作為保險(xiǎn)公司職業(yè)講師，要進(jìn)入正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，通過考試后獲得職業(yè)培訓(xùn)師資格。職業(yè)講師不僅是專家，也是一種產(chǎn)品，通過培訓(xùn)公司的推廣平臺(tái)放大自己的產(chǎn)品價(jià)值。培訓(xùn)市場(chǎng)的價(jià)值鏈由職業(yè)講師、培訓(xùn)公司、企業(yè)客戶共同構(gòu)成，三者共同推動(dòng)行業(yè)的有序發(fā)展。我也對(duì)講師與企業(yè)間合作、培訓(xùn)公司間的價(jià)格戰(zhàn)等無(wú)序現(xiàn)象深感擔(dān)憂。選擇講師是培訓(xùn)公司的重要決策，需要謹(jǐn)慎。對(duì)于如何選講師，我曾經(jīng)寫過一篇文章詳細(xì)探討過。職業(yè)講師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的過程需要確保課程的*效果。
如何判斷一名講師的品質(zhì)？除了查看其文章、視頻、簡(jiǎn)介和課綱，更重要的是看他是否接受過專業(yè)的講師訓(xùn)練，是否有咨詢機(jī)構(gòu)的歷練經(jīng)歷，是否長(zhǎng)期服務(wù)大客戶，并需要親自與其溝通了解其表達(dá)和溝通能力。培訓(xùn)公司若覺得過于麻煩或上課狀況太多的講師，最好不要合作。職業(yè)講師的核心價(jià)值之一便是保證課程品質(zhì)，讓培訓(xùn)公司放心。
二、關(guān)于保險(xiǎn)銷售的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面：學(xué)員需要了解保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、保險(xiǎn)條款的解讀以及保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)等。他們需要理解不同種類的保險(xiǎn)，如壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等，以及它們各自覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)責(zé)任。還需要學(xué)習(xí)如何向客戶推薦合適的產(chǎn)品以滿足客戶需求。銷售技巧是保險(xiǎn)銷售的關(guān)鍵，包括如何建立信任關(guān)系、有效溝通、處理客戶的異議和投訴等。市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶分析、銷售策略制定等方面的內(nèi)容也是培訓(xùn)的重要組成部分。風(fēng)險(xiǎn)管理在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中占據(jù)重要地位，銷售人員需要了解如何幫助客戶識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)，從而提高銷售業(yè)績(jī)。
三、關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的異地培訓(xùn)情況如何？
以某M人壽保險(xiǎn)公司為例，其員工培訓(xùn)體系看似完善，但存在諸多問題。公司需要根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行員工需求分析以確定培訓(xùn)內(nèi)容與方式。一些國(guó)外慣例的培訓(xùn)并不適用于中國(guó)國(guó)情及員工需求。培訓(xùn)內(nèi)容中存在與法律道德準(zhǔn)則相違背的內(nèi)容，如關(guān)于非法駕駛的免賠問題卻被代理人宣傳為可賠付的賣點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容過于機(jī)械化缺乏創(chuàng)造性也是一大問題。對(duì)此可采取改善措施如加強(qiáng)對(duì)代理人培訓(xùn)需求的調(diào)研及分析工作，強(qiáng)化職業(yè)道德教育與法律法規(guī)教育培訓(xùn)等，從而增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以滿足客戶的需求，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。銷售理念雖多變，但其根本仍在于發(fā)掘并解決客戶的真實(shí)關(guān)切和急需的問題。對(duì)于培訓(xùn)體系的核心理念——“NBS”，即是以“顧客需求導(dǎo)向”為基石的。當(dāng)前，M公司單純模仿國(guó)外的培訓(xùn)模式，已無(wú)法適應(yīng)中國(guó)當(dāng)前的國(guó)情。華恒智信顧問專家團(tuán)隊(duì)指出，M公司需要強(qiáng)化現(xiàn)有的NBS銷售理念培訓(xùn)，使代理人能深刻理解并靈活運(yùn)用人性化的銷售方式，真正助客戶探尋其需求。
在培訓(xùn)方式上，參與式教學(xué)的價(jià)值遠(yuǎn)超于單純的培訓(xùn)師講解、員工被動(dòng)接收的模式。華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)結(jié)合多年的咨詢與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為M公司針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容、不同學(xué)員的特點(diǎn)和工作性質(zhì)等，設(shè)計(jì)了一系列多元化的培訓(xùn)方法，從而更有效地提升員工的培訓(xùn)效果。
對(duì)于員工自我管理技能的培訓(xùn)也是關(guān)鍵一環(huán)，它主要包含工作習(xí)慣的養(yǎng)成和時(shí)間管理兩個(gè)方面。為了培訓(xùn)代理人合理安排時(shí)間、制定每日計(jì)劃、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，公司培訓(xùn)人員及業(yè)務(wù)主管不僅需示范和指導(dǎo)，還需及時(shí)督促、與代理人溝通與交流。這種漸進(jìn)式的培養(yǎng)方式，避免了過于急功近利，減少了與員工的沖突。
針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系存在的問題，如缺乏培訓(xùn)需求分析、針對(duì)性不強(qiáng)和培訓(xùn)內(nèi)容偏差等，華恒智信顧問專家團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了一個(gè)有針對(duì)性的保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系。該體系針對(duì)不同類型的培訓(xùn)項(xiàng)目和對(duì)象，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容、方式和相關(guān)分析工具。此體系切實(shí)解決了保險(xiǎn)行業(yè)在員工培訓(xùn)方面遇到的難題，得到了客戶領(lǐng)導(dǎo)的極高認(rèn)可。
一個(gè)科學(xué)有效的保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系能夠充分激發(fā)員工的潛能，為企業(yè)培養(yǎng)符合其發(fā)展需求的人才，有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施不僅提升了員工的工作技能，更重要的是建立了優(yōu)秀人才持續(xù)涌現(xiàn)的機(jī)制，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。顯然，搭建有針對(duì)性的員工培訓(xùn)體系對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
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