Apple認(rèn)證維修和服務(wù)可以通過Apple Store商店或任何一家Apple授權(quán)服務(wù)提供商獲得。這些服務(wù)網(wǎng)點的技術(shù)人員都接受過Apple的培訓(xùn)，他們會使用*的Apple部件提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了順利推進(jìn)維修流程，您需要攜帶由部門簽發(fā)的身份證件，并在預(yù)約前知道自己的Apple ID和密碼。請盡可能帶上銷售收據(jù)，以便在需要提供購買憑證的情況下出示。還要攜帶您的設(shè)備和所有相關(guān)的配件。如果還未預(yù)約，請致電查詢是否需要預(yù)約。
參考來源：蘋果中國官網(wǎng)——iPhone、iPad或iPod touch的維修前準(zhǔn)備工作、iPhone維修和服務(wù)
二、購買iPhone時應(yīng)選擇直營店還是授權(quán)店？
從產(chǎn)品保障的角度來看，直營店的iPhone*是*，不存在任何山寨或翻新的可能。而授權(quán)店雖然大多數(shù)情況下也能買到*，但其貨源渠道可能較為復(fù)雜，偶爾會出現(xiàn)問題產(chǎn)品。選擇直營店購買更能確保產(chǎn)品的真實性和品質(zhì)。直營店提供的售后服務(wù)通常更為全面和便捷，員工經(jīng)過蘋果官方的嚴(yán)格培訓(xùn)，對產(chǎn)品的了解和解決問題的能力相對更強(qiáng)。若iPhone出現(xiàn)任何問題，直營店能提供更為迅速和專業(yè)的維修服務(wù)。而且，直營店的設(shè)計風(fēng)格舒適現(xiàn)代，購物環(huán)境更佳。選擇直營店購買iPhone是更為明智的選擇。
三、企業(yè)培訓(xùn)課程網(wǎng)
企業(yè)培訓(xùn)的常用課程種類：
1. 結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略開發(fā)的課程：針對工作職能進(jìn)行劃分，適用于規(guī)模較大的集團(tuán)公司。課程類別如產(chǎn)品研發(fā)類、商品企劃類等。設(shè)置課程時要注意各職能和部門之間的平衡，同時關(guān)注崗位素質(zhì)個體差異要求。
2. 針對具體崗位設(shè)定的課程：工作量較大，適合企業(yè)發(fā)展初期。讓各崗位清楚自己在這個層級所需接受的企業(yè)培訓(xùn)課程。設(shè)置課程時要特別關(guān)注員工綜合素質(zhì)提升方面的課程。
3. 遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)課程：結(jié)合了人力資源開發(fā)角度，針對員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路線來設(shè)置。主要包括新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)等四階段課程，有利于企業(yè)人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)化。
企業(yè)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容及特點：
企業(yè)培訓(xùn)課程主要包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等。意志培訓(xùn)以軍訓(xùn)為主，培養(yǎng)新人吃苦耐勞的精神等。職業(yè)培訓(xùn)則包括社交禮儀、人際關(guān)系等內(nèi)容，以集中培訓(xùn)為主。企業(yè)培訓(xùn)課程的特點在于實效性、專業(yè)性和針對性。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要結(jié)合企業(yè)實際情況，提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，讓各個企業(yè)的員工能夠針對企業(yè)當(dāng)前面臨的處境進(jìn)行探析、鉆研。企業(yè)員工培訓(xùn)課程內(nèi)容包括心態(tài)、思想意識類（占比10%），技能類（占比60%），以及知識類（占比30%）。
以往的企業(yè)培訓(xùn)多采用線下面對面授課、文字版材料自學(xué)和線上異步視頻授課的方式，存在諸多弊端?，F(xiàn)在隨著云視頻會議系統(tǒng)的普及，遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)逐漸成了*，其具有節(jié)約成本、高效連接、效果可評估等優(yōu)點。分布式辦公已然成為企業(yè)常態(tài)，給企業(yè)的培訓(xùn)部門帶來了不小的挑戰(zhàn)。為保證教學(xué)效果，企業(yè)不得不尋找新的培訓(xùn)方式。傳統(tǒng)的異地培訓(xùn)方式，無論是培訓(xùn)師親赴分公司還是受訓(xùn)者來到總部，都伴隨著高昂的交通、食宿等成本。如今，遠(yuǎn)程培訓(xùn)的出現(xiàn)在很大程度上解決了這一問題。
通過云視頻會議系統(tǒng)，講師可以在總部的培訓(xùn)室與全國各地的受訓(xùn)人員實現(xiàn)高清視頻連接，進(jìn)行實時音視頻交互。全球領(lǐng)先的音視頻技術(shù)保證了即使在移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，講師與學(xué)員之間也能進(jìn)行高清晰度的1:1實時交互，為學(xué)員帶來沉浸式的學(xué)習(xí)體驗。
以往的培訓(xùn)模式常受場地空間及時間統(tǒng)一性的限制，難以大規(guī)模、高頻次地舉辦。而以云視頻會議系統(tǒng)為基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)完美地解決了這些難題。講師只需通過系統(tǒng)發(fā)起遠(yuǎn)程培訓(xùn)，便可將鏈接通過微信、短信、電子郵件等方式發(fā)送給受訓(xùn)者。受訓(xùn)者只需用手機(jī)、電腦、微信小程序、會議終端等設(shè)備，便可一鍵進(jìn)入線上培訓(xùn)室，隨時隨地與講師建立全球高清視頻連接。這一系統(tǒng)已全面支持主流硬件設(shè)備，如iPhone、安卓手機(jī)、Windows電腦、Mac OS電腦等。
僅僅依靠遠(yuǎn)程培訓(xùn)還不足以滿足企業(yè)的全部需求。對員工進(jìn)行高效且有針對性的培訓(xùn)至關(guān)重要。對培訓(xùn)效果的及時評估顯得尤為重要。遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)支持在線答題功能，講師可通過系統(tǒng)收集反饋數(shù)據(jù)并處理，直觀全面地評估學(xué)員的知識掌握情況，以便及時調(diào)整教學(xué)策略。
AI技術(shù)與外接設(shè)備的組合使得教學(xué)效果更加可量化，讓培訓(xùn)變得更高效。學(xué)員在聽課的還能通過錄屏功能復(fù)習(xí)課堂內(nèi)容，不錯過任何重要知識點。系統(tǒng)還能將課堂內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字版培訓(xùn)筆記，方便學(xué)員隨時查看。
隨著網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施的不斷完善和云計算、音視頻技術(shù)的成熟，云視訊技術(shù)得到了爆發(fā)式的發(fā)展。遠(yuǎn)程培訓(xùn)作為云視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用場景之一，無疑將成為網(wǎng)絡(luò)時代先進(jìn)的培訓(xùn)方式。未來，隨著技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)將逐步取代傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，成為企業(yè)內(nèi)員工培訓(xùn)的*解決方案，也將推動整個國內(nèi)人力資源行業(yè)的大變革。
小魚易連是一家領(lǐng)先的云視頻生態(tài)系統(tǒng)公司，利用云計算技術(shù)實現(xiàn)了多方視頻會議及視頻業(yè)務(wù)應(yīng)用。其在“云”的大趨勢下，已成為全球云視頻會議行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。以云視頻會議為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實際需求開發(fā)的遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、視頻會議、溝通會商等應(yīng)用場景，將顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營模式，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入低成本、高效率運(yùn)營的新時代。
企業(yè)培訓(xùn)課程通常分為內(nèi)訓(xùn)課程和公開課。內(nèi)訓(xùn)課程針對企業(yè)內(nèi)特定員工，涉及企業(yè)文化、制度以及專項技能等方面的培訓(xùn)。而公開課則面向多個企業(yè)，內(nèi)容涉及企業(yè)文化及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢等。
以“量見云大學(xué)”為例，其培訓(xùn)課程涵蓋人力資源、戰(zhàn)略管理、采購、生產(chǎn)、物流、股權(quán)、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、市場營銷、銷售、員工職業(yè)化等多個方面。這些課程旨在全面提升員工的綜合能力與素質(zhì)。
那么，如何打造企業(yè)自己的培訓(xùn)課程體系呢？建立企業(yè)自己的培訓(xùn)課程體系勢在必行。企業(yè)最有價值的培訓(xùn)教材莫過于自身的經(jīng)驗教訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)源于實踐，讓員工感觸深、記得牢、用得著，并促進(jìn)人員快速成長。這也是企業(yè)知識積累和健全知識體系的重要途徑。
許多企業(yè)在員工成長后往往無法將個體知識智慧轉(zhuǎn)化為企業(yè)共同的經(jīng)驗。這導(dǎo)致企業(yè)知識無法快速復(fù)制傳承，影響企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)需要找到一種方法將個人知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)智慧，建立自己的知識體系。
在開發(fā)課程體系時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段以及人力資源規(guī)劃體系的總體要求。根據(jù)不同的能力層次及專業(yè)、崗位需求設(shè)計培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)，建立從崗位到能力到課程的培訓(xùn)課程庫。通常有四種模式：崗位型、職能型、部門型和開發(fā)型。企業(yè)可以根據(jù)實際情況選擇適合的模式。
在實施步驟和方法上，企業(yè)應(yīng)成立專門的項目組，由領(lǐng)導(dǎo)掛帥，系統(tǒng)協(xié)作，全員參與。這不僅是做好該工作的前提，也是協(xié)調(diào)企業(yè)各方面資源完成體系建立的基礎(chǔ)。還需要明確專班的職責(zé)，對知識提煉和培訓(xùn)課程體系建立的流程、標(biāo)準(zhǔn)、形式、人員調(diào)配、時間結(jié)點控制等進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
人員構(gòu)成與角色定位
企業(yè)培訓(xùn)項目的構(gòu)建通常由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自把控方向，他們不僅為項目提供資源和決策重大事項，還對最終結(jié)果進(jìn)行驗收。各部門、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人積極參與，包括人力資源部門人員、分管副總、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干精英以及內(nèi)部講師等。特別重要的是，還要引入行業(yè)內(nèi)專家顧問參與到項目中，以增強(qiáng)培訓(xùn)課程體系的前瞻性和發(fā)展性。在初步試點階段，項目小組人員可以精簡，等需要實質(zhì)性知識內(nèi)容提煉時，根據(jù)工作進(jìn)展情況逐步擴(kuò)大人員范圍。
人力資源部門的核心角色
人力資源部門主要牽頭組織，負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)課程體系過程中的重大事項安排和日常事務(wù)性工作。他們不僅提供必要的技術(shù)培訓(xùn)支持，還包括會議組織、崗位分析、崗位素質(zhì)模型、項目管理等必要技術(shù)的培訓(xùn)。課程體系模式、課程基本框架結(jié)構(gòu)的確定，關(guān)鍵崗位知識提煉的推動，培訓(xùn)手冊的編寫督促，問題協(xié)調(diào)處理等工作也都在其職責(zé)范圍內(nèi)。
部門與業(yè)務(wù)骨干的作用
分管副總、部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干則負(fù)責(zé)對本部門、本系統(tǒng)的知識內(nèi)容進(jìn)行提煉、總結(jié)和完善，他們是提煉專項知識和編寫本部門培訓(xùn)課程的主力軍。
外部專家顧問的價值
外部專家、顧問主要起參謀和指導(dǎo)作用。在一些關(guān)鍵性課程的提煉上，如營銷、生產(chǎn)、技術(shù)等課程，外部相關(guān)專家或咨詢顧問的參與能夠深入挖掘知識經(jīng)驗，特別是在崗位分析、崗位素質(zhì)模型以及技能知識點的提煉環(huán)節(jié)。如果借助專家的力量，會取得事半功倍的效果。
知識素材盤點的重要性
無論企業(yè)大小，都擁有自身的文化和歷史，需要積累和培訓(xùn)的素材也非常多。項目小組首先要進(jìn)行知識盤點，共同討論確定從哪方面入手整理。不僅要總結(jié)提煉與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)、對企業(yè)有用的知識經(jīng)驗，還要整合同行、對手及外界的優(yōu)秀成果。
知識梳理的細(xì)節(jié)
知識素材的梳理要根據(jù)企業(yè)所采用的知識體系模式進(jìn)行歸類整理。例如流程標(biāo)準(zhǔn)、資料文案、歷史事件、專有技術(shù)、行業(yè)經(jīng)驗和社會成果等。這是一個細(xì)致的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)文化的一次積淀和總結(jié)，需要漫長的過程。要注意企業(yè)不同于學(xué)校，適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的實際需要逐步完善是關(guān)鍵，要實用好用而且及時。
提煉關(guān)鍵知識的要點
在理論實踐結(jié)合的著眼于未來發(fā)展意識是關(guān)鍵。通過盤點確定關(guān)鍵部門、崗位知識后，項目小組需集中對這些部門和崗位進(jìn)行重點知識技能點的提煉。這一過程主要通過頭腦風(fēng)暴的形式進(jìn)行，由人力資源部門人員主持，項目小組人員研討，針對某崗位需要的知識各抒己見。在提煉形式上，要按照崗位知識技能要求確定培訓(xùn)課程模板或框架，然后逐步填寫內(nèi)容。
企業(yè)培訓(xùn)課程種類概覽
企業(yè)培訓(xùn)涵蓋了多個方面，包括人力資源、戰(zhàn)略管理、采購、生產(chǎn)、物流、股權(quán)激勵、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、市場營銷、銷售、員工職業(yè)化、責(zé)任體系和財務(wù)管理等培訓(xùn)項目。企業(yè)培訓(xùn)的主要目標(biāo)是通過增強(qiáng)員工的知識和技能，改善其工作態(tài)度和價值觀，發(fā)掘*潛力來提升個人和組織的業(yè)績，推動企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。
培訓(xùn)課程的設(shè)計基于培訓(xùn)需求分析，根據(jù)普及程度分為員工入職培訓(xùn)、常規(guī)培訓(xùn)和動態(tài)課程三類。培訓(xùn)不僅是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉，還是解決問題的有效途徑，并能改變員工不當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)和行為。培訓(xùn)也是滿足企業(yè)和員工需求的行為，能有效調(diào)動員工的積極性，建立優(yōu)秀的組織文化，強(qiáng)化企業(yè)的共同價值觀。
培訓(xùn)的完成只是一個開始，更重要的是監(jiān)督效果。在企業(yè)中，中層管理干部的角色不可忽視。他們需要在培訓(xùn)結(jié)束后督促員工固化所學(xué)的技巧，這是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，也是企業(yè)管理的一部分。培訓(xùn)部門需要深入到企業(yè)管理中，但不必承擔(dān)所有培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計。其工作重點應(yīng)是準(zhǔn)備講師資源和組織好培訓(xùn)過程。
當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)不僅關(guān)注員工的職業(yè)技能提升，還包括許多其他重要方面。例如，員工的專業(yè)技能一直是企業(yè)最關(guān)注的問題之一，企業(yè)在招聘時往往也會重視工作經(jīng)驗。除了專業(yè)技能，企業(yè)文化的培訓(xùn)也是重要的一環(huán)。雖然有些人認(rèn)為企業(yè)文化空泛，但其實際上也有非常重要的作用。好的企業(yè)文化能提升企業(yè)的影響力，增強(qiáng)員工的歸屬感。那些成功的企業(yè)往往都有獨特的企業(yè)文化。
員工的長期發(fā)展也是培訓(xùn)的重要內(nèi)容。員工選擇行業(yè)后，才會選擇企業(yè)。管理者應(yīng)注重員工的長期發(fā)展，了解員工選擇行業(yè)的動機(jī)，為他們提供持續(xù)的培訓(xùn)和支持，確保他們在所選行業(yè)中能夠持久發(fā)展。企業(yè)在開展管理培訓(xùn)工作時，應(yīng)注重以上方面，以確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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