一、ERP系統(tǒng)包含的關(guān)鍵內(nèi)容及功能概述
ERP，即企業(yè)資源計(jì)劃，是一個(gè)綜合性的企業(yè)管理系統(tǒng)，涵蓋財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理和業(yè)務(wù)流程管理等多個(gè)方面。
1. 供應(yīng)鏈管理：包括采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全面協(xié)同管理，有助于企業(yè)及時(shí)了解原材料供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃及產(chǎn)品銷售情況，做出更準(zhǔn)確的決策，避免庫(kù)存積壓或短缺損失。
2. 財(cái)務(wù)管理：涉及財(cái)務(wù)分析、預(yù)算控制、成本管理等，是ERP系統(tǒng)的核心模塊之一。它幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行預(yù)算控制和成本管理，提供全面的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供支持。
3. 人力資源管理：包括員工信息管理、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等，優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理流程。
4. 業(yè)務(wù)流程管理：涉及企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)流程，如銷售、分銷、客戶服務(wù)等，通過自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
二、《ERP培訓(xùn)教程》簡(jiǎn)介
《ERP培訓(xùn)教程》以用友ERP-U8(V8.50)為藍(lán)本，全面介紹該ERP系統(tǒng)的安裝及各模塊的使用方法。教程內(nèi)容涵蓋企業(yè)管理的三大系統(tǒng)：供應(yīng)鏈、計(jì)劃和財(cái)務(wù)。注重軟件操作流程和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合，配有試用軟件和模擬賬套，供讀者邊學(xué)邊練。適合學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化軟件、使用用友軟件處理財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、計(jì)劃業(yè)務(wù)的讀者使用，也適合作中職、高職院校的教材。
三、ERP培訓(xùn)資料及ERP的重要性
在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，制造業(yè)內(nèi)部管理面臨諸多挑戰(zhàn)，如生產(chǎn)線工人無(wú)法如期交貨、采購(gòu)部門供應(yīng)不及時(shí)、庫(kù)存積壓或短缺等問題。針對(duì)這些現(xiàn)象，國(guó)外的ERP/MRP II軟件廠商已進(jìn)入中國(guó)市常并逐步被企業(yè)界和理論界所認(rèn)識(shí)。
ERP所能帶來的巨大效益對(duì)很多企業(yè)具有誘惑力。據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，使用ERP/MRP II系統(tǒng)可為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟(jì)效益：庫(kù)存下降30%～50%、延期交貨減少80%、采購(gòu)提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本降低12%等。
近年來，ERP市場(chǎng)的飛速發(fā)展顯示出了其巨大潛力。從國(guó)內(nèi)情況來看，中國(guó)的MRP II/ERP市場(chǎng)自1995年以來持續(xù)高速增長(zhǎng)。目前，無(wú)論南方還是北方，大多數(shù)企業(yè)都有采用和購(gòu)買ERP產(chǎn)品的計(jì)劃。從國(guó)際上看，全球ERP市場(chǎng)在近幾年內(nèi)以年綜合增幅37%的速度發(fā)展。
信息技術(shù)對(duì)資源管理的作用經(jīng)歷了階段發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)、改變管理思想起到了不可估量的作用。實(shí)踐表明，信息技術(shù)已在企業(yè)管理層面扮演越來越重要的角色。為了更好地掌握和使用這一新的管理工具，對(duì)ERP有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)是非常必要的。信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，起初較為簡(jiǎn)單，主要是用于記錄數(shù)據(jù)，便于查詢和匯總。隨著科技的不斷發(fā)展，它已經(jīng)演變?yōu)榻⒃谌蚧ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的跨國(guó)、跨企業(yè)的運(yùn)行體系。這個(gè)過程大致可以分為以下幾個(gè)階段：
第一階段是MIS系統(tǒng)階段（Management Information System）。在這個(gè)階段，企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要承擔(dān)著記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等基礎(chǔ)工作。
接著進(jìn)入了MRP階段（Material Require Planning）。這個(gè)階段的信息管理系統(tǒng)開始對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大運(yùn)算能力，根據(jù)客戶訂單、在庫(kù)物料、產(chǎn)品構(gòu)成等信息，進(jìn)行物料需求的計(jì)算和計(jì)劃，以達(dá)到減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存管理的目標(biāo)。
然后是MRPⅡ階段（Manufacture Resource Planning）。這個(gè)階段在MRP的基礎(chǔ)上，增加了對(duì)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)功能納入其中，形成了以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，能夠動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。
隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我們進(jìn)入了ERP階段（Enterprise Resource Planning）。這個(gè)階段的企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)更加成熟，不僅包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等功能，還配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策等功能。這使得ERP成為企業(yè)生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加了與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接數(shù)據(jù)交換的能力。這使得企業(yè)間的聯(lián)系更加緊密，形成了共同發(fā)展的生存鏈。ERP系統(tǒng)相應(yīng)地實(shí)現(xiàn)了這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門能夠?qū)崿F(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。
由此可見，ERP的應(yīng)用有效地推動(dòng)了企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)了日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。它的引入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
為了更清晰地解釋ERP原理，我們需要從六十年代時(shí)段式MRP原理開始講起。我們知道，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩種類型。獨(dú)立需求是指由企業(yè)外部需求決定的，如客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品等；而相關(guān)需求則是根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨(dú)立需求的物料所產(chǎn)生的需求。
MRP的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。這需要先確定產(chǎn)品的出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，即主生產(chǎn)計(jì)劃（Master Production Schedule，MPS），這是MRP展開的依據(jù)。還需要知道產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，即物料清單（Bill Of Material，BOM），才能把主生產(chǎn)計(jì)劃展開成零件計(jì)劃。還需要考慮庫(kù)存數(shù)量才能準(zhǔn)確計(jì)算出零件的采購(gòu)數(shù)量。
主生產(chǎn)計(jì)劃是確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量的計(jì)劃。它具體到產(chǎn)品的品種、型號(hào)，以周為單位進(jìn)行規(guī)劃。這個(gè)計(jì)劃是根據(jù)客戶合同和市場(chǎng)預(yù)測(cè)制定的，是展開物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單是MRP系統(tǒng)正確計(jì)算物料需求時(shí)間和數(shù)量的基礎(chǔ)。它列出了構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖轉(zhuǎn)換成規(guī)范的數(shù)據(jù)格式，即物料清單。
庫(kù)存信息是企業(yè)管理的重要數(shù)據(jù)庫(kù)。它保存了企業(yè)所有產(chǎn)品、零部件、在制品、原材料等存在狀態(tài)的數(shù)據(jù)。為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須對(duì)物料進(jìn)行編碼。還需要考慮現(xiàn)有庫(kù)存量、計(jì)劃收到量、已分配量、提前期、訂購(gòu)（生產(chǎn)）批量、安全庫(kù)存量等數(shù)值，才能計(jì)算出某項(xiàng)物料的凈需求量。
六十年代時(shí)段式MRP雖然能計(jì)算出相關(guān)物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間與數(shù)量，但還存在一些缺陷，如沒有考慮到生產(chǎn)和采購(gòu)的約束條件。為了解決這些問題，MRP系統(tǒng)在七十年代發(fā)展為閉環(huán)MRP系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)不僅包括物料需求計(jì)劃，還納入了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃等，形成了一個(gè)封閉的系統(tǒng)。
MRP系統(tǒng)的正常運(yùn)行需要有一個(gè)現(xiàn)實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。除了反映市場(chǎng)需求和合同訂單外，還必須滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。除了編制資源需求計(jì)劃外，還需要制定能力需求計(jì)劃（CRP），與各個(gè)工作中心的能力進(jìn)行平衡。只有在滿足了能力和資源的需求時(shí)，才能開始執(zhí)行計(jì)劃。
通過以上的解釋和發(fā)展歷程的介紹，閉環(huán)MRP成為一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。它不僅提高了企業(yè)管理的效率，也推動(dòng)了企業(yè)管理向更高層次的發(fā)展。二、能力需求計(jì)劃（Capacity Requirement Planning，CRP）概述
能力需求計(jì)劃是閉環(huán)MRP系統(tǒng)中的重要組成部分，主要分為資源需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃兩個(gè)層次。資源需求計(jì)劃主要關(guān)注關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡，被稱為粗能力計(jì)劃，其計(jì)劃對(duì)象為獨(dú)立需求件，主要面向主生產(chǎn)計(jì)劃。而能力需求計(jì)劃則關(guān)注全部工作中心的負(fù)荷平衡，被視為詳細(xì)能力計(jì)劃，其計(jì)劃對(duì)象為相關(guān)需求件，主要面向車間。
能力需求計(jì)劃涉及到的工作中心是指各種生產(chǎn)或加工能力單元和成本計(jì)算單元的統(tǒng)稱。工作中心的能力大小通過工時(shí)來量化。還有工作日歷和工藝路線等概念，它們分別為編制計(jì)劃的特殊形式的日歷和反映物料加工方法及加工次序的文件。
閉環(huán)MRP的基本目標(biāo)是滿足客戶和市場(chǎng)的需求，因此在編制計(jì)劃時(shí)，總是先不考慮能力約束而優(yōu)先保證計(jì)劃需求，然后再進(jìn)行能力計(jì)劃。能力需求計(jì)劃的運(yùn)算過程就是把物料需求計(jì)劃定單換算成能力需求數(shù)量，生成能力需求報(bào)表。在這個(gè)過程中，可能出現(xiàn)能力需求超負(fù)荷或低負(fù)荷的情況，需要通過報(bào)表的形式進(jìn)行報(bào)告，但能力的自動(dòng)平衡由人工完成。
當(dāng)各工作中心能力與負(fù)荷需求基本平衡后，就需要解決如何具體組織生產(chǎn)活動(dòng)的問題，這個(gè)過程稱為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制。它的工作內(nèi)容包括車間定單下達(dá)、作業(yè)排序、投入產(chǎn)出控制和作業(yè)信息反饋等。
隨著生產(chǎn)活動(dòng)子系統(tǒng)的統(tǒng)一，人們開始把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購(gòu)等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)，稱為制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning）系統(tǒng)，英文縮寫為MRP II。MRP II的基本思想是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)供銷財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制。
進(jìn)入90年代后，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間與范圍的擴(kuò)大，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)產(chǎn)生。ERP在MRP II的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，形成了企業(yè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。ERP能夠很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足企業(yè)的多角化經(jīng)營(yíng)需求。ERP的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)管理模式的一次重要變革。ERP系統(tǒng)相較于MRPII系統(tǒng)具有更多的功能，除了涵蓋制造、分銷和財(cái)務(wù)管理外，還擴(kuò)展了對(duì)供應(yīng)鏈物料流通體系的全面支持，包括運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理。它進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)保障方面的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理，并對(duì)工作流（業(yè)務(wù)處理流程）進(jìn)行了全面支持。
MRPII主要通過實(shí)時(shí)滾動(dòng)計(jì)劃來控制生產(chǎn)過程，但實(shí)時(shí)性有所不足，通常只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP系統(tǒng)則更加強(qiáng)調(diào)事前控制能力，支持在線分析處理（OLAP）和售后服務(wù)即質(zhì)量反饋。通過集成設(shè)計(jì)、制造、銷售等環(huán)節(jié)，ERP系統(tǒng)為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意度和績(jī)效等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力。
在財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面，MRPII中的財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要是信息的歸納者，將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)化為價(jià)值信息。而ERP系統(tǒng)將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈中。
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用也支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語(yǔ)種和多幣制的需求，這是MRPII所無(wú)法比擬的。這得益于ERP系統(tǒng)采用的完整的組織架構(gòu)和計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的支持，如客戶/服務(wù)器（C/S）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以及支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)（E-business、E-commerce）和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。這些技術(shù)使得ERP系統(tǒng)能夠在不同的平臺(tái)上進(jìn)行互操作。
ERP的核心管理思想是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的管理、精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想，以及事先計(jì)劃與事中控制的思想。這些思想都體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)了這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。在此過程中，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，形成利益共享的合作伙伴關(guān)系。ERP系統(tǒng)的計(jì)劃體系與價(jià)值控制功能已完全集成，能夠?qū)崿F(xiàn)根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀進(jìn)行事中控制和實(shí)時(shí)決策。
至于ERP在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展，自1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠引進(jìn)第一套MRPII軟件以來，MRPII/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與推廣已經(jīng)歷了近20年的歷程。雖然應(yīng)用效果不盡平衡，但ERP的應(yīng)用和發(fā)展大致可分為三個(gè)階段。第一階段主要立足于MRP－II的引進(jìn)、實(shí)施和部分應(yīng)用階段，應(yīng)用范圍局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)內(nèi)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的不斷變化，ERP的應(yīng)用也在逐步深入和擴(kuò)大。我們會(huì)持續(xù)關(guān)注并介紹ERP的*發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/259188.html