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陶娟

陶娟

陶娟課程

高情商溝通——北京講師

北京高情商溝通課程【課程背景】在快節(jié)奏和復(fù)雜多變的現(xiàn)代職場(chǎng)環(huán)境中,溝通能力尤其是高情商溝通成為了每位職場(chǎng)精英必備的技能。為什么好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡?問題往往不是出在水平上,而

陶娟 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)——北京講師

結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容【課程背景】在職場(chǎng)中,溝通和匯報(bào)是日常工作的重要組成部分。然而,許多員工和管理者在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn):?jiǎn)T工在匯報(bào)工作時(shí)往往沒有清晰的思路,導(dǎo)致匯報(bào)內(nèi)容雜亂無(wú)章,缺乏邏輯性

陶娟 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

績(jī)效面談與輔導(dǎo):從對(duì)抗到共識(shí)的賦能對(duì)話

開展績(jī)效對(duì)話培訓(xùn)【課程背景】績(jī)效面談與輔導(dǎo)是績(jī)效管理體系中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到員工個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升以及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),但是多數(shù)管理者面臨以下挑戰(zhàn):1、員工抵制:面談演變?yōu)?ldquo;批

陶娟 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力——績(jī)效面談與輔導(dǎo)

績(jī)效面談與輔導(dǎo)課程【課程背景】您的各級(jí)主管是否也有話說:我自己的事情多得要命,哪有時(shí)間與員工面談?  我不認(rèn)為花時(shí)間和員工面談?dòng)惺裁从?,?jī)效分低了他怎么也不會(huì)高興,還影響關(guān)系?怎么

陶娟 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

管理者的招聘面試技巧

有效招聘與面試技巧培訓(xùn)【課程收益】1、提升職業(yè)經(jīng)理人的招聘選才技巧,為企業(yè)挑選更優(yōu)秀的人才。2、統(tǒng)一面試的流程與語(yǔ)言,改變面試觀念與行為,利用實(shí)用的工具來有效選拔員工。3、掌握成功面試的流程與關(guān)鍵技巧

陶娟 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

非人—管理者的選育用留

管理人員培訓(xùn)選育用留【課程收益】接深刻理解什么是教練式管理理解激勵(lì)的意義,并善用表?yè)P(yáng)去激勵(lì)如何快速準(zhǔn)確的甄別人才:掌握選人STAR提問法,掌握善用事業(yè)和發(fā)展保留員工。員工管理的推動(dòng)器:掌握目標(biāo)績(jī)效面談

陶娟 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

任務(wù)與時(shí)間管理

任務(wù)和時(shí)間管理培訓(xùn)【課程背景】時(shí)間管理,聽起來好像是個(gè)老生常談的話題,但你有沒有覺得,時(shí)間就像手里的沙子,越是想抓緊,它溜得越快?我們每天都在和時(shí)間賽跑,卻常常覺得時(shí)間不夠用,事情做不完。想象一下,你

陶娟 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

*關(guān)鍵時(shí)刻—?jiǎng)?chuàng)造雙贏的客戶關(guān)系

*關(guān)鍵時(shí)刻培訓(xùn)【課程背景】在客戶體驗(yàn)改善方面,在服務(wù)過程中,可能會(huì)由于種種原因?qū)е玛P(guān)鍵時(shí)刻失控,引起顧客對(duì)服務(wù)的不滿甚至投訴,在服務(wù)接觸中,員工的授權(quán)不足可能導(dǎo)致關(guān)鍵時(shí)刻失控。實(shí)行走動(dòng)管理,讓部門經(jīng)理

陶娟 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

戰(zhàn)略解碼:從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行的全景圖

戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的課程【課程說明】1、有句話叫“上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效”,戰(zhàn)略是對(duì)于業(yè)務(wù)深入理解背后的整體規(guī)劃,就是戰(zhàn)略解碼的課程,而解碼出來的結(jié)果,就是關(guān)鍵任務(wù)—&mdash

陶娟 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

零基創(chuàng)新——從思維突破到問題解決的系統(tǒng)方法

思維突破的課程【課程背景】在顛覆性變革成為常態(tài)的今天,創(chuàng)新思維是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力,然而多數(shù)企業(yè)受困于傳統(tǒng)路徑依賴,創(chuàng)新僅停留在概念階段。數(shù)據(jù)顯示超60%的創(chuàng)新項(xiàng)目因缺乏系統(tǒng)方法

陶娟 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

問題分析與解決——北京講師

問題分析解決培訓(xùn)【課程背景】這是一個(gè)提高你在與他人一起解決問題時(shí)的課程,幫助你從容應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題,同時(shí)訓(xùn)練和提高你的系統(tǒng)思維能力,最終幫你形成正確的職業(yè)化的工作習(xí)慣。幫你的團(tuán)隊(duì)看清問題、鎖定重點(diǎn);剝離現(xiàn)

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一事一刻學(xué)復(fù)盤

復(fù)盤成效培訓(xùn)【課程背景】  所有事皆可復(fù)盤,所有人皆可學(xué)復(fù)盤。對(duì)于職場(chǎng)人,復(fù)盤助你達(dá)成績(jī)效目標(biāo),快速學(xué)習(xí)成長(zhǎng),贏得職業(yè)發(fā)展。對(duì)于管理者,復(fù)盤助力梳理業(yè)務(wù)邏輯,提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力,達(dá)成挑戰(zhàn)

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流程管理——從全局看公司經(jīng)營(yíng)

全局經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)【課程背景】實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮,但無(wú)論什么管理,都只是手段,是藥方,企業(yè)的核

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TTT-課程設(shè)計(jì)與開發(fā)課程

培訓(xùn)與開發(fā)課程設(shè)計(jì)【課程背景】想象一下,你走進(jìn)一個(gè)教室,或者打開一個(gè)在線課程,你希望得到什么?是那些干巴巴、讓人昏昏欲睡的理論嗎?還是那些能讓你眼前一亮、心里一動(dòng)的真知灼見?我們都需要后者,不是嗎?但

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TTT-課堂呈現(xiàn)技巧

課堂呈現(xiàn)的技巧培訓(xùn)【課程背景】課程呈現(xiàn)技巧不僅僅是關(guān)于怎么站在臺(tái)上說話那么簡(jiǎn)單,它是關(guān)于怎么把你的知識(shí)和想法,像講故事一樣,生動(dòng)、有趣地傳遞給每一個(gè)人。這就像是把你的大腦連接到別人的心,讓他們感受到你

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促動(dòng)技術(shù)培養(yǎng)

促動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)【課程背景】促動(dòng)技術(shù)就是教你怎么把每個(gè)人的小智慧,匯聚成解決大問題的大智慧。它不是讓你單打獨(dú)斗,而是讓你學(xué)會(huì)怎么和團(tuán)隊(duì)一起,把問題拆解,把智慧匯聚。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,我們不缺信息,缺的

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經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā)

經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā)培訓(xùn)【課程背景】一個(gè)老員工離職了,他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了,后來的新員工要從頭再來;一個(gè)部門十幾個(gè)人,部門經(jīng)驗(yàn)沒有匯總,每個(gè)人都要從頭成長(zhǎng),好經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣;一個(gè)工作的問題重復(fù)多次

陶娟 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

*—行動(dòng)學(xué)習(xí)

*行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)【課程背景】*匯談的主要精神就是“跨界(Crossover),不同專業(yè)背景、不同職務(wù)、不同部門的一群人,針對(duì)數(shù)個(gè)主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點(diǎn)子。

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