一、保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)
保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)師的職責(zé)廣泛，主要涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 在人力資源部門(mén)，為新員工提供基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括公司文化、業(yè)務(wù)流程等。此類(lèi)培訓(xùn)師可能進(jìn)一步發(fā)展為素質(zhì)類(lèi)或管理類(lèi)培訓(xùn)師，也有部分轉(zhuǎn)行至人力資源部的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
2. 作為商業(yè)培訓(xùn)的主力軍，負(fù)責(zé)外勤即保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)工作。這類(lèi)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容豐富，涉及從新員工入職培訓(xùn)到銷(xiāo)售技巧、管理心態(tài)等全方位培訓(xùn)，是市場(chǎng)上的主要商業(yè)老師來(lái)源之一。他們的經(jīng)驗(yàn)非常豐富，往往成為行業(yè)的佼佼者。隨著行業(yè)的發(fā)展，他們的前景非常廣闊。
3. 在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師，他們主要工作職責(zé)仍以銷(xiāo)售保單為主，兼職做一些小型的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)師的培訓(xùn)方式相對(duì)靈活，但他們的專(zhuān)業(yè)發(fā)展主要仍是成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者。
無(wú)論從事哪種類(lèi)型的培訓(xùn)工作，其發(fā)展前景都與個(gè)人的努力息息相關(guān)。在前景良好的崗位上，只有努力投入并真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，才能取得成就。保險(xiǎn)培訓(xùn)師這個(gè)崗位需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，是一個(gè)越老越吃香的崗位。
二、保險(xiǎn)行業(yè)如何對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)
保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)體系是幫助企業(yè)培養(yǎng)符合發(fā)展需求的人才，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以M人壽保險(xiǎn)公司為例，其培訓(xùn)體系包括新人培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)投資理財(cái)知識(shí)培訓(xùn)三個(gè)階段，針對(duì)員工在不同階段的需求進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。其培訓(xùn)體系在實(shí)際運(yùn)行中存在問(wèn)題。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，公司未能深入基層進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研和分析，導(dǎo)致培訓(xùn)工作帶有盲目性和隨意性，缺乏針對(duì)性。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理，缺少針對(duì)基層管理人員的管理技能提升以及銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn)。一些培訓(xùn)內(nèi)容存在與我國(guó)法律、道德準(zhǔn)則相沖突的問(wèn)題。還有培訓(xùn)的機(jī)械性與創(chuàng)造性工作的矛盾、公司在培訓(xùn)中的急功近利追求短期利益*化等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：加強(qiáng)代理人培訓(xùn)需求的調(diào)研及分析工作、強(qiáng)化保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德教育與法律法規(guī)教育培訓(xùn)等。改善這些方面可以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和效果，從而更好地滿(mǎn)足企業(yè)和員工的需求。銷(xiāo)售理念的核心是找到客戶(hù)的真實(shí)需求和關(guān)心的問(wèn)題，而“NBS”理念即“顧客需求導(dǎo)向”正是M公司培訓(xùn)體系的核心理念。針對(duì)M公司當(dāng)前一味套用國(guó)外固有培訓(xùn)模式的不適應(yīng)性，華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)提出了加強(qiáng)現(xiàn)有NBS銷(xiāo)售理念培訓(xùn)的必要性。代理人需要真正理解并運(yùn)用人性化的銷(xiāo)售方式，以幫助客戶(hù)找到真正的需求。在培訓(xùn)方式上，應(yīng)采用參與式教學(xué)，注重員工的互動(dòng)和實(shí)踐，而不是單純的講師講解和被動(dòng)接受。還加大了員工自我管理技能的培訓(xùn)，包括工作習(xí)慣的養(yǎng)成和時(shí)間管理等方面。
針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題，華恒智信顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)搭建了一個(gè)有針對(duì)性的保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系，根據(jù)不同培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對(duì)象等設(shè)置了不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，以及相關(guān)分析工具。該培訓(xùn)體系切實(shí)解決了保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面遇到的難題，得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可。建立科學(xué)有效的保險(xiǎn)行業(yè)員工培訓(xùn)體系可以激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的人才，有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，主要包括教授行業(yè)及公司的各種信息給不同層次的代理人，以保證他們接收到相應(yīng)的知識(shí)和技能。除了授課，還需要有計(jì)劃地針對(duì)公司的業(yè)務(wù)節(jié)奏安排相應(yīng)的培訓(xùn)班和培訓(xùn)內(nèi)容。在保險(xiǎn)行業(yè)，培訓(xùn)部門(mén)是一個(gè)創(chuàng)造利潤(rùn)的部門(mén)，因此其發(fā)展前景非常好。除了基本的工作技能，保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)崗位還有許多可能的發(fā)展機(jī)會(huì)。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在五年內(nèi)將會(huì)翻番。未來(lái)這個(gè)行業(yè)將會(huì)有大量的機(jī)會(huì)。保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)體系對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)體系還需要不斷完善和優(yōu)化，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展。保險(xiǎn)代理人作為公司的外勤人員，也需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售技能，以更好地服務(wù)客戶(hù)和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
擴(kuò)展閱讀：購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)如何避免“坑”，如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品等，都是消費(fèi)者需要關(guān)注的問(wèn)題。作為消費(fèi)者，應(yīng)該了解不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和保障范圍，選擇信譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司，并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款，避免被一些不良的保險(xiǎn)銷(xiāo)售手段所誤導(dǎo)。也需要關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，以便更好地規(guī)劃自己的保險(xiǎn)需求和計(jì)劃。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/259511.html