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程家龍

程家龍

程家龍課程

搭建五星級客服服務(wù)管理體系

客服服務(wù)管理培訓(xùn)

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“能做會教善運營” ——成為卓然出眾的服務(wù)營銷管理者

服務(wù)營銷管理培訓(xùn)課

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深度服務(wù)營銷

深度服務(wù)營銷培訓(xùn)

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好服務(wù)是精心策劃和磨練出來的

服務(wù)營銷技巧

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用感動服務(wù)--提升企業(yè)競爭力

服務(wù)塑造企業(yè)核心競爭力

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服務(wù)商務(wù)禮儀

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凈推薦值（NPS）金牌課程

凈推薦值NPS培訓(xùn)

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客戶滿意度和服務(wù)提升理論與實戰(zhàn)

客戶滿意度提升課程培訓(xùn)

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投訴處理方法培訓(xùn)課程

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構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系

客戶服務(wù)管理體系培訓(xùn)

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優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)技巧提升訓(xùn)練

客戶服務(wù)技巧提升訓(xùn)練培訓(xùn) 

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(內(nèi)訓(xùn))客戶需求分析服務(wù)營銷課程培訓(xùn)

客戶需求分析服務(wù)營銷培訓(xùn)

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變訴為寶----客戶投訴 8D 處理策略

客戶投訴處理策略培訓(xùn)

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(內(nèi)訓(xùn))*-客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻

客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻 培訓(xùn)

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內(nèi)部客戶服務(wù)—服務(wù)思維與主動溝通

內(nèi)部客戶服務(wù) 培訓(xùn)

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卓越的創(chuàng)新服務(wù)技巧與投訴處理方法

卓越的創(chuàng)新服務(wù)技巧培訓(xùn)

程家龍 1天 培訓(xùn)時長
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