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經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
本課程適合需要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的各職能部門負(fù)責(zé)，如人力、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)人員

【培訓(xùn)收益】
A、掌握一種方法——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法 
B、學(xué)會(huì)一項(xiàng)工具——學(xué)會(huì)運(yùn)用EXCEL分析、PPT展示報(bào)告 
C、掌握一種技巧——經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的技巧 
D、樹(shù)立一種觀念——數(shù)據(jù)是有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)資源

課程大綱：
 PART 1：用數(shù)據(jù)治理企業(yè)助力價(jià)值創(chuàng)造
1.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的兩大功能：發(fā)現(xiàn)功能和評(píng)價(jià)功能
1.1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/識(shí)別機(jī)會(huì)
——綜合案例2：背景資料
——課堂研討1：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/識(shí)別機(jī)會(huì)
1.2.評(píng)價(jià)的兩個(gè)維度：績(jī)效和健康
——課堂研討2：如何評(píng)價(jià)A公司2018年經(jīng)營(yíng)績(jī)效和健康狀況
2.讓發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題成為你的強(qiáng)項(xiàng)
?認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，厘清問(wèn)題的類型
2.1. 問(wèn)題的本質(zhì)是“差距”
（1）現(xiàn)實(shí)差距：目標(biāo)與實(shí)際的差距
（2）預(yù)期差距：現(xiàn)狀與預(yù)期的差距
2.2. 區(qū)分問(wèn)題的類型
（1）保持現(xiàn)狀型問(wèn)題
（2）防范潛在型問(wèn)題
（3）追求理想型問(wèn)題

PART 2：企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的目的與目標(biāo)
2.1經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析目的
1.1追溯——問(wèn)責(zé)、動(dòng)因、事實(shí)
1.2監(jiān)控——監(jiān)督、檢查、評(píng)估、監(jiān)控、檢測(cè)
1.3洞察——發(fā)現(xiàn)規(guī)律、問(wèn)題、本質(zhì)
1.4商機(jī)——發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
1.5預(yù)測(cè)——預(yù)判、預(yù)警、預(yù)謀、謀定而后動(dòng)
2.2經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析目標(biāo)
2.1范圍目標(biāo)——確定數(shù)據(jù)收集、分析的口徑
2.2精度目標(biāo)——確定數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確程度，提升分析效率
2.3 質(zhì)量目標(biāo)——質(zhì)量目標(biāo)的八個(gè)維度

PART 3：企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的思路與方法
3.1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析方法
3.1.1. 數(shù)據(jù)對(duì)比與對(duì)標(biāo)
3.1.2. 數(shù)據(jù)分類與類型
3.1.3. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)化
3.1.3. 邏輯論證
?相關(guān)性與相關(guān)系數(shù)分析
?數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)清洗
?邏輯樹(shù)的構(gòu)建
3.2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析思路
3.2.1界定問(wèn)題（Frame)
弄清楚分析工作的背景、目的、目標(biāo)、用途和具體要求，界定是分析是否有效的最關(guān)鍵步驟。
?工具：界定問(wèn)題表
——課堂練習(xí)：完成界定問(wèn)題表
3.2.2明確關(guān)鍵問(wèn)題
?工具：按照MECE規(guī)則構(gòu)建議題樹(shù)
——課堂練習(xí)：編制2021年資本效能分析報(bào)告例，明確關(guān)鍵問(wèn)題和議題樹(shù)
3.2.3正確設(shè)定財(cái)務(wù)分析的具體課題
——案例7：設(shè)定ROE下降問(wèn)題的具體課題
3.2.4 形成基本假設(shè)
?工具：情景分析
?技巧：關(guān)注重要性、相關(guān)性
3.2.5 制定計(jì)劃（Plan）
?工具：流程圖和計(jì)劃表
?技巧：流程圖和計(jì)劃表融合
——案例8：分析報(bào)告的工作計(jì)劃表
3.2.6 收集數(shù)據(jù)（Collect)
?技巧：通過(guò)草圖呈現(xiàn)必要數(shù)據(jù)
——案例9：成本分析報(bào)告數(shù)據(jù)
3.2.7邏輯論證
?工具：MECE/邏輯樹(shù)/因果關(guān)系/Excel
?技巧：重視關(guān)鍵性證據(jù)，區(qū)分證據(jù)相關(guān)性、合理保證
——案例10：成本分析報(bào)告邏輯論證
3.2.8、撰寫報(bào)告（Report)
?工具：金字塔原理/寫作原則
?技巧：*S
——案例：成本分析報(bào)告

PART 4：企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的工具與應(yīng)用
1.人力數(shù)據(jù)分析
1.1.人力效能分析
1.2.人力結(jié)構(gòu)分析
2.營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析
2.1.客戶分析
2.2.產(chǎn)品/服務(wù)分析
2.3.市場(chǎng)分析
2.4.渠道分析
2.5.人力效能分析
3.供應(yīng)數(shù)據(jù)分析
3.1.供應(yīng)周期分析
3.2.供應(yīng)質(zhì)量分析
3.3.供應(yīng)成本分析
3.4.*采購(gòu)量分析
3.5.采購(gòu)效能分析
4.生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析
4.1.產(chǎn)量分析
4.2.品質(zhì)分析
4.3.成本分析
4.4.交貨期分析
4.5.生產(chǎn)效能分析
4.6.人力效能分析
5.經(jīng)營(yíng)決策分析
5.1.本•量•利分析
5.2.邊際分析
5.3.定價(jià)分析
5.4.投資決策分析
課后練習(xí)：
? 1.邊際分析
? 2.量本利分析
? 3.定價(jià)分析

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)