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文旅營銷發(fā)展培訓

【課程背景】
近年來各地通過深入挖掘地方文化資源，提供獨特的旅游體驗，開發(fā)建設文旅項目，吸引了大量游客，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展注入了新的活力，創(chuàng)造了大量就業(yè)機會。在行業(yè)發(fā)展中，一些文旅項目憑借獨特的地理環(huán)境、自然生態(tài)景觀和豐富的文化資源，取得了較好的成績。例如，杭州西溪印象城以其獨特的江南水鄉(xiāng)風情吸引了大量游客，成為杭州的一張文化名片。蘇州同里古鎮(zhèn)則通過保護傳統(tǒng)建筑和推廣蘇州文化，成為了蘇州市的重要旅游景點。但也有諸多文旅項目由于倉促上馬、缺乏特色、業(yè)態(tài)單一、運營混亂、資金鏈斷裂等種種原因，這些特色旅游項目既沒有留住人氣，也沒有保住自己，令人唏噓！同質(zhì)化嚴重、過度商業(yè)化、產(chǎn)品單一是當前阻礙文旅項目發(fā)展的“三座大山”。經(jīng)典文化旅游項目的廣泛復制致使“千景一面”“千鎮(zhèn)一面”“千村一面”，弱化了旅游地的原生吸引力；資本的逐利性打亂了文旅項目建設發(fā)展的正常的生命周期，同時也打破了文旅地應有的自然美感、文化氛圍、古樸韻味和生活氣息，降低了游客的消費體驗；對文旅資源的挖掘和整合深度不足“扼殺”了打造新消費的可能，也阻滯了參與體驗型產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)。在近年來諸多特色旅游景區(qū)景點和文旅小鎮(zhèn)整改淘汰的背景下，文旅項目又該如何擺脫“死亡”困境，實現(xiàn)破局？
通過分析我國文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的新機遇新挑戰(zhàn)，學習文旅公司新賽道選擇、新場景打造和新媒體營銷矩陣的構建，掌握文旅營銷新模式新策略，剖析借鑒國內(nèi)旅游景區(qū)和旅游目的地新媒體營銷的創(chuàng)新策劃與新穎打法，探討旅游景區(qū)和旅游目的地如何才能深植于在地文化的深入挖掘，朝著定位差異化、商業(yè)適度化、功能復合化的方向發(fā)展，如何才能通過創(chuàng)意營銷策劃，實現(xiàn)立竿見影的傳播突破，打造真正“獨一無二”的文化體驗。

【課程收益】
了解我國文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的新機遇新挑戰(zhàn)
學習文旅新場景打造和新媒體營銷矩陣構建
學習游客洞察的主要思維和方法
掌握文旅新媒體營銷策劃思路與關鍵點
剖析文旅創(chuàng)意營銷方案設計與執(zhí)行的做法

【課程對象】
地方政府分管文旅領導、文化旅游局負責人、文化旅游企業(yè)中高層管理者、戰(zhàn)略管理人員和一線經(jīng)營者。

【課程方式】
專題講授、案例講解、實操演練、小組研討等，并通過大量情景案例和案例的分析講解使教學過程寓教于樂、深入淺出、貼近實際。

【課程大綱】
第一篇章 文旅發(fā)展新格局新戰(zhàn)略
一、文旅發(fā)展新格局
1.城市大休閑，鄉(xiāng)村微度假
2.升級老項目，拓展新項目
3.強化老要素，融入新要素
4.*景區(qū)，綜合式產(chǎn)品
5.發(fā)展夜經(jīng)濟，活躍夜旅游
6.運用新科技，拓展智慧游
課堂討論：營張家口崇禮翠云山、承德灤平金山嶺如何開展智慧旅游？
7.親子驅動力，風口研學游
課堂討論：西柏坡研學基地發(fā)展中存在哪些問題？
8.多業(yè)態(tài)融合，康養(yǎng)大賽道
課堂討論：“翼旅春暉養(yǎng)老項目”產(chǎn)品打造與品牌定位
二、文旅戰(zhàn)略新轉型
1.以導游為中心的旅行社轉型
2.以城市化為中心的酒店轉型
3.以目的地為中心的景區(qū)轉型
4.以沉浸式為中心的演藝轉型
5.以營地為中心的自家車轉型
6.以旅居為中心的度假區(qū)轉型
案例：旅居云南——有一種叫云南的生活
7.以煙火氣為中心的休閑轉型
8.以生活為中心鄉(xiāng)村民宿轉型

第二篇章   打造文旅消費新場景
一、新生活新消費催生新場景
1.新生代新生活引領新需求
——新生代新消費取向
——沉浸式體驗新需求
2.新消費催生文旅消費新場景
——文旅新場景的表現(xiàn)形式
——文旅新場景的業(yè)態(tài)特征
——文旅新場景的核心要義
案例：臺灣后壁鄉(xiāng)土溝村農(nóng)村美術館——文化藝術賦予鄉(xiāng)村新場景
二、新場景推動文旅新融合新發(fā)展
1.“場景化”，文旅融合的大趨勢
案例：百年漁村西島——基于鄉(xiāng)村生活的跨界創(chuàng)意
課堂討論：德豐寧疏林草原生態(tài)休閑旅游度假的場景是什么？
2.“場景化”，全域旅游的下半場
案例：廣州小洲村藝術場景設計
3.“場景化”，產(chǎn)業(yè)重構的新生態(tài)
課堂討論：如何延伸冰雪旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)？
4.“場景化”，景區(qū)旅游的升級版
案例：河南濟源五龍口景區(qū)的場景化升級
5.“場景化”，城市更新的新走向
三、新理念新技術造就文旅新場景
1.文化賦魂
案例：又見平遙——把晉商文化和百年平遙古城演繹
案例：浙江紹興越王古都慢文化設計
課堂討論：七里坪旅游地產(chǎn)的文化場景打造
2.業(yè)態(tài)賦形
案例：杭州西溪濕地的漁夫之旅
3.科技賦能
案例：無錫華萊塢景區(qū)則以影視產(chǎn)業(yè)+元宇宙技術
4.創(chuàng)意賦新
案例分析：中國陶唐都城文化遺址小鎮(zhèn)創(chuàng)意設計
案例分析：江西興國無極村的設計思路
5.生活賦美
案例：錦江夜游夢回錦官城

第三篇章 掌握用戶洞察新思維  構建文旅營銷新模式
一、用戶洞察需要新思維
1.問題思維
——鎖定目標顧客（兩大市場——我們真正了解銀發(fā)市場和Z世代嗎）
——找到顧客問題（案例：桃花山莊的產(chǎn)品打造）
——打破溝通障礙（案例：哈爾濱冰雪旅游出圈）
2.價值思維
——文旅產(chǎn)品價值三要素
——文旅產(chǎn)品情緒價值三因素：生理喚起+認知標記+心理賬戶
——文旅產(chǎn)品情緒價值三個付費點：保障感、愉悅感、彰顯感
3.內(nèi)容思維
——創(chuàng)意營銷（案例：河南濟源五龍口的創(chuàng)意營銷方案）
——內(nèi)容種草（延伸分析：怎樣運用新媒體進行進行旅游景區(qū)和目的地內(nèi)容種草）
4.數(shù)據(jù)思維
——延伸分析：以數(shù)據(jù)思維做好景區(qū)營銷方案
——延伸分析：2024抖音旅游數(shù)據(jù)分析
5.社交思維
——游客的情感需要有哪些？如何提供情緒價值？
案例討論：開封萬歲山景區(qū)“王婆說媒”策劃案例解讀
案例討論：“貴州村超”引爆旅游
6.場景思維
案例討論：貴州朱砂小鎮(zhèn)如何進行體驗產(chǎn)品設計與營銷推廣
案例討論：“淄博燒烤”火爆的背后邏輯與如何持續(xù)
案例討論：“天水麻辣燙”現(xiàn)象剖析
7.跨界思維
案例：尋找柳州螺螄粉小鎮(zhèn)——美食與旅行的完美融合
8.玩具思維
二、新媒體營銷需要新戰(zhàn)略
1.主題設計共情化，觸動游客痛點
案例分析：大堡礁——世界上最棒的工作
2.內(nèi)容設計娛樂化，激發(fā)游客笑點
案例討論：南方小土豆
3.種草質(zhì)量達人化，實現(xiàn)引流高效
案例討論：欲說還休董宇輝
4.投放時間精準化，緊抓社會熱點
5.媒體選擇矩陣化，搭建分層傳播
6.營商環(huán)境服務化，營造游區(qū)舒適點
案例：四川省洪雅縣康養(yǎng)旅游的服務戰(zhàn)略
案例：從“提燈定損”談運營環(huán)境
7.話題持續(xù)互動化，增加游客黏性
三、從10個網(wǎng)紅案例分析如何做文旅新媒體營銷
1.重慶洪崖洞案例
2.河南中原小九寨案例
3.北京野生動物園案例
4.西安大唐不夜城案例
5.河南老君山案例
6.西安摔碗酒案例
7.四川稻城亞丁案例
8.江西武功山案例
9.青海茶卡鹽湖案例
10.武漢歡樂谷案例

文旅營銷發(fā)展培訓