業(yè)務(wù)管理者的選用育留人才管理技能提升工作坊
發(fā)布時間:2025-05-06 10:48:06
講師：張子斌 瀏覽次數(shù)：5
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：張子斌
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
選用育留人才培訓(xùn)
【課程背景】
2024年，全國GDP增速5%，中國的企業(yè)面臨宏觀經(jīng)濟增長降速和疫情三年沖擊的雙重壓力，在經(jīng)濟下行的環(huán)境中，企業(yè)若想突出重圍，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注組織效能。提升企業(yè)管理團隊的綜合能力，做好團隊的人才管理和梯隊建設(shè)，即是提升組織效能最好的方式之一。
在經(jīng)營管理實踐中，業(yè)務(wù)管理者在選用育留等人才管理管理技能提升方面，往往會有如下的問題？
管理者應(yīng)該承擔(dān)什么樣的人才管理職責(zé)，如何與人力部門通力協(xié)作賦能團隊？
管理者如何選人，做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理者，針對企業(yè)內(nèi)外部的人才如何更好的進行識別，如何建設(shè)自己的人才渠道和朋友圈？
管理者如何用人，如何通過人才盤點，打造企業(yè)的人才供應(yīng)鏈，強化人才隊伍建設(shè)？
管理者如何育人，有什么方法和方式，可以賦能團隊整體能力的提升？
管理者如何留人，如何激發(fā)團隊的活力和創(chuàng)造力，打造高績效團隊？
基于這樣的背景，本次課程旨在提升業(yè)務(wù)管理者的選用育留人才管理技能，課程將用真實的案例來提煉每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心點，既能讓大家感受到學(xué)有所用，又能通過實操經(jīng)驗總結(jié)出的”踩過的坑“，讓大家少走彎路，進而提升管理者的綜合管理能力。
【課程收益】
明確行業(yè)發(fā)展對業(yè)務(wù)管理者的人力資源管理的挑戰(zhàn)，理解管理者與人力資源部門協(xié)同的六個方面，明確業(yè)務(wù)管理者的人力資源角色和責(zé)任分工
明確業(yè)務(wù)管理者在選、用、育、留的人才管理能力提升方面的側(cè)重點和聚焦點，如何通過工具和方法，打造高績效團隊，強化人才隊伍建設(shè)
（1）獲得工具包如下：業(yè)務(wù)管理者人力資源角色和責(zé)任圖表，精準(zhǔn)選人4P模型，管理者用人3P模型，卓越團隊人才培養(yǎng)的三步法，人才保留二思路、三要素、四步法，人才激勵五個手段等。
【課程特色】
需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案
定制課程：結(jié)合需求對象的工作場景，設(shè)計到培訓(xùn)的過程中
模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進行現(xiàn)場演練
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強
【課程對象】
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)中層管理者、新晉管理者等
【課程大綱】
一、如何理解新形勢下人力資源管理挑戰(zhàn)
1、如何理解當(dāng)下的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)格局變換
（1）經(jīng)濟格局轉(zhuǎn)換中的人力資源要求
（2）產(chǎn)業(yè)迭代中的人力資源管理創(chuàng)新
（3）行業(yè)發(fā)展中的人力資源管理趨勢
2、管理者如何應(yīng)對人力資源管理變化和要求
（1）管理者應(yīng)具備的人力資源管理能力
（2）如何應(yīng)用人力資源管理落地場景化
3、管理者如何做到與人力資源工作協(xié)同共舞
管理者人力工作四大問題
與人力資源共舞六個方面
【備注】講授中將體現(xiàn)人力資源管理與業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系，如何通過對業(yè)務(wù)的理解，產(chǎn)生人力資源的有效支撐，形成業(yè)務(wù)與人力資源的合力。
二、管理者如何通過選人找到適配的人才
1、如何找到企業(yè)適配的人才
（1）企業(yè)內(nèi)外部選人五大痛點
（2）企業(yè)選人痛點的原因分析
（3）精準(zhǔn)選人的“4P模型”
Place 人才渠道
Portrait人才畫像
People 行為面試
Public 口碑品牌
2、如何建立企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)
招聘崗位的任職資格
招聘崗位的能力模型
招聘崗位的人才畫像
案例分析：某高科技企業(yè)的招聘“滑鐵盧”
模擬演練：選擇建立公司某個核心崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)
3、面試的關(guān)鍵流程與重點
(1) 面試各環(huán)節(jié)時間分配
(2) 開場流程以及關(guān)注點
面試開場三部曲
面試開場關(guān)注點
小組模擬：某崗位的面試開場
4、勝任力提問與評估
(1) 行為面試法介紹
(2) GA：通用事件訪談法
GA提問法使用技巧
GA提問法適用場景
(3) STAR：行為事件訪談法
STAR提問法應(yīng)用解析
STAR提問法關(guān)鍵原則
模擬演練：某崗位面試的STAR提問法
(4) CTA：沖突提問法
CTA提問法系統(tǒng)構(gòu)成
CTA提問法使用技巧
三、管理者如何用人做到人才的價值*化
1、管理者用人的四大問題
2、管理者用人問題的分析
3、管理者用人的3P模型
Personality 按團隊人員的性格有效管理
講授中將體現(xiàn)團隊成員DISC性格矩陣管理，體現(xiàn)針對不同人員，應(yīng)用不同的使用方式和方法；
Performance 以團隊人員的績效有效管理
個人績效管理（主要包括日常的績效管理
方面，如目標(biāo)制定，績效反饋和輔導(dǎo)等）
Period 把人才管理視為第一要務(wù)管理
人才盤點和梯隊建設(shè)等方面，將團隊打造
作為基層管理者的第一要務(wù)
四、管理者如何育人并提升團隊的能力
1、人才培養(yǎng)體系的Seed模型
Standard人才標(biāo)準(zhǔn)
Estimate人才評估
Environment 人才環(huán)境
Develop 人才通道
2、卓越團隊人才培養(yǎng)的三步法
體系化培訓(xùn)
個性化輔導(dǎo)
實戰(zhàn)性訓(xùn)練
【備注】講授中將體現(xiàn)行業(yè)屬性與人才培養(yǎng)
的有效結(jié)合，在人員能力培養(yǎng)方面的案例和方法，如何設(shè)計針對經(jīng)驗和技能不足人員的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系等方面。
五、管理者如何留人并打造高效的團隊
1、企業(yè)核心人才保留的關(guān)鍵點
核心人才保留二思路：個體傾斜/團隊傾斜
核心人才保留三要素：情感、待遇、事業(yè)
2、企業(yè)核心人才保留的四步法
提供人才成長的平臺
打造良好的團隊氛圍
做好績效與激勵管理
打造獎罰分明的樣板
【備注】講授中將穿插人員保留的特色案例和做法，尤其針對95后，00后職場人的管理方式和方法。
3、如何激勵人才并促進效能提升
（1）人才的激勵手段
人力資源價值鏈
多元化激勵體系
物質(zhì)激勵長期化
人員儲備常態(tài)化
員工心態(tài)的調(diào)節(jié)
（2）人才的激勵方法
激勵方式（四大類：能力、物質(zhì)、成就、環(huán)境）
激勵方法（10種）
核心人才非物質(zhì)激勵
（3）如何避免人才的無效激勵
解讀個人的職場動機
人的外在需求和內(nèi)在需求
選用育留人才培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/322723.html
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- 張子斌
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