催收貨款之實(shí)戰(zhàn)技巧
發(fā)布時(shí)間:2014-10-31 02:30:02
講師：王浩 瀏覽次數(shù)：2909
課程描述INTRODUCTION
如何催收貨款課程收益
1、了解應(yīng)收賬產(chǎn)生的各種原因，做到要賬時(shí)心中有數(shù)。
2、掌握賬期管理手段，強(qiáng)化內(nèi)部預(yù)防和控制機(jī)制，減少應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)。
3、掌握銷售公關(guān)策略，避免要賬時(shí)出現(xiàn)關(guān)系障礙，提高要賬效率。
4、掌握催要賬款的說(shuō)辭、方式和時(shí)機(jī)，靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題，變被動(dòng)為主動(dòng)。
· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)主管· 會(huì)計(jì)出納
培訓(xùn)講師：王浩
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何催收貨款課程大綱：
如何催收貨款第一講 應(yīng)收款成因與風(fēng)險(xiǎn)
形成應(yīng)收款的間接原因
行業(yè)交易慣例
項(xiàng)目尾款
供應(yīng)商失責(zé)
客戶現(xiàn)金流不良
不可控的意外事件
案例：某工程建筑公司的巨額應(yīng)收款和應(yīng)付款……
產(chǎn)生應(yīng)收款的直接原因
銷售不當(dāng)行為
談判溝通錯(cuò)誤
合同條款存在漏洞
案例：一筆本應(yīng)按時(shí)收回的300余萬(wàn)貨款，如何變成了呆賬……
應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)收款賬期和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)
應(yīng)收款的3大風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)收款的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制
如何催收貨款第二講 催收貨款的策略與技巧
債務(wù)人心理分析
惡意欠款人的“老賴”人格
債務(wù)人的心理轉(zhuǎn)型
催款頻率與債務(wù)人心理的關(guān)系
案例：董明珠早年在合肥，向代理商催欠貨款……
催收貨款的策略
公關(guān)策略
時(shí)間策略
輿論策略
司法策略
案例：張律師以“律師的手法”，成功追回一筆高風(fēng)險(xiǎn)尾款……
收款中的POWER法則
催收貨款的公關(guān)技巧
搞清楚支付關(guān)系人
拿下關(guān)鍵人物
說(shuō)服相關(guān)人員
降低公關(guān)費(fèi)用的說(shuō)辭
案例：盛杰利用客戶內(nèi)部人，得知新到一筆貸款，解決了久拖未決的爛賬……
催收貨款的時(shí)間運(yùn)用
客戶排款的時(shí)間規(guī)律
催款的時(shí)間點(diǎn)
催款的頻率
案例：某鋼鐵企業(yè)月度排款會(huì)議……
催收貨款的心理攻勢(shì)
向客戶轉(zhuǎn)移壓力
向客戶示弱
用情感動(dòng)客戶
案例：豐潤(rùn)代理商向某建筑公司工地送貨，晚上保留證據(jù)……
催收貨款的法律手段
催收貨款的法律程序
借條與欠條的區(qū)別
證據(jù)保全
如何催收貨款總結(jié)
如何催收貨款培訓(xùn)師介紹：王浩
實(shí)戰(zhàn)背景：
21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶過(guò)11只不同類型的團(tuán)隊(duì)
曾任：省政府秘書(shū)、遠(yuǎn)東科技市場(chǎng)總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷售總監(jiān)、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁等職
培訓(xùn)資歷：
清華、北大總裁班客座教授，營(yíng)銷公社首席專家
聚成、時(shí)代光華、北大縱橫等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師；用友商學(xué)院、華為商學(xué)院特聘講師；中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《營(yíng)銷師》主講老師；國(guó)內(nèi)*實(shí)效派培訓(xùn)師，擅長(zhǎng)案例講解、技能提升、診斷式教學(xué)
天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院MBA、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/6051.html
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- 王浩
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