中南大學(xué)社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理博士;
長(zhǎng)沙市醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng);
湖南省醫(yī)院協(xié)會(huì)城區(qū)基層公立醫(yī)院管理專業(yè)委員會(huì)副主任委員、秘書(shū)長(zhǎng);
二十多年醫(yī)院臨床及管理工作經(jīng)驗(yàn);
具有培訓(xùn)師資質(zhì)的優(yōu)秀醫(yī)院管理培訓(xùn)講師;
研究醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院跨部門溝通與協(xié)作,負(fù)責(zé)醫(yī)院各【點(diǎn)擊詳細(xì)】
我們講師同行交流的時(shí)候,有個(gè)講績(jī)效管理的老師,跟我說(shuō),很多學(xué)員問(wèn)他,怎樣與業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行績(jī)效溝通。他很頭疼,不知道怎么回答。 你看,這個(gè)問(wèn)題,是不是很有代表性?績(jī)效差的員工,學(xué)習(xí)差的學(xué)生,通常這樣的對(duì)象,不好管,不好溝通,我們內(nèi)心是矛盾
十大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)出爐: 1.獲得感。 2.互聯(lián)網(wǎng)+。 3.顏值。 4.寶寶。 5.創(chuàng)客。 6.腦洞大開(kāi)。 7.任性。 8.剁手黨。 9.網(wǎng)紅。 10.主要看氣質(zhì)。 親!你的生活中有幾個(gè)? &nb
銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容包括銷售技巧與方法的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)、銷售態(tài)度和職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)以及市場(chǎng)分析培訓(xùn)。通過(guò)掌握有效的銷售方法,銷售人員能夠更有效地與客戶溝通,提升銷售業(yè)績(jī)。產(chǎn)品知識(shí)和客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)也是銷售培訓(xùn)的重
職場(chǎng)最痛苦的事是什么?莫過(guò)于文山會(huì)海。世上最可怕的語(yǔ)句不是“我們分手吧”,而是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“下面我簡(jiǎn)單講兩句”。更有甚者,一周有三天是開(kāi)
想要成為聊天高手,一定要注意聊天的細(xì)節(jié): 一、對(duì)方如果是文字,你就文字;對(duì)方如果是語(yǔ)音,你就語(yǔ)音,要保持跟客戶同頻。 二、聊天時(shí)間非常關(guān)鍵,上班時(shí)間最好不要聊你的事情,因?yàn)閷?duì)方在工作狀態(tài),防備心、警惕心比較強(qiáng),在他方便的時(shí)間,尤
銷售培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面,旨在全面提升銷售人員的綜合能力。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)讓銷售人員充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)勢(shì),以便更有效地向客戶傳遞價(jià)值。銷售技巧和溝通技巧培訓(xùn)著重培養(yǎng)銷售人員的演講能力、談判技巧和問(wèn)題解決能力,以及與客戶建立良好關(guān)系
一、銷售培訓(xùn)內(nèi)容概覽 銷售培訓(xùn)是企業(yè)為提升銷售人員能力而開(kāi)展的重要工作,其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面: 1. 銷售技巧與方法:這是銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一,包括了解并滿足客戶需求、展示產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、妥善處理客戶異議、有效促成交易等技巧。掌握
當(dāng)步入銷售行業(yè),面對(duì)客戶時(shí),有效的話術(shù)和技巧顯得尤為重要。為客戶提供多種選擇方案,可以使客戶在兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)中做出選擇,這樣更有助于達(dá)成交易。例如,在餐廳,我們可以為客戶提供堂食或外帶的選項(xiàng),重點(diǎn)是避免使用“要還是不要”的問(wèn)題方式,而要提出