IBM采用了混合式培訓方法，包括面對面和在線兩種形式。面對面形式包括教室課堂培訓、實地實踐、現(xiàn)場演示等，而在線形式則涵蓋網(wǎng)上課程、網(wǎng)絡(luò)講習會、社交媒體討論、博客文章導讀等。IBM公司的銷售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個月的全面初步培訓，采用現(xiàn)場實習和課堂講授相結(jié)合的教學方法，其中大部分時間是在分公司中度過的，小部分時間在公司教育中心學習。IBM注重從公司文化、素養(yǎng)、價值觀念、信念原則等方面制定教學大綱，學員通過實際工作體會和成果演習來增強能力和信心。
二、IBM公司是如何進行銷售培訓的？
IBM是世界上經(jīng)營最好、管理最成功的公司之一，其銷量居全球之首。公司追求卓越，特別是在人才培訓方面，包括銷售人才的造就。IBM決不讓未經(jīng)全面培訓的人去銷售第一線。銷售人員的表現(xiàn)對公司形象和信用有著極大的影響，因此公司用于培訓的資金充足，計劃嚴密。在銷售人員的初步培訓期間，主要采用現(xiàn)場實習和課堂講授相結(jié)合的教學方法。培訓內(nèi)容不僅涵蓋基本的銷售技能，還包括公司的文化、價值觀以及生產(chǎn)過程的基本知識等。新學員還有機會在分公司的會議上展示他們的成果，接受經(jīng)驗豐富的市場營銷代表的檢驗。這種培訓方式有助于確保銷售人員具備足夠的技能和信心，能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
三、IBM培訓的成功之處在哪里？
IBM的培訓成功之處在于其全面的員工培訓計劃、廣泛的培訓形式以及實用的課程內(nèi)容。除了傳統(tǒng)的教師培訓外，IBM還廣泛采用網(wǎng)上培訓。課程既有教材學習，也有真實或虛擬項目訓練，具有較強的實用性。IBM提倡員工邊工作邊學習，或者參加業(yè)余課程以提高工作效率和開發(fā)個人潛力。IBM還報銷學費并支持員工與經(jīng)理討論學習計劃，確保學習計劃與業(yè)務環(huán)境相符。
四、IBM對培訓員工的觀點是什么？
13、IBM人力資源部擁有完善的應聘者數(shù)據(jù)庫，所有應聘者的信息都會被精心保存一年。這意味著，那些因當前職位不匹配而離開IBM的應聘者，在一年后將有機會重新被考慮，再度加入IBM大家庭。
14、如同大海的廣闊與深邃，“藍色胸懷”代表著IBM的包容與寬大。在招聘政策上，IBM的文化特點——渾厚、大氣、包容、開放和活躍得到了充分體現(xiàn)。新入職的應屆畢業(yè)生通常與IBM簽訂為期五年的勞動合同。在合同期內(nèi)，若員工決定離職，只需按照《勞動法》規(guī)定提前一個月通知公司，無需承擔違約責任，IBM不會對此進行任何懲罰。
15、對于IBM招聘的專業(yè)偏好，很多人都有疑問。那么我在這里簡單給大家做一個介紹。對于常見的問題，我會通過FAQ的形式進行解答。
16、作為全球*的IT公司，IBM的業(yè)務范圍涵蓋了硬件、軟件、IT咨詢和服務、外包、人力資源服務及培訓等眾多領(lǐng)域。IBM的招聘涵蓋了廣泛的專業(yè)領(lǐng)域，具體專業(yè)需求會根據(jù)職位的不同而有所變化。
17、銷售和客戶代表是IBM的重要職位，要求申請者具備良好的形象、溝通能力、靈活頭腦和快速反應能力，以應對突發(fā)狀況并找到合適的解決方案。同時需要具備一定的IT知識，熟悉IBM的產(chǎn)品和服務。一般而言，計算機和相關(guān)經(jīng)濟專業(yè)背景的申請者更受歡迎，但也有許多例外情況。
18、技術(shù)支持崗位包括售前和售后技術(shù)支持。售前支持側(cè)重于技術(shù)功底和解決問題的能力，要求與客戶保持良好溝通，了解需求并協(xié)助銷售；售后支持則需要良好的身體素質(zhì)、扎實的技術(shù)水平以及適應出差和突發(fā)狀況的能力。這個崗位通常需要計算機相關(guān)專業(yè)的學生，包括自動化、電子、通信等專業(yè)背景的人才。
19、軟件研究及開發(fā)人員的職責是IBM產(chǎn)品的研究和開發(fā)。研究人員更注重概念、新產(chǎn)品和市場需求的研究，而開發(fā)人員則負責全線產(chǎn)品的測試和開發(fā)。這個崗位通常需要計算機相關(guān)專業(yè)的背景，研究人員中偶爾會有經(jīng)濟或其他相關(guān)研究專業(yè)的需求。
20、IT咨詢及服務崗位負責IT架構(gòu)設(shè)計和咨詢，以及IT項目的具體實施。分為Consultant和IT Specialist兩個職位。通常要求招聘具有MBA學位或具有強大計算機背景和行業(yè)背景的學生。
21、市場部門的職位通常需要經(jīng)濟或市場相關(guān)專業(yè)人員，要求具備出色的溝通和策劃能力，以及一定的組織能力。
22、財務及審計部門通常只招聘相關(guān)專業(yè)背景的學生。
23、人力資源崗位的招聘相對較為特別，較少招聘應屆畢業(yè)生，更傾向于有經(jīng)驗的人士。若招聘應屆畢業(yè)生，通常會選擇相關(guān)專業(yè)背景的學生。
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