)定和要求。

1. 培訓時間要求:根據(jù)《保險代理機構管理規(guī)定》,保險代理業(yè)務人員上崗前接受培訓時間不得少于80小時,上崗后每年接受培訓和教育時間累計不得少于36小時,其中法律知識培訓和職業(yè)道德教育時間不得少于12小時。

2. 擴展閱讀:在購買保險時,消費者應了解如何選擇和購買合適的保險產品,避免陷入“坑”中。這需要消費者具備一定的保險知識和辨別能力。




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