課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理水平提升的培訓
課程背景：
2020年初，一場疫情突襲神州大地乃至全球，給各行各業(yè)帶來挑戰(zhàn)。滄海橫流方顯英雄本色，這種情況下，組織更需要中高層干部能夠提升管理水平，激發(fā)下屬意愿、提升下屬勝任力，帶領團隊提升執(zhí)行力，把組織目標變成結果。
本課程從意愿、能力兩個層面幫助中高層干部提升管理水平，從而為組織創(chuàng)造更高績效。
課程收益：
清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，做一個勇擔責任、創(chuàng)造績效的管理者。
學會應用目標激勵、言行激勵、情感激勵等方法激發(fā)下屬的意愿，讓下屬愿意去實現組織目標。
掌握通過輔導技能賦能下屬的技能，有效提升下屬勝任力。面向下屬引導態(tài)度、傳播知識、訓練技能各類別的輔導技巧。
課程對象：
中高層干部
授課方式：
課堂講授、案例探討、角色扮演、現場答題、游戲體驗等
課程大綱
導入
現場互動：呂布是好的管理者嗎？
一、忙、盲、芒的管理者普遍現狀
1. 責任心強，習慣依靠個人努力去完成任務
2. 雖有工作目標，但缺乏目標控制
3. 未經過系統(tǒng)的管理技能培訓
4. 不善于建立有效的工作網絡、工作團隊
二、管理者角色的心態(tài)與行動
1. 沖鋒陷陣——>理人管事
2. 以事為先——>以人為本
3. 重任務績效——>兼顧周邊績效
第一講：中層管理者的角色認知
管理者最重要的使命：把組織、上司的目標變成結果。
一、績效創(chuàng)造者
1）任務成果
2）無形績效
二、激勵教導者
1）激發(fā)工作態(tài)度
2）扮演卓越教練
三、文化塑造者
1）倡導組織文化
2）凝聚共同價值
第二講：團隊執(zhí)行力提升之意愿激發(fā)
一、目標激勵法
1. 引導式發(fā)布
游戲：猜撲克——>上下同欲者勝
2. FAB——>BAF：幫助對方得利
案例：帕爾哈提選導師——>抓住對方核心需求
二、言行激勵法
1． 有效批評
工具：三明治法：潤切塑。
注意：變但是為并且
2． 榜樣激勵：以身作則、行勝于言
互動游戲：請按我說的做操
三、情感激勵法
1． 共情共鳴：讓對方感覺到自己在認真聽
工具：回應三招（重復、方式、還有呢）
2． 體恤回應：先解決心情，再解決事情
體恤、探索、建議、批判
第二講：團隊執(zhí)行力提升之能力提升
一、輔導下屬的相關事項
看漫畫找問題：狗主人輔導小狗有哪些不足？
二、復雜技能輔導技巧
1．準備（Tea）
a創(chuàng)造輕松氣氛
b說明輔導的目的
c確認下屬現狀
2．傳授（Teach）
a詳細說明步驟
b分解示范要點
c全套連貫示范
3．練習（Try）
a下屬復述要點
b分步邊做邊說
c全套連貫練習
4．驗證（Test）
a指定答疑師傅
b一周遞減反饋（趁熱打鐵）
c21天期末確認
三、簡單技能輔導技巧
1．說給他聽（講解陳訴）
2．做給他看（展示示范）
3．讓他做做看（練習演練）
4．點評反饋
演練：模仿新聞視頻中連長訓練新兵投手榴彈拆解技能培訓步驟（可換成客戶公司技能）
四、其他員工輔導相關內容（自學材料，課堂上不講）
1. 培育下屬三途徑及721比例（略講）
1）OFF-JT（工作外集中訓練）
2）SDP（自我啟發(fā)）
3）OJT（工作現場之訓練）
2. OJT常用方法
3. 指導六階段（自學）
4. 四種以用代教手段
1）經驗萃取
2）職務代理
3）擴大工作內容
4）梯隊建設
結束寄語：德者本也。
管理水平提升的培訓
轉載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/322820.html
