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客戶關(guān)系處理與投訴
微表情培訓(xùn)課大綱
消費(fèi)行為心理學(xué)
演講與口才
宣講員個(gè)人魅力提升
微表情的培訓(xùn)【課程目標(biāo)】1.學(xué)會(huì)察言觀色與微表情解讀；2.從不同溝通對(duì)象的言行舉止中讀懂他的真實(shí)意圖和內(nèi)心需求；3.學(xué)會(huì)掩蓋偽裝自己的表情/手勢(shì)/眼神?！菊n程大綱】第一單元微表情的起源與定義1.肢體語(yǔ)
執(zhí)行力和時(shí)間培訓(xùn)【課程目標(biāo)】幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才?！菊n程大綱】第一部分：鑄造
緩解壓力有效方法【課程目標(biāo)】1.大幅度提升職場(chǎng)工作人員的心理健康維護(hù)意識(shí)；2.提高識(shí)別、覺(jué)察自己的情緒、駕馭自己情緒的能力；3.學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法；4.提高職場(chǎng)工作人員在壓力狀態(tài)下的情緒覺(jué)察、
員工管理溝通課程【課程大綱】第一章90后員工的世界一、90后是誰(shuí):關(guān)鍵詞自我意識(shí)強(qiáng)烈個(gè)性張揚(yáng)大部分為獨(dú)生子女生長(zhǎng)在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代價(jià)值觀：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,
管理者角色的培訓(xùn)【課程目標(biāo)】1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問(wèn)題2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯(cuò)位的思路和方式【課程大綱】第一單元管理不是什么—&
口才匯報(bào)的培訓(xùn)【課程目標(biāo)】讓學(xué)員意識(shí)到口才匯報(bào)的重要性，從而提升起學(xué)習(xí)鍛煉的興趣；建立學(xué)員對(duì)自我口才匯報(bào)能力的自信心；學(xué)習(xí)并且掌握匯報(bào)的流程、知識(shí)、技巧、方法和工具；在情景模擬中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)，針對(duì)性發(fā)
職場(chǎng)女性心理健康課程
情商提升與逆商管理
員工成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
疫情下的積極心理調(diào)適
心理資本開發(fā)管理
團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)課程
提升職業(yè)素養(yǎng)課程培訓(xùn)