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手表知識培訓(xùn)

【課程背景】
客戶是上帝！一切為了客戶！了解你的客戶！熟悉你客戶所熟悉的，如何與你的客戶互動增加談資，已經(jīng)成為服務(wù)銷售的主旋律！
本課程幫助相關(guān)人員提升服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度，了解現(xiàn)代客戶的喜好及消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣，掌握有效客戶信息，提高客戶的滿意度。使員工在溝通方面不再乏味的只知談專業(yè)、談業(yè)務(wù)！而是從客戶的興趣愛好及消費(fèi)習(xí)慣出發(fā)，贏得客戶的好感與信賴，樹立職業(yè)新形象！
日出日落，恒久不變的是時(shí)間的長河。早在上萬年前，人類就已經(jīng)學(xué)會了觀察并掌握時(shí)間的運(yùn)行規(guī)律。從日冕到原子鐘，人類對時(shí)間的掌握和度量方式，越來越科學(xué)，越來越精密。

【課程目標(biāo)】
打造良好的職業(yè)品味提升！
掌握奢侈品中手表的分類及基礎(chǔ)知識！
為與客戶有個(gè)良好的溝通做奢侈品基礎(chǔ)知識的儲備！

【培訓(xùn)對象】
相關(guān)人員……

【課程特色】
通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)世界鐘表提升服務(wù)品質(zhì)，內(nèi)外兼修！
突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣！

【課程大綱】 
第一篇：鐘表功能及分類
一、鐘表功能
-傳統(tǒng)功能---”計(jì)時(shí)”
-時(shí)下功能---”藝術(shù)品”,是一個(gè)人身份、地位、品位象征.
-其他功能： 
二、鐘表分類
-成表
-成鐘

第二篇：世界名表集團(tuán)簡介
-歷峰集團(tuán)（Richemont）
--VMH集團(tuán)
-法國春天百貨集團(tuán)
-Swatch集團(tuán)
-勞力士集團(tuán)
現(xiàn)場互動：聊聊你喜歡的品牌屬于哪個(gè)鐘表集團(tuán)

第三篇：世界名表的等級分類
一、等級分類依據(jù)
-表廠的功力
-品牌的檔次價(jià)位
二、*表
-本級別特點(diǎn)及主要品牌
Patek Phi-ippe  (百達(dá)翡麗)
Vacheron Constantin(江詩丹頓)
三、一級表
-本級別特點(diǎn)及主要品牌
OMEGA(歐米茄)
CARTIER卡地亞
RO-EX勞力士
四、二級表
-本級別特點(diǎn)及主要品牌
二級表一等
二級表二等
五、三級與四級表
六、如何鑒賞品表
倒角打磨
日內(nèi)瓦波紋
拉磨（拉砂）
黑色拋光&鏡面拋光打磨
裝配孔施以亮面拋光打磨
鐫刻字樣
機(jī)芯組件電鍍處理
材質(zhì)配比

第四篇：世界名表一覽
一、世界十大名表
-它們個(gè)個(gè)都有高貴的血統(tǒng)、顯赫的地位、輝煌的歷史還有就是昂貴的身價(jià)，它們的價(jià)格在人民幣6位數(shù)以上，在中國近似于一輛中檔轎車的價(jià)格。而它們在各自鐘表發(fā)展史上做出的突出貢獻(xiàn)，堪稱人類機(jī)械制造智慧的頂峰。
-百達(dá)翡麗：手表中的藍(lán)血貴族
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-江詩丹頓：貴族的藝術(shù)品
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-寶璣（瑞士）：值得欣賞的至尊之寶
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-卡地亞：上流社會的寵物
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-勞力士：經(jīng)得起考驗(yàn)的表中霸主
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-萬國：男人的時(shí)間標(biāo)記
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-愛彼：堅(jiān)持百年傳統(tǒng)
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-伯爵：珠寶與腕表的夢幻姻緣
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-積家：創(chuàng)造吉尼斯記錄
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-芝柏：創(chuàng)意源源不絕
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人
-歐米茄（不在十大名表之列，但被國人所認(rèn)同）：集天地之靈氣、吸日月之精華
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛用名人

第五篇：購（用）表常識與手表的保養(yǎng)
想做個(gè)愛表的人士嗎？那么打好愛表的常識基礎(chǔ)至關(guān)重要，不然心儀的貴重表款可能因?yàn)榇中拇笠夂蛯ΤＷR了解的不夠而迅速減少壽命，這對于花了高價(jià)錢才購買到寶貝的消費(fèi)者來說實(shí)在可惜。
-購表常識
-購買
-標(biāo)注
-環(huán)保
-不同表款各自的特點(diǎn)與功能
-手表的保養(yǎng)
-準(zhǔn)確性
-防水性 
-溫度
-灰塵
-震蕩
-磁場
-養(yǎng)護(hù)
-皮表帶的保養(yǎng)

手表知識培訓(xùn)