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數(shù)字化營銷發(fā)展培訓(xùn)

課程背景：
當(dāng)下，醫(yī)療行業(yè)已普遍認(rèn)識(shí)到數(shù)字化營銷的重要性在躍升，其所扮演的角色正由早期的市場營銷活動(dòng)輔助性工具，一步步轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍笇?dǎo)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)滿足醫(yī)患需求、延展藥械產(chǎn)品和業(yè)務(wù)體系的利器。未來，數(shù)字化營銷及其相關(guān)的數(shù)字化建設(shè)還將持續(xù)提供前所未有的可創(chuàng)造價(jià)值和可捕捉機(jī)遇，引領(lǐng)藥械企業(yè)諸多方面的商業(yè)變革，乃至促成整體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
然而，醫(yī)療行業(yè)的天然基因決定其數(shù)字化營銷的開端和升級(jí)易面臨重重挑戰(zhàn)。理想的數(shù)字化營銷發(fā)展路徑提供了未來可期的想象空間，但回看現(xiàn)實(shí)中的落地進(jìn)程，頭部藥械企業(yè)的探索之路鋪滿了各種各樣的“坑”，不少痛點(diǎn)和待滿足需求具有一定的行業(yè)共性。梳理、總結(jié)此中珍貴的思考和經(jīng)驗(yàn)，有助于尚未正式啟程或已經(jīng)路遇險(xiǎn)阻的同儕互相取經(jīng)，少走彎路。
數(shù)字化已經(jīng)融入到生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字技術(shù)正向人類生活的各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)與滲透，一切皆可數(shù)字化連接與呈現(xiàn)，一切皆可數(shù)字化重新定義，數(shù)字化將對(duì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)帶來巨大變化和顛覆，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中國企業(yè)而言，不僅是一道戰(zhàn)略選擇題，更是一道生存題。實(shí)體企業(yè)能否把握住數(shù)字化浪潮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)能否應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。
生物醫(yī)藥行業(yè)也不例外。近十年，數(shù)字營銷被醫(yī)療健康行業(yè)廣泛使用，其價(jià)值和復(fù)雜性也在持續(xù)增長。醫(yī)療營銷人員和數(shù)字團(tuán)隊(duì)必須了解數(shù)字營銷形勢(shì)--它現(xiàn)在是什么樣子，以及它是如何演變的。
醫(yī)療企業(yè)的管理者如何推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型？企業(yè)如何利用數(shù)字化技術(shù)搭建藥企的數(shù)字化運(yùn)營能力？如何在企業(yè)的管理和運(yùn)過程中提升數(shù)字化的管理思維認(rèn)知，讓醫(yī)療企業(yè)的文化和行為更加數(shù)字化？《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷趨勢(shì)及實(shí)踐》為學(xué)員在思維認(rèn)知、轉(zhuǎn)型方法論、轉(zhuǎn)型實(shí)操等方面提升企業(yè)主數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知，從戰(zhàn)略層面推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局。
本課程讓學(xué)員了解醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷發(fā)展趨勢(shì)，了解智慧醫(yī)療、精準(zhǔn)醫(yī)療的運(yùn)作方式，讓醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者站在未來發(fā)展趨勢(shì)上做出企業(yè)戰(zhàn)略決策，布局未來。

課程收益：
了解醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化營銷發(fā)展趨勢(shì)及特征；
明確醫(yī)療行業(yè)的變革方向；
學(xué)習(xí)領(lǐng)先的醫(yī)療企業(yè)戰(zhàn)略布局及數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型操作，借鑒標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

課程對(duì)象：
醫(yī)療企業(yè)董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者；醫(yī)療企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。

課程方式：
老師講授+案例剖析 +情景模擬+分組討論；通過現(xiàn)場互動(dòng)和案例分享，剖析知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的操作、核心思維、公司布局等，讓學(xué)員掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，明晰數(shù)字化轉(zhuǎn)型的達(dá)成路徑和方法，建立數(shù)字化思維架構(gòu)體系；

課程大綱
第一講：趨勢(shì)篇
1. 數(shù)字化時(shí)代營銷的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？
2. 數(shù)字化營銷的特征是什么？
3. 傳統(tǒng)營銷范式失效的原因是什么
4. 營銷發(fā)展的四個(gè)階段
5. 數(shù)字化營銷策略的變革
6. 醫(yī)療數(shù)字化營銷的特征和發(fā)展趨勢(shì)；
案例：某外資高值耗材企業(yè)的數(shù)字化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施步驟
案例

第二講：戰(zhàn)略篇
1、推動(dòng)數(shù)字化營銷變革的管理思維有哪5個(gè)特征？
2、數(shù)字化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；
3、企業(yè)數(shù)字化營銷十倍速增長的星云圖模型是什么；
4、數(shù)字化時(shí)代的營銷模式創(chuàng)新是怎樣的？
5、數(shù)字化營銷的戰(zhàn)略本質(zhì)是什么
6、數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)營銷模式創(chuàng)新及商業(yè)模式變革
7、數(shù)字化營銷管理能力包含的內(nèi)容及體系建設(shè)
案例：：某內(nèi)資器械企業(yè)“硬件到服務(wù)”的商業(yè)模式變革

第三講：實(shí)踐篇
1、 醫(yī)療行業(yè)是如何使用營銷自動(dòng)化工具的
1）數(shù)字化營銷系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和規(guī)劃
2）營銷自動(dòng)化與技術(shù)工具介紹
3） 醫(yī)療CRM系統(tǒng)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)
4）營銷自動(dòng)化平臺(tái)介紹
5）AI與大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用
2、醫(yī)療行業(yè)如何進(jìn)行客戶全生命周期管理：
獲取客戶：對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別；
觸達(dá)客戶：搭建數(shù)字化營銷矩陣；8種營銷觸達(dá)策略；
留存客戶：構(gòu)建SCRM用戶留存系統(tǒng)和營銷自動(dòng)化系統(tǒng)；
轉(zhuǎn)化客戶：從4個(gè)方面提升營銷轉(zhuǎn)化效果；
案例：某外資器械企業(yè)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+線上-線下聯(lián)動(dòng)”的營銷策略；
結(jié)束

數(shù)字化營銷發(fā)展培訓(xùn)