一、軟件OEM究竟是何意
OEM是原始設(shè)備制造商（Original Equipment Manufacturer）的簡(jiǎn)稱，指的是生產(chǎn)廠商授權(quán)第三方企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、推廣和銷售的一種業(yè)務(wù)模式。在軟件領(lǐng)域，軟件OEM指的是軟件開發(fā)者授權(quán)第三方企業(yè)進(jìn)行軟件的包裝、推廣、銷售和支持。這種營銷模式有助于軟件開發(fā)商擴(kuò)大銷售渠道和市場(chǎng)份額。
作為第三方企業(yè)的軟件OEM商，通常負(fù)責(zé)將原始軟件進(jìn)行加工、重新打包并進(jìn)行市場(chǎng)營銷。由于向企業(yè)用戶出售軟件比向個(gè)人用戶更具可行性，且OEM商擁有大量的基礎(chǔ)設(shè)施、分銷渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)，因此他們?cè)谲浖_發(fā)商中扮演著非常重要的角色。軟件OEM商還會(huì)向客戶提供選擇性的支持服務(wù)，包括安裝、培訓(xùn)和技術(shù)支持等。
盡管軟件OEM在擴(kuò)大銷售渠道和推廣軟件方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但它也存在一些缺點(diǎn)。例如，OEM商通常會(huì)將軟件進(jìn)行大規(guī)模組裝和打包，使得產(chǎn)品變得難以自定義?？蛻艨赡軣o法了解到軟件的真實(shí)來源，容易被欺騙。還有，OEM商提供的支持服務(wù)可能不如原始軟件開發(fā)商的服務(wù)質(zhì)量。從市場(chǎng)營銷角度看，軟件OEM仍是一個(gè)具有巨大潛力的渠道。
二、電話銷售能否長久發(fā)展？
銷售始于被拒絕。對(duì)于如何做好服裝銷售，對(duì)于電話銷售能否長久發(fā)展的問題，以下是我的一些觀點(diǎn)和建議。
電話營銷行業(yè)中，許多人可能像我一樣，曾經(jīng)沒有考慮過這個(gè)行業(yè)的未來前景。在與公司共同成長的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電話營銷產(chǎn)生了熱愛，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的理解。
進(jìn)入電話營銷行業(yè)的有兩種情況，一種是對(duì)這個(gè)行業(yè)有熱愛，另一種是出于生活壓力或其他原因。不管初衷是什么，留下來的人都有他們的原因。電話營銷之所以吸引人，有以下幾個(gè)主要原因：
1. 電話營銷是室內(nèi)工作，相較于室外工作更為輕松。
2. 電話營銷只需一部電話即可開展業(yè)務(wù)，操作簡(jiǎn)單。
3. 電話營銷人員享有較高的提成，能賺錢。
4. 電話營銷可以讓人學(xué)到很多東西，為未來的工作打下基礎(chǔ)。
中國是電話營銷*潛力的地方之一。隨著直銷相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電話營銷人員數(shù)量也在不斷增加。預(yù)計(jì)未來十年內(nèi)，中國將成為電話營銷人員數(shù)量最多的國家之一。呼叫中心行業(yè)面臨著人才短缺的問題，尤其是高端人才。對(duì)于呼叫中心從業(yè)人員來說，如何把握行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，完成自己的職業(yè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)是非常重要的。
電話營銷的職業(yè)生涯通道包括高端管理、培訓(xùn)專家、管理咨詢顧問以及其他職能人員等。要在這個(gè)職業(yè)過程中取得成功，必須熟悉公司業(yè)務(wù)、運(yùn)營模式、運(yùn)營流程，研究呼叫中心的管理模式、運(yùn)營流程、贏利模式和部門價(jià)值，形成綜合管理素質(zhì)和能力，并善于抓住和利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提高。
中國正在成為世界信息服務(wù)業(yè)的基地，呼叫中心行業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇。各大跨國集團(tuán)紛紛將呼叫中心搬到中國，對(duì)多語言人才、高級(jí)管理人才、數(shù)據(jù)分析人才等的需求日益增加。行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。因此員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展顯得尤為重要。員工需要審視自己的性格、興趣愛好和能力是否與當(dāng)前職業(yè)匹配并不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)技能以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)該幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的*化。
電話營銷概述
電話營銷是一種無需人員外出，通過電話聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行溝通的銷售手段。客戶有意向后，可通過傳真、郵件等方式進(jìn)一步交流，待確定后再進(jìn)行面對(duì)面溝通。其優(yōu)點(diǎn)在于覆蓋廣泛、效率高，但也容易遭遇拒絕和不信任。
三、網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃書全新解讀
1. 明聯(lián)公司：作為電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，明聯(lián)科技提供的產(chǎn)品和解決方案是互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)，包括有線和無線接入領(lǐng)域。目前，公司已在中國的開發(fā)基地實(shí)現(xiàn)了本土化的研發(fā)和生產(chǎn)。
2. 品牌定位與市場(chǎng)策略：
- 在電信和數(shù)據(jù)通信結(jié)合領(lǐng)域，成為國內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。
- 致力于成為*的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。
- 通過系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
3. 銷售策略細(xì)化：
- 采用由上至下的銷售策略，重視區(qū)域分銷商的發(fā)展，將其作為重點(diǎn)目標(biāo)。
- 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)區(qū)域和代理商的發(fā)展，對(duì)完成銷售目標(biāo)至關(guān)重要。
- 發(fā)展小型經(jīng)銷商，運(yùn)用密集策略完成銷售目標(biāo)。
- 用整體解決方案推動(dòng)整體銷售，要求產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功案例。
- 突破中心城市和中小城市市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全面開花。
- 以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售促進(jìn)系統(tǒng)集成銷售，反之亦然。
4. 產(chǎn)品知名度與出貨量：
- 實(shí)際出貨量決定產(chǎn)品知名度，每個(gè)產(chǎn)品都是有力的廣告。
- 大力發(fā)展OEM廠商，提高產(chǎn)品銷量和營業(yè)額。
5. 目標(biāo)及時(shí)間表：
- 短期內(nèi)迅速增長營銷業(yè)績(jī)，使產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)的知名品牌，替代部分國內(nèi)市場(chǎng)同類產(chǎn)品，并與國外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)。
- 致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到指定時(shí)間點(diǎn)發(fā)展到一定數(shù)量的分銷業(yè)務(wù)合作伙伴和系統(tǒng)集成商，并取得一定的營銷業(yè)績(jī)。
6. 分銷合作伙伴分類：
- 分銷客戶是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
- 系統(tǒng)集成客戶是我們的基礎(chǔ)客戶。
7. 員工觀念與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
- 員工不應(yīng)視自己為一個(gè)新品牌。
- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
8. 分銷市場(chǎng)上目標(biāo)客戶特征：
- 成長型公司，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成欲望。
- 在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)占據(jù)重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
- 具有良好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
9. 銷售流程與協(xié)議簽訂：
- 采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再制作銷售預(yù)測(cè)表，最后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨物。
- 通過尋找重要客戶的方法，將貨物壓入分銷商手中，隨后提供銷售和市場(chǎng)支持。
- 在代理之間挑選競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，談判中因有當(dāng)?shù)貪撛诳蛻舳莆罩鲃?dòng)。
- 草簽協(xié)議后，在廣告中展示代理商名稱，挑起分銷商和原廠商的矛盾，趁機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。
- 確保當(dāng)?shù)赜锌沙蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，對(duì)一級(jí)代理形成促進(jìn)和威脅作用。
10. 代理信用等級(jí)支持：
- 客戶的分類包括地區(qū)一級(jí)代理商、地區(qū)二級(jí)代理商及系統(tǒng)集成商。
52. 網(wǎng)上培訓(xùn)、在線考試及結(jié)業(yè)證書頒發(fā)。
53. 公司形象展示、產(chǎn)品詳細(xì)介紹、宣傳手冊(cè)、驅(qū)動(dòng)程序下載，解答客戶疑問，發(fā)布*新聞資訊。
54. 電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用，包括客戶訂單處理、貨物實(shí)時(shí)查詢、庫存狀態(tài)查詢等功能。
55. 關(guān)于內(nèi)部報(bào)告制度及銷售決策的管理規(guī)定。
56. 每周一召開工作會(huì)議，并要求提交詳細(xì)的工作報(bào)告，內(nèi)容包括：
57. 月末進(jìn)行業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績(jī)排名，并實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
58. 做好銷售支持工作，包括定期核算業(yè)績(jī)、折扣、返點(diǎn)，處理訂單，對(duì)分銷商的業(yè)績(jī)進(jìn)行排名和評(píng)估。
59. 編制銷售手冊(cè)，其中將詳細(xì)介紹代理合作規(guī)則、技術(shù)支持體系、市場(chǎng)部的工作范疇與職能，以及能夠解決的問題和提供的支持等內(nèi)容。該手冊(cè)將作為銷售人員的必備指南。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/259323.html