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QC改善活動(dòng)培訓(xùn)

 

課程背景：

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。

如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間？

QC課題活動(dòng)成為許多企業(yè)推動(dòng)持續(xù)改善的*，QC課題活動(dòng)能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，實(shí)現(xiàn)全員參與改善，最終達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，很大程度上得益于他們獨(dú)創(chuàng)的品管圈（QC）課題活動(dòng)。到1966年4月，日本就有超過(guò)10，000個(gè)品管圈，每個(gè)圈平均節(jié)約2、4萬(wàn)元，整體改善達(dá)20多億美金。在中國(guó)盡管有很多的企業(yè)在實(shí)施QC，但它的效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未充分發(fā)揮出來(lái)，以下為期兩天的QC課程將通過(guò)大量的案例展示QC是如何實(shí)現(xiàn)改善的，并讓學(xué)員通過(guò)對(duì)身邊實(shí)際案例的練習(xí)透徹掌握QC實(shí)施的每個(gè)步驟。

 

課程目標(biāo)：

1、全面掌握QC知識(shí)，建立系統(tǒng)全局觀。

2、理解工作的主要目的和手段，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并分析其原因。

3、掌握推行QC的規(guī)則。

4、掌握QC課題開(kāi)展的步驟和方法，并能獨(dú)立開(kāi)展QC課題。

5、掌握QC常用工具的應(yīng)用：如BS、QC手法等。

6、學(xué)會(huì)QC的案例應(yīng)用，并完成四個(gè)以上QC課題。

7、提高現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)改善的業(yè)績(jī)能力。

8、通過(guò)全員參與，培養(yǎng)優(yōu)秀的改善人員，促進(jìn)公司人才的培養(yǎng)。

 

課程大綱：

1、 什么是QC課題

2、 QC課題的理念

2.1改善過(guò)程的全貌

2.2 QC課題的總體思路

2.3 質(zhì)量的內(nèi)涵

2.4 QC課題的概念

3、 QC課題的組建

3.1 QC課題的組建原則

3.2 QC課題的組建程序

3.3 QC課題成立的注意事項(xiàng)

3.4 QC課題團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4、 QC課題的類(lèi)型

5、 QC課題活動(dòng)

5.1 QC課題活動(dòng)的基本條件

5.2 QC課題活動(dòng)程序

5.3 QC課題制定計(jì)劃

6、 QC課題工作方法：四階段十步驟解析

6.1 選擇課題

什么是問(wèn)題

解決問(wèn)題的多維模式

選題常用方法：頭腦風(fēng)暴法、柏拉圖等

選題注意事項(xiàng)

選題后理由

 練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

6.2 現(xiàn)狀調(diào)查

 調(diào)查的目的

 調(diào)查的方法：分層法及調(diào)查表

 數(shù)據(jù)搜集計(jì)劃

練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

6.3 設(shè)定目標(biāo)

 設(shè)定目標(biāo)的意義和三要素

 如何設(shè)定目標(biāo)？

 目標(biāo)設(shè)定的注意事項(xiàng)

練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

6.4 分析原因

 分析原因的注意事項(xiàng)

 分析原因的工具：魚(yú)骨圖、FMEA等

 練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

6.5 確定要因

 什么是要因

 要因驗(yàn)證

 確定要因的方法：HT、DOE等

 練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

6.6 制定對(duì)策

 制訂對(duì)策原則（5W1H）

 制訂對(duì)策通常采用的步驟

對(duì)策表

 練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

6.7 對(duì)策實(shí)施

6.8 效果檢查

如何進(jìn)行效果檢查

效益的計(jì)算

6.9 鞏固措施

怎樣制訂鞏固措施: 防錯(cuò)、SOP、SIP、CP、WI文化化標(biāo)準(zhǔn)化

效果的鞏固

練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

6.10 總結(jié)和下一步打算

專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面

管理技術(shù)方面

小組的綜合素質(zhì)方面

7、 QC課題活動(dòng)的推進(jìn)

QC課題活動(dòng)組織

QC課題活動(dòng)會(huì)議

QC課題活動(dòng)組成

8、 QC課題活動(dòng)成果及發(fā)表

QC課題活動(dòng)報(bào)告的編寫(xiě)

QC課題成果的發(fā)表

QC課題成果的評(píng)審

9、 QC課題工具應(yīng)用

QC課題常用工具對(duì)應(yīng)表

QC課題常用工具應(yīng)用

10、 企業(yè)QC課題案例分析

11、 應(yīng)用QC課題的注意事項(xiàng)

12、 問(wèn)答與作業(yè)布置

 

QC改善活動(dòng)培訓(xùn)