IBM采用了多元化的培訓方式，主要分為面對面形式和在線形式兩種。其中，面對面培訓包括課堂培訓、實地實踐和現(xiàn)場演示等，而在線培訓則包括網(wǎng)絡課程、網(wǎng)絡研討會、社交媒體討論以及博客文章閱讀等。這種多元化的培訓方式能夠讓員工在不同環(huán)境中學習和成長。
IBM公司的銷售和市場人員以及系統(tǒng)工程師都會接受為期一年的全面培訓。在這段時間里，他們將有75%的時間在分公司度過，進行實地實習和課堂學習。分公司的中層干部會檢查學員的教學大綱，確保教學內(nèi)容涵蓋了從公司文化、價值觀到專業(yè)技能的各個方面。學員們還會與市場營銷人員一起訪問用戶，從實際工作中獲得經(jīng)驗和體會。
IBM還經(jīng)常組織新員工在分公司的會議上展示他們的第一次成果演習，以鍛煉他們的表達能力和自信心。公司也十分重視培訓的質(zhì)量，不會派一名未經(jīng)全面培訓的員工到銷售第一線去，以保證公司的形象和信用。
二、IBM的銷售培訓體系
IBM公司是世界上經(jīng)營和管理最成功的公司之一，其銷售培訓體系也是業(yè)內(nèi)翹楚。公司對銷售人員的培訓非常重視，銷售和市場人員要接受長達一年的全面培訓，確保他們有足夠的技能和信心去與用戶打交道。這種培訓不僅包括課堂學習，還包括實地實踐和與市場營銷人員一起訪問用戶等環(huán)節(jié)。
在IBM的培訓體系中，75%的時間是在分公司度過，學員們在這里進行實習和學習。公司還鼓勵學員們與經(jīng)驗豐富的市場營銷代表交流和討論，以提升他們的能力和自信心。這種全面的培訓體系不僅提高了銷售人員的技能水平，也增強了他們對公司的歸屬感和忠誠度。
三、IBM培訓的成功之處
IBM培訓的成功之處在于其完備的制度和實施計劃。公司制定了非常詳細的員工培訓計劃，并采用了多種形式的培訓方法，包括傳統(tǒng)的教師培訓和廣泛的網(wǎng)上培訓等。IBM的課程既包括教材學習，也包括真實或虛擬項目訓練，具有很強的實用性。公司還鼓勵員工邊工作邊學習，以提高工作效率和個人發(fā)展?jié)摿Α?/p>
IBM還有一個學費報銷計劃，為參加培訓的員工報銷學費。公司還歡迎員工主動與經(jīng)理討論自己的學習計劃，以確保學習計劃與個人的業(yè)務發(fā)展、公司的業(yè)務環(huán)境相符合。這種互動和開放的學習氛圍，使得IBM的員工能夠不斷學習和成長。
四、IBM對培訓員工的觀點
IBM對培訓員工的觀點是高度重視和投入。公司認為，員工是公司最重要的資產(chǎn)，只有通過不斷的培訓和投資，才能讓員工不斷成長和進步。IBM制定了完備的培訓制度和計劃，為員工提供多種形式的培訓機會和資源。
在招聘過程中，IBM注重應聘者的綜合素質(zhì)和潛能，通過筆試、面試等環(huán)節(jié)測試應聘者的邏輯推理能力、溝通能力和自信心等。在培訓和工作中，IBM會繼續(xù)觀察和評估員工的表現(xiàn)和能力，為他們提供更多的機會和挑戰(zhàn)。IBM也鼓勵員工主動學習和成長，為公司的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
IBM的人力資源部門構建了一個精細的應聘者數(shù)據(jù)庫，此數(shù)據(jù)庫會留存所有應聘者的信息長達一年。這意味著，那些因IBM無法提供合適崗位而離開的應聘者，一年后仍有機會再次被納入IBM的招聘視野。
如同大海擁有“藍色胸懷”，包容萬物，IBM的企業(yè)文化同樣體現(xiàn)了其包容、開放與活躍的特性。這種文化在招聘政策中尤為突出：新晉的IBM應屆畢業(yè)生員工會與IBM簽訂為期五年的勞動合同。在此期間，即便員工選擇離職，也只需按照《勞動法》的規(guī)定提前通知公司，無需承擔違約責任，IBM對此展現(xiàn)出了極高的職業(yè)人文關懷。
經(jīng)常有人詢問IBM偏愛招聘哪些專業(yè)的學生。在此，我將為大家逐一解析。未來，若遇到類似的高頻問題，我會通過FAQ的形式詳細解釋。
IBM作為全球領先的IT企業(yè)，業(yè)務領域廣泛，涵蓋了硬件、軟件、IT咨詢、服務、外包以及人力資源服務與培訓等。IBM的招聘范圍也相當廣泛，具體的專業(yè)要求會根據(jù)職位的不同而有所差異。
以銷售和客戶代表為例，該職位期望申請者擁有良好的形象、出色的溝通技巧、敏銳的反應能力和對IT行業(yè)的深入了解。他們需要熟悉IBM的產(chǎn)品及服務，專業(yè)背景并不局限于計算機或經(jīng)濟，但通常以這兩大領域為主，但也會有例外。
在技術支持方面，無論是售前還是售后，都要求員工具備扎實的技術功底和出色的溝通能力。售前更側重于技術解決能力，而售后則需要應對出差等突發(fā)事件。技術崗位多傾向于招收計算機、自動化、電子、通信等相關專業(yè)的學生。
軟件研究及開發(fā)人員專注于IBM產(chǎn)品的研究與開發(fā)。研究人員側重于概念、新產(chǎn)品和市場需求的研究，而開發(fā)人員則負責產(chǎn)品的測試與開發(fā)。這一領域更傾向于計算機相關專業(yè)的學生，但研究人員也會考慮經(jīng)濟或其他相關研究專業(yè)的學生。
IT咨詢及服務則側重于IT架構設計和咨詢，項目實施等。該領域的職位分為顧問和IT專家，通常更傾向于招收具有MBA背景或具備強大計算機及行業(yè)背景的學生。
市場部門通常需要與經(jīng)濟或市場相關專業(yè)的人才，他們需要具備強大的溝通、策劃和組織能力。
財務及審計崗位則更傾向于招收本專業(yè)的學生。
至于人力資源部門，雖然招聘應屆畢業(yè)生較少，但如果需要，會更傾向于選擇相關專業(yè)的學生。
IBM的招聘策略靈活多變，但始終以企業(yè)需求和職位特點為導向，旨在尋找最合適的人才，共同推動公司的持續(xù)發(fā)展。
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