客戶營銷管理系統(tǒng)
大堂經(jīng)理綜合能力提升 培訓(xùn)班
銀行旺季營銷培訓(xùn)班
客戶營銷拜訪培訓(xùn)課程背景:后疫情時(shí)代,客戶被各類營銷輪番轟炸,對(duì)于產(chǎn)品的需求、期望值、決策因素也在發(fā)生改變,與客戶洽談過程中,客戶經(jīng)理很容易失去掌控權(quán)。要想做好銷售工作,先要學(xué)會(huì)溝通。只有充分掌握必備
客戶精準(zhǔn)獲客培訓(xùn)課程背景:銀行客戶出現(xiàn)的高頻場(chǎng)景由最初始的網(wǎng)點(diǎn)全面轉(zhuǎn)移到了豐富的消費(fèi)場(chǎng)景中,而商戶作為消費(fèi)場(chǎng)景的核心載體,間接發(fā)揮了橋梁作用,為銀行有效觸達(dá)優(yōu)質(zhì)的零售客戶增加了獲客渠道。如果銀行能與商
網(wǎng)點(diǎn)營銷課程課程背景:在中國經(jīng)濟(jì)增速放緩的大環(huán)境下,金融市場(chǎng)呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài),隨著金融媒介多元化、融資渠道通暢化、和客戶需求多變化對(duì)銀?的各類業(yè)務(wù)形成直接沖擊,同時(shí)對(duì)員工的專業(yè)能力也提出了挑戰(zhàn)。如果銀行
營銷戰(zhàn)略布局培訓(xùn)課程背景:銀行營銷所面對(duì)的宏觀環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策、客戶習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)這四大方面要素呈現(xiàn)更加復(fù)雜多變的態(tài)勢(shì),銀行如何在復(fù)雜環(huán)境和指標(biāo)壓力下,科學(xué)設(shè)定整體策略、積極調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、有效強(qiáng)化客群經(jīng)
客戶沉睡激活培訓(xùn)課程背景:通過多年的客戶積累,銀行系統(tǒng)內(nèi)留存了大量潛力客戶,對(duì)于存量客戶的金礦資源如何低成本開發(fā)和轉(zhuǎn)化是個(gè)重點(diǎn)。系統(tǒng)內(nèi)的商機(jī)資源如何有效進(jìn)行細(xì)分,細(xì)分后如何進(jìn)行跟進(jìn),用哪些方法進(jìn)行跟進(jìn)
低成本存款培訓(xùn)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各類單位的融資需求情況,貸款利率水平普遍下行,商業(yè)銀行要想守住1.8%的利差“紅線”,勢(shì)必同步壓降存款利率。由于一系列眾所周知的內(nèi)外部原因,近年來的
消費(fèi)貸營銷培訓(xùn)課程背景:2024年,人民銀行將貫徹落實(shí)*經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn),穩(wěn)健的貨幣政策靈活適度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是小微企業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展的支持力度,穩(wěn)定宏
存量客戶維護(hù)的培訓(xùn)課程背景:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交媒體微信、微博、直播等工具已經(jīng)滲透到人們的生活,變成日常交往和溝通必不可少的工具。作為銀行營銷人員,如何低時(shí)間成本地運(yùn)用自媒體工具輔助營銷工作是一
客戶畫像營銷培訓(xùn)課程背景:在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,銀行業(yè)針對(duì)企業(yè)客戶的金融服務(wù)手段、產(chǎn)品同質(zhì)性日趨明顯。銀行要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、贏得市場(chǎng),需要提升對(duì)公業(yè)務(wù)的營銷能力,積極跟進(jìn)市場(chǎng)變化,結(jié)合區(qū)域
營銷流程的課程課程背景:銀行網(wǎng)點(diǎn)已逐漸從產(chǎn)品交付的渠道轉(zhuǎn)型到客戶服務(wù)的核心場(chǎng)所,客戶經(jīng)理是客戶了解銀行、體會(huì)銀行服務(wù)最直接的窗口。在客戶經(jīng)理為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)時(shí),還可以無痕跡的向客戶營銷各類金融產(chǎn)
銀行場(chǎng)景營銷的培訓(xùn)課程背景:隨著場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)的來臨與銀行競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,銀行服務(wù)的創(chuàng)新與提升將是所有銀行的一道繞不過去的考題。線上場(chǎng)景入口的完善和線下多元化的場(chǎng)景細(xì)分,銀行才能在場(chǎng)景營銷的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
場(chǎng)景營銷的培訓(xùn)課程背景:在以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國內(nèi)銀行多堅(jiān)持“以業(yè)務(wù)為中心”的原則,花費(fèi)大量資金和精力投入在提升業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量上,在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)就形成了銀行對(duì)待客戶不細(xì)心、忽略
營銷角色的培訓(xùn)課程背景:當(dāng)今商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的狀態(tài),不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銀行間的點(diǎn)距離不斷縮短,甚至是銀行挨著銀行了,城市單位面積銀行數(shù)量不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款
銀行服務(wù)營銷的課程培訓(xùn)背景:柜員作為銀行一線服務(wù)與營銷的主要力量,他們服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱、服務(wù)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)行為的好壞,直接影響著銀行的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而他們是否具備主動(dòng)營銷意識(shí)及良好的營銷技巧,
新員工服務(wù)營銷課程課程背景:新員工給企業(yè)帶來希望與活力,而新員工培訓(xùn)是使其從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。培訓(xùn)能夠引導(dǎo)新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境,正確定位自己的角色,并開始發(fā)揮自己的才能。作為網(wǎng)點(diǎn)的新興力量,