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課程背景：

目標(biāo)管理是由具有比總統(tǒng)還有影響力的*管理大師*創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。

通過目標(biāo)管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。

任何事、無論在何時何地，不管是個人、家庭、公司，都必須有目標(biāo)；要達(dá)成目標(biāo)，完成計劃，做事方法、做事要領(lǐng)最重要。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計劃和時間管理的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵員工或評價績效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它通過劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來，實現(xiàn)全面、有效的管理。

同時，在目標(biāo)管理的過程中，時間是極其寶貴的資源。很多人總感覺時間不夠用。現(xiàn)實工作中，有些管理者越來越忙，各種會議、應(yīng)酬應(yīng)接不暇，從早忙到晚，甚至節(jié)假日也不休息，有時甚至已經(jīng)力不從心，疲憊不堪！

與此同時，在上級的“保姆式”襁褓之下，員工越來越像“嬰兒”，責(zé)任心卻越來越差，缺乏工作動力，導(dǎo)致整個部門工作效率日漸低下。因此，如何進(jìn)行系統(tǒng)的高效時間管理也已經(jīng)成為現(xiàn)代管理者的必修課程。

管理者要學(xué)會判斷哪些工作是最重要的，哪些是不重要的，并且根據(jù)優(yōu)先程度進(jìn)行處理。學(xué)會發(fā)現(xiàn)如何才能將時間集中在最為關(guān)鍵的工作上，從而避免浪費時間。提升目標(biāo)管理工作效率和效果。

 

培訓(xùn)目標(biāo)：

建立管理者對目標(biāo)管理和時間管理重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理和時間管理理念的完整理解。

幫助管理者掌握目標(biāo)管理基本流程和框架。

幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，以實現(xiàn)學(xué)以致用。

掌握實用有效的時間管理方法和技巧，提高時間管理技能。

減少工作中的時間浪費，改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素。

學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓工作更有效率。

 

授課對象：主要職責(zé)是從事管理活動，組織他人完成工作的企業(yè)管理者（直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程）

 

課程大綱：

一、 時間回顧

0、時間管理五大原則

有效的管理者與其他人*的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時間

供給毫無彈性，時間的供給量是固定不變的，無法開源

無法蓄積，不論愿不愿意，都必須消費時間，無法節(jié)流

無法取代，時間是任何活動所不可缺少的基本資源

無法失而復(fù)得，一旦喪失，則會永遠(yuǎn)喪失，無力挽回

 

1、 即時記錄-真實準(zhǔn)確貴在堅持

隨時記錄自己的時間消耗情況，定期檢討，保障時間記錄的真實性、準(zhǔn)確性

記錄了，才會知道時間都去哪了，能提高效率，知道自己在哪些事情上拖延、效率低

能改變習(xí)慣，節(jié)省出很多的時間，加強(qiáng)自己預(yù)估時間的能力，避免不能按時完成任務(wù)時的焦慮和自責(zé)

提升自己的思維能力和自省能力

 

2、 柳比歇夫-分析反饋消除浪費

找出浪費時間的因素，分析時間耗費的情況，重新制定計劃

記錄，運用任務(wù)表的方式記錄時間的耗費情況，統(tǒng)計，每記錄一周的時間情況后，對其進(jìn)行分類統(tǒng)計

分析，對照工作效果，找出浪費時間的因素，反饋，根據(jù)分析結(jié)果制訂消除浪費時間因素的改善計劃

對使用過的時間進(jìn)行分析，能夠直觀地了解自己的時間使用情況

合理地管理時間，把每一分鐘都用在刀刃上，使其發(fā)揮*的價值

 

二、 時間排序

3、 西瓜芝麻-加減乘除追高棄低

注重質(zhì)量，追求高回報活動；抵抗誘惑，放棄低回報活動

“芝麻”是低回報的工作，“西瓜”是高回報的工作

釋放時間，意義不大的事情可以“睜一只眼，閉一只眼”

簡化它們，在必須去做的情況下，就去簡化它

降低標(biāo)準(zhǔn)，不必追求完美；放棄它們，舍棄一些事情

花錢請人，交給別人來做；工作分類，在其他時間做

 

4、 要事第一-輕重緩急合理排序

看清楚前進(jìn)的方向，真正去做有效益的事情

不能只低頭拉車，不抬頭看路

不僅僅要有戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用，還要確定合適的戰(zhàn)略計劃確定目標(biāo)

制定時間計劃表，堅決執(zhí)行，處理工作的合理順序

簡化生活，減少在不重要事情上花費的時間

提高效率，把你所有的精力，都用在最重要的決策上

 

三、 時間分配

5、 四個象限-關(guān)注重要避免緊急

繪制矩陣圖，確定它們的優(yōu)先順序及分配計劃時間

第一象限是救火象限，長期處于第一象限會讓人筋疲力盡

第二象限是質(zhì)量象限，決定了工作與生活的質(zhì)量，要長期堅持做

第三象限是浪費象限，在工作中偶爾有表現(xiàn)，就有人提醒你

第四象限是蒙蔽象限，感覺非常充實，其實是在做不重要的事情

 

6、 排除干擾-專心致志委婉說不

帕累托原則（二八法則），20%的時間投入換來了80%的高效成果

把時間花費在對實現(xiàn)目標(biāo)最重要的事情上，不要花費細(xì)枝末節(jié)上

“時間塊”原理，時間要安排成整塊的，而非零散的，把有限的時間聚焦到重要的目標(biāo)上

專注和執(zhí)著是成功的關(guān)鍵，列出干擾因素，實發(fā)性干擾，拖延性干擾

通過對干擾因素的排序，找出排在前三位的干擾因素加以克服，羅列出干擾所帶來的后果，尋求對策

突發(fā)性事件是管理者工作時間的*干擾因素，學(xué)會說“不”，可以減少別人的打擾，專注于真正重要工作

 

四、 目標(biāo)設(shè)定

7、 找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考

第一顆紐扣扣錯了，下面的扣子就會跟著錯

沒有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)

選擇比努力更重要

目標(biāo)管理的三大原則

“上下左右中”五個維度確定目標(biāo)來源

 

8、 分解目標(biāo)-行動統(tǒng)一步調(diào)一致

遵循“漏斗理論”，從最上層“批發(fā)”到最基層

連環(huán)套，大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo)，小目標(biāo)牽制大目標(biāo)

大目標(biāo)是實現(xiàn)小目標(biāo)的動力和催化劑，小目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)的階梯

要素分解，系統(tǒng)全面；措施分解，橫向關(guān)聯(lián)

企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦，公司上下一條心

 

五、 計劃落實

9、 項目計劃-明晰路徑逐層展開

目標(biāo)管理的思維

制訂項目工作計劃書

配合實現(xiàn)高層的目標(biāo)、策略、實現(xiàn)自己部門的任務(wù)

能成為下屬行動的依據(jù)及評價下屬工作成果的基準(zhǔn)

目標(biāo)多路徑圖（戰(zhàn)略解碼）技巧

 

10、 授權(quán)委派-鼓勵擔(dān)責(zé)成就自我

將項目工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的個人

該個人產(chǎn)生承諾感、歸屬感和參與感

選定能夠勝任的人

工作授權(quán)，提升其工作價值和組織貢獻(xiàn)度

檢查下屬的工作進(jìn)展，任務(wù)驗收與獎懲

管理者致力于更重要、更高價值的核心工作

 

六、 過程追蹤

11、 行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查

關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖，不可造成工作追蹤的片面性

根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，對工作的實施過程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控

追蹤每一個里程碑的達(dá)成情況，控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量

必要時，對工作計劃或目標(biāo)進(jìn)行及時地修訂

 

12、 糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡

著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作成果；兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作方法和個人品質(zhì)

分清哪些是下屬無法控制的因素引起的

上級定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬

讓下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在，尋求改善自己缺點的方法

培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理；糾正偏差不是干涉，不是替下屬做決定、給下屬支招

發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因，對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)

 

 

講師介紹：

劉老師：

MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師

MTP雙認(rèn)證講師

華中科技大學(xué)本科學(xué)士（1989級）

武漢大學(xué)工商管理碩士（2000級）

CPC（臺灣中國生產(chǎn)力中心）MTP-I資格認(rèn)證

JITA（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會）MTP-TTT資格認(rèn)證

AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格

講師經(jīng)歷及專長： 

曾任：頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長

曾任：雅芳（中國）有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經(jīng)驗、150組落地化實用工具。

20年企業(yè)管理經(jīng)驗，資深職業(yè)經(jīng)理人，從助理升至總經(jīng)理

● 1994年任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理，作為第1位本地員工，成功運營華中區(qū)**C店開業(yè)。

● 2000年任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長，6年從基層組長晉升至當(dāng)時大陸員工最高職。

● 2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲*領(lǐng)導(dǎo)人獎項。

● 2010年任職某知名咨詢集團(tuán)項目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，企業(yè)績效平均提升60%。

● 2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理，令公司業(yè)績翻番。

系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系

● 劉老師堅信培訓(xùn)最精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓(xùn)練獲得改變，行動改進(jìn)績效”。即，培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值，更在于學(xué)員通過課堂訓(xùn)練得到改變，進(jìn)而在課后付諸行動，讓企業(yè)績效得以改善和進(jìn)步。所謂的“培訓(xùn)落地/績效改進(jìn)”，其*動力來自學(xué)員的內(nèi)在力量，而有效的培訓(xùn)就如同開發(fā)蘊藏的寶藏。系統(tǒng)化訓(xùn)練課程可以讓學(xué)員，在嚴(yán)謹(jǐn)而又開放的團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍中得到針對性的指引，令學(xué)員在反省與感情中深受裨益，真正成長。

實效授業(yè)互動解惑，課程注重落地實用

● 劉老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實效性，即課程內(nèi)容的實戰(zhàn)、實用、實踐，不僅讓學(xué)員學(xué)到方法，更讓學(xué)員通過課堂訓(xùn)練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性，啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

綜合性集團(tuán)：武漢九州通集團(tuán)、武漢中地投資集團(tuán)、湖北明想集團(tuán)、福州國際航空港集團(tuán)、廣東南儲倉儲集團(tuán)、中國電建集團(tuán)、長江三峽集團(tuán)、福建太平鳥集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、江蘇雙良集團(tuán)、安徽旅游集團(tuán)、武漢港務(wù)集團(tuán)、青島港集團(tuán)、廈門海翼集團(tuán)、杭州銀江集團(tuán)……

制造業(yè)/高科技：武漢東風(fēng)汽車技術(shù)中心、武漢東風(fēng)財務(wù)、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠(yuǎn)軟件、廣州海捷科技、內(nèi)蒙古華潤三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團(tuán)、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺州信質(zhì)電機(jī)、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國風(fēng)塑業(yè)、武漢神龍汽車、南京寶鋼……

房地產(chǎn)/零售/服務(wù)業(yè)：武漢越秀地產(chǎn)、武漢百居易房地產(chǎn)、武漢公共交通投資、武漢國博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈爾服飾、武漢黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤清、武漢今天商貿(mào)，福州東西電商、阜陽徽創(chuàng)地產(chǎn)、浙江保利房地產(chǎn)、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設(shè)……

金融/電力/通信/交通：漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用聯(lián)社、吉林農(nóng)行、河北農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農(nóng)行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、永州郵政儲蓄銀行、常州郵政儲蓄銀行、東營中國銀行、杭州農(nóng)信社、重慶供電、武漢供電、山東電建、廈門中國電信、四川中國移動、浙江移動終端、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運段、武漢鐵四院、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農(nóng)商行、武漢工商銀行、湘潭湘江銀行、廣州西二環(huán)高速、貴陽紅楓水利、中鐵十一局、河南三門峽農(nóng)商行……

政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位/院校：武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心、中工武大研究院、中南財經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院、深圳清華實驗學(xué)校、廣州市政府……