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管理者角色培訓(xùn)

課程背景：
在整個社會體系中，我們都在不同的場景中扮演著不同的角色，進而針對不同的角色，我們都將要履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)；也就是這樣約定俗成的集體智慧與社會法則，從而構(gòu)建了今天這樣一個規(guī)范且有序的人類社會。管理者的角色構(gòu)建與深入認知，更是關(guān)乎于整個組織的成熟度；各級管理者如果都能夠以及其準確的角度來認知自己的角色定位，就可以更好的開展相關(guān)管理工作與組織協(xié)調(diào)工作；進而提升整個組織的效率與效能。
同時，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，對于管理者來說，也有著對不同角色的定位，如高層領(lǐng)導(dǎo)的角色主要負責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與布局，及發(fā)展目標的設(shè)定；如果今天的高層領(lǐng)導(dǎo)都在做著某項具體的工作，那么誰來考慮企業(yè)今后的生存與發(fā)展呢？以此類推，高層且如此，企業(yè)中基層管理者更是要明確自己的角色與定位，整個組織才能得到更好的發(fā)展。
但往往我們很多的中基層管理者都是半路出家的，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，原來在基層的崗位干得不錯，有著不錯的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，進而得到提拔；進入管理崗位后，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作內(nèi)容與職責(zé)也發(fā)生了根本的改變，進而在更好的履行崗位職責(zé)時就會出現(xiàn)角色定位不準、角色理解深度不夠、角色扮演效果不好等諸多問題。
為此，也就是基于這樣的思考，我們開發(fā)并設(shè)計了這門《管理者角色完型七層塔模型》培訓(xùn)課程。

課程收益：
● 提升管理者的角色意識及加速角色的轉(zhuǎn)變，讓自己更具勝任力。
● 明確角色定位及角色職責(zé)，全方位認知自己在組織的作用和價值。
● 突出自身的角色重點并如何將其發(fā)揮到*。

課程對象：企業(yè)的中層干部、核心部門主管

課程大綱
一、管理者如何提升角色意識
1、 影響績效的角色因素
2、 角色意識對于管理者的認知視角
3、 管理者提升角色意識的兩大關(guān)鍵要素
工具：績效歸屬模型
二、管理者如何加速角色轉(zhuǎn)變
1、 角色轉(zhuǎn)變源于管理者一種切換的速度與節(jié)奏
2、 管理者角色轉(zhuǎn)變不及時的三大負面影響
3、 角色轉(zhuǎn)變困難的四個原因
4、 骨干與管理者、 副職與正職的相關(guān)差異
討論：王經(jīng)理的煩惱
三、管理者如何明確角色定位
1、 高層——做正確的事——角色定位于創(chuàng)新型工作
1）高層決定走什么路
2）高層決定用什么人
3）高層決定定什么調(diào)
2、 中層——正確的做事——角色定位于問題型工作
1）中層的業(yè)務(wù)維度
2）中層的管理維度
3、 基層——把事做正確——角色定位于例行型工作
1）基層要聽話
2）基層要干事
3）基層要出活
測試：管理者角色定位12項測試
四、管理者如何深化角色認知
1、 中層管理者面對上級時的4大角色認知
1）執(zhí)行者
2）輔佐者
3）建議者
4）傳遞者
2、 中層管理者面對平級時的4大角色認知
1）合作者
2）促動者
3）服務(wù)者
4）競爭者
3、 中層管理者面對下級時的4大角色認知
1）規(guī)劃者
2）模范者
3）領(lǐng)導(dǎo)者
4）解決者
視頻：會議現(xiàn)場為何會如此混亂，誰要負責(zé)
五、管理者如何突出角色重點
1、 把部門指標完成
1）接受并接收
2）分析并分解
3）部署并跟進
4）總結(jié)并盤點
步驟：目標達成七步成詩
2、 把人員隊伍帶好
1）管人的兩種核心技術(shù)
2）帶隊的三種常用策略
測試：團隊凝聚力分析
六、管理者如何拿捏角色尺度
1、 人生修煉的三字真經(jīng)
1）位（定位、身份）
2）時（場合、環(huán)境）
3）度（分寸、尺度）
2、 中層角色拿捏的三不原則
1）對上不越位
2）對等不爭位
3）對下不搶位
視頻：角色越位的后果
七、管理者如何做好角色扮演
1、 中層干部當(dāng)壞人團隊會有執(zhí)行力
2、 高層干部當(dāng)好人團隊會有凝聚力
案例：誰能橫刀立馬

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