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執(zhí)行力貫徹培訓(xùn)

一、 體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)班整體規(guī)劃：
根據(jù)與貴司的溝通，我們初步將課程規(guī)劃擬定為1天集中式授課培訓(xùn)及1天室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)拓展，整體規(guī)劃如下圖圖一所示：
具體內(nèi)容將在本案后文中進(jìn)行詳細(xì)說明。

二、 課程大綱：
第一章：“卓越執(zhí)行力”的前提--團(tuán)隊(duì)文化經(jīng)營
執(zhí)行力不是“天上掉的餡餅”，需要長期的經(jīng)營
互動交流：小孩折射父母的家庭教育，坐席折射出主管的團(tuán)隊(duì)文化經(jīng)營
執(zhí)行力落實(shí)從主管自身開始
團(tuán)隊(duì)文化經(jīng)營
團(tuán)隊(duì)文化的定義
團(tuán)隊(duì)構(gòu)建“4-8-16定律”
如何建立你的團(tuán)隊(duì)文化
找尋你的團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
日常管理中的團(tuán)隊(duì)文化貫徹
業(yè)績倡導(dǎo)與政策倡導(dǎo)的技巧（讓你的思想有效傳達(dá)和貫徹）

第二章：“卓越執(zhí)行力”全面貫徹的解鎖密碼
“孤軍奮戰(zhàn)”事倍卻功半--執(zhí)行力的貫徹不是“獨(dú)角戲”
你的團(tuán)隊(duì)有幾只“領(lǐng)頭羊”？
你的團(tuán)隊(duì)有匹“后馬”？
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營“后馬學(xué)”
選擇“后馬”的條件
“后馬”配比的數(shù)量
“后馬”的應(yīng)用
執(zhí)行力貫徹的幫手
團(tuán)隊(duì)狀況的晴雨表
執(zhí)行遇瓶頸時(shí)的突破口

第三章：“卓越執(zhí)行力”的有效保障--員工輔導(dǎo)CCR三部曲
解讀實(shí)操層面的“執(zhí)行力”
執(zhí)行力的目的在于--保障目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成
目標(biāo)及任務(wù)的達(dá)成需要TL做什么？
給方法
給要求
員工輔導(dǎo)CCR三部曲
Care：關(guān)懷--帶人即帶心（讓員工有意愿執(zhí)行是首要需要解決的問題）
Coach：輔導(dǎo)幫助--讓員工有方法（確保有效執(zhí)行的前提）
Requirement：要求--有要求才結(jié)果（有要求才有績效產(chǎn)生）
Care：關(guān)懷--帶人即帶心
你如何“關(guān)懷”你的員工
有效關(guān)懷的技巧
Coach：輔導(dǎo)幫助--讓員工有方法
正確分析診斷員工目前的問題
診斷分析的技巧
給出應(yīng)對方案
員工輔導(dǎo)溝通的技巧（好的方法給到坐席，也需要好的表達(dá)讓坐席愿意聽，愿意執(zhí)行）
要求--有要求才結(jié)果
“好要求”確保執(zhí)行成效（隨便提出的要求，難以保質(zhì)保量完成）
一個(gè)“好要求”的關(guān)鍵三要素

第四章：“卓越執(zhí)行力”的加油站--團(tuán)隊(duì)激勵技巧
馬斯洛需求層次新解
團(tuán)隊(duì)262激勵法則
團(tuán)隊(duì)分層激勵
激勵活動規(guī)劃三招鮮
全覆蓋：80% 原則
立標(biāo)桿：第一原則
連續(xù)為王：持續(xù)原則
李維斯自我激勵法
牛仔大王李維斯給我們的人生啟示（視頻案例教學(xué)）
沒有動力，請第一時(shí)間自我激勵
即學(xué)即用小游戲：“正能量”接力賽 

三、 體驗(yàn)式拓展學(xué)習(xí)規(guī)劃：
著裝要求：男士著黑色T恤、女士著白色T恤、全體學(xué)員著運(yùn)動鞋
學(xué)習(xí)目標(biāo)：以體驗(yàn)式拓展學(xué)習(xí)的方式，增強(qiáng)員工的執(zhí)行力，樹立突破自我追求卓越目標(biāo)的意識，切實(shí)提升員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。
場地需求：能容納所有參訓(xùn)人員的空曠室內(nèi)場地（避免有外人打擾的場地）
所需物資：礦泉水（按參訓(xùn)人員梳理準(zhǔn)備）、彩色海報(bào)紙若干、彩色白板筆若干

執(zhí)行力貫徹培訓(xùn)