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人力資源3P管理模式培訓(xùn)

課程大綱:
第一部分：3P管理模式之一：基于能力的崗位管理
一、崗位三定管理與勝任能力模型
二、崗位管理三定模型
1、定崗(確定崗位設(shè)置)
2、定編(確定崗位編制)
3、定員(確定崗位人員)

三、定崗定編核心技術(shù)---工作分析
1、工作分析與人力資源管理關(guān)系模型圖
1)為什么做工作分析?
2)工作分析是什么?
3)工作分析的對(duì)象以及內(nèi)容?
4)什么情況下做工作分析?
5)由誰來做工作分析?
2、工作分析的成果—職位說明書
1)崗位說明書范例分析
2)實(shí)操指導(dǎo)
3、工作分析的五大經(jīng)典方法及其適用條件
1)現(xiàn)場觀察法
2)訪談座談法
3)工作日志法
4)問卷調(diào)查法
5)關(guān)鍵事件法
4、工作分析常見問題及解決對(duì)策
5、企業(yè)如何制作崗位說明書。

四、定員核心技術(shù)—勝任能力模型
1、勝任能力的由來及概念
2、定員與勝任能力模型的關(guān)系
3、勝任能力的三種分類模型
4、勝任能力模型建模的六大操作步驟
1)確定績效有效標(biāo)準(zhǔn)
2)選擇校標(biāo)樣本
3)收集資料
4)建立勝任能力模型
5)驗(yàn)證勝任能力模型
6)應(yīng)用勝任能力模型
5、典型職位的勝任能力模型

第二部分：3P管理模式之二：卓越的績效管理模式
一、績效管理的理念
1、績效管理是什么
2、為什么績效管理如此重要
3、績效管理的三個(gè)核心功能
4、績效管理中的職責(zé)和角色
5、績效管理的十大核心問題

二、績效管理的五大工具
1、目標(biāo)管理法(MBO)
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
3、平衡計(jì)分卡(BSC)
4、360度評(píng)估
5、素質(zhì)測評(píng)法

三、績效管理流程的四步八法
1、績效計(jì)劃之指標(biāo)設(shè)計(jì)
2、績效計(jì)劃之績效標(biāo)準(zhǔn)
3、績效執(zhí)行之行動(dòng)計(jì)劃
4、績效執(zhí)行之持續(xù)反饋
5、績效考評(píng)之業(yè)績?cè)u(píng)估
6、績效考評(píng)之績效面談
7、績效改善之績效診斷
8、績效改善之績效提升

四、績效管理的溝通
1、績效管理的核心——績效溝通
2、以采納為目標(biāo)的績效溝通機(jī)制
3、常見的三種績效溝通策略方法
4、績效溝通情景的角色扮演練習(xí)

第三部分：3P管理模式之三：激勵(lì)性薪酬模式設(shè)計(jì)
一、為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)
1、薪酬設(shè)計(jì)目標(biāo)
2、報(bào)酬與薪酬的區(qū)別
3、薪酬管理的誤區(qū)
4、什么是激勵(lì)性薪酬體系
二、怎樣設(shè)計(jì)激勵(lì)性薪酬體系
1、薪酬調(diào)查(發(fā)多少)
2、崗位評(píng)估(內(nèi)部公平)
3、調(diào)查薪酬管理中存在的問題
4、確定企業(yè)薪酬總額
5、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金模式、津貼模式和長期激勵(lì)模式
6、形成薪酬制度、獎(jiǎng)金制度、福利制度和長期激勵(lì)政策文件
三、激勵(lì)性薪酬體系的外部基礎(chǔ)--薪酬調(diào)查
1、薪酬調(diào)查的三個(gè)原則
2、薪酬調(diào)查的三個(gè)渠道
3、薪酬調(diào)查的四個(gè)步驟
四、激勵(lì)性薪酬體系的內(nèi)部基礎(chǔ)--崗位評(píng)估
1、激勵(lì)性薪酬的內(nèi)外部均衡
2、崗位評(píng)估的四個(gè)作用
3、崗位評(píng)估的三個(gè)原則
4、崗位評(píng)估的五種方法
五、激勵(lì)性薪酬管理中的常見問題及解決對(duì)策
1、如何確定新員工的起薪
2、怎樣處理員工的加薪要求
3、銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)
4、項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)金發(fā)放
5、生產(chǎn)人員的薪酬激勵(lì)
6、管理人員的薪酬激勵(lì)
1) 收益分享計(jì)劃
2) 股權(quán)激勵(lì)

人力資源3P管理模式培訓(xùn)