對于遭遇JS舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)的情況，消費(fèi)者可以采取以下措施：
1. 協(xié)商和解。消費(fèi)者可以首先與經(jīng)營者協(xié)商，說明自己的退費(fèi)原因和金額，盡量達(dá)成和解。
2. 尋求第三方調(diào)解。如果協(xié)商無果，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)或其他依法成立的調(diào)解組織申請調(diào)解，尋求幫助。
3. 向行政部門投訴。消費(fèi)者還可以向當(dāng)?shù)氐拿裾趾徒逃值刃姓块T投訴，說明退費(fèi)原因，要求相關(guān)行政部門介入處理。
4. 提交仲裁申請。如果經(jīng)營者同意進(jìn)行仲裁，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐闹俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁，由仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。
5. 提起訴訟。如果經(jīng)營者仍不同意退費(fèi)，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
在處理過程中，消費(fèi)者應(yīng)注意收集相關(guān)證據(jù)，如合同、收據(jù)、發(fā)票等，以便在處理退費(fèi)問題時(shí)提供證據(jù)。了解自己的權(quán)利和退費(fèi)政策也是非常重要的。
為了避免類似問題的發(fā)生，消費(fèi)者在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，避免簽訂過于復(fù)雜或不合理的合同。在支付費(fèi)用前，應(yīng)了解該機(jī)構(gòu)的退費(fèi)政策。
二、關(guān)于JS舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評價(jià)與建議
近期有報(bào)道稱，有消費(fèi)者在JS舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繳費(fèi)后僅數(shù)小時(shí)就提出退費(fèi)申請卻遭遇扣費(fèi)問題。對于這一情況，我們需深入分析。
關(guān)于退費(fèi)問題，合同是具有法律效力的文件。一旦簽訂合同并支付費(fèi)用，就意味著雙方達(dá)成了協(xié)議。協(xié)議中的條款必須公平、合理且合法。若協(xié)議中存在過于偏向機(jī)構(gòu)的條款，那么這樣的協(xié)議對消費(fèi)者來說可能并不公平。對于因未履行服務(wù)而提出的退費(fèi)要求卻遭扣費(fèi)的情況，建議消費(fèi)者及時(shí)咨詢專業(yè)律師或相關(guān)機(jī)構(gòu)以了解自身權(quán)益。
對于JS舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，應(yīng)注重建立和維護(hù)良好的聲譽(yù)。提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)、合理收費(fèi)、明確退費(fèi)政策等都是建立良好聲譽(yù)的關(guān)鍵因素。應(yīng)積極回應(yīng)消費(fèi)者的投訴和問題，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
關(guān)于“包高薪工作”等宣傳手段的濫用問題也應(yīng)引起關(guān)注。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)專注于提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)而非過度承諾或虛假宣傳來吸引學(xué)員。這不僅可以提高機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)還可以減少后續(xù)的退費(fèi)糾紛和投訴。
作為消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)也應(yīng)謹(jǐn)慎選擇對比多家機(jī)構(gòu)后選擇信譽(yù)良好、評價(jià)積極的機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)名避免因盲目選擇而陷入退費(fèi)困境。同時(shí)建議在簽訂合同前仔細(xì)閱讀合同條款并確保充分理解其中內(nèi)容以避免后續(xù)糾紛的發(fā)生。
綜上所述只有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者共同努力才能建立和諧、健康的培訓(xùn)市場關(guān)系。關(guān)于“JS舞蹈”退費(fèi)及工作分配問題與舞蹈機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀探究
近日，澎湃新聞對“JS舞蹈”的退費(fèi)政策及工作分配承諾進(jìn)行了深入報(bào)道。該舞蹈機(jī)構(gòu)曾以吸引人的海報(bào)宣傳吸引學(xué)員報(bào)名，承諾教練班特訓(xùn)、全能教練資格證書以及包分配工作等福利。實(shí)際上卻有學(xué)員在退費(fèi)及工作分配上遭遇了困難。
報(bào)道中，學(xué)員小陸的遭遇頗具代表性。她在“JS舞蹈”廣州天河區(qū)員村校區(qū)店報(bào)名教練班，支付了高額的報(bào)名費(fèi)，卻在上了幾節(jié)課后因?qū)φn程質(zhì)量不滿意提出退費(fèi)，卻被告知已超過退費(fèi)期限，無法退費(fèi)。這樣的情況不僅僅發(fā)生在了小陸身上，在一個(gè)名為“JS舞蹈培訓(xùn)學(xué)員維權(quán)群”的QQ群里，許多學(xué)員都表示自己遇到了類似的問題。
關(guān)于“JS舞蹈”的成都一分校，其經(jīng)營范圍疑似不符合相關(guān)規(guī)定。當(dāng)記者嘗試聯(lián)系“JS舞蹈”官網(wǎng)客服熱線時(shí)，電話卻一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。隨后，記者聯(lián)系上了官網(wǎng)公布的聯(lián)系方式，但對方表示只負(fù)責(zé)加盟問題，不解答退費(fèi)事宜。對于成都的“JS舞蹈”機(jī)構(gòu)是直營店還是加盟店的問題，對方也沒有給出明確的答復(fù)。
據(jù)了解，“JS舞蹈”全國已經(jīng)擁有近千家門店，遍布多個(gè)省市地區(qū)。其宣傳稱有近3000名舞蹈教練進(jìn)駐，開設(shè)了多門課程。從天眼查提供的信息來看，“JS舞蹈”的總部實(shí)體公司——東莞極速舞蹈培訓(xùn)有限公司的成立時(shí)間與部分機(jī)構(gòu)宣稱的成立時(shí)間存在出入，這引發(fā)了關(guān)于品牌真實(shí)性的質(zhì)疑。
以成都捷思曼文化傳媒有限公司為例，雖然該公司經(jīng)營范圍包括健身服務(wù)，但卻并不包括舞蹈培訓(xùn)。該公司在處理學(xué)員退費(fèi)問題時(shí)，表示一律不退款，退款需要承擔(dān)40%的違約金。而對于宣傳中的“包分配工作”，該公司則表示只有教練班的學(xué)員學(xué)完后才可以去當(dāng)教練，這樣的解釋顯然無法讓所有學(xué)員滿意。
從法律角度來看，雖然學(xué)員在提出退費(fèi)請求時(shí)合同并未生效，但受協(xié)議約束，退費(fèi)訴求的處理仍受法律規(guī)范。根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，格式條款在符合一定條件下是有效的，但違約金約定過高的情況下，學(xué)員可以主張請求減少。
“JS舞蹈”等舞蹈機(jī)構(gòu)的宣傳海報(bào)上的“包分配工作”“包教包會(huì)”“高薪就業(yè)”等字眼涉嫌虛假宣傳，違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。發(fā)布虛假廣告的機(jī)構(gòu)將面臨工商行政管理部門的相關(guān)處罰。
對于想要報(bào)名的學(xué)員來說，簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，特別是關(guān)于爭議處理的條款。必要時(shí)可以請法律人士對合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審核，以避免未來可能發(fā)生的糾紛。
而在南寧，雖然有js舞蹈培訓(xùn)中心這樣的機(jī)構(gòu)存在，但學(xué)員在選擇時(shí)仍需謹(jǐn)慎。應(yīng)了解其教學(xué)品質(zhì)、師資力量以及合同條款等內(nèi)容，確保自己的權(quán)益得到保障。
“JS舞蹈”等舞蹈機(jī)構(gòu)在經(jīng)營過程中存在諸多問題，學(xué)員在選擇時(shí)應(yīng)慎重考慮，確保自己的權(quán)益不受損害。相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和課程。
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