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行動學習法實踐課程

【課程背景】
行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，作為一種人才發(fā)展和復(fù)雜問題解決手段，將一小群人聚焦在某個復(fù)雜問題進行探索、質(zhì)疑、反思、行動、學習，從而幫助組織在解決現(xiàn)實復(fù)雜問題的同時，培養(yǎng)出一批批開創(chuàng)型管理者和核心轉(zhuǎn)型團隊。同時，這也是個組織學習的過程，組織舊有不適應(yīng)的業(yè)務(wù)范式和領(lǐng)導(dǎo)力范式也因此獲得覺察和轉(zhuǎn)變。學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務(wù)、項目等進行處理和反思,同時向團隊中成員相互學習與提問，在這過程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問題的能力。

【參訓對象】
1.企業(yè)中基層管理者、后備干部
2.各條線業(yè)務(wù)專家及項目負責人

【課程收益】
1．課程運用積極心理學、組織行為學及基于腦科學，將Facilitation促動技術(shù)與Technology of Participation（*）參與技術(shù)融合。聚焦管理的三大核心場景，給予具體的引導(dǎo)流程、提問框架與技巧，從說和做中就能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。
2．被動執(zhí)行到主動行動——管理者如何團隊達成績效目標實現(xiàn)戰(zhàn)略落地？面對復(fù)雜難題、創(chuàng)新創(chuàng)造等場景，消除團隊認知和執(zhí)行偏差，運用2個PDCA和結(jié)構(gòu)化思考流程，引導(dǎo)團隊集思廣益，高效共創(chuàng)，形成方案和計劃，激活團隊，自發(fā)的，有承諾的，依靠團隊的力量快速行動。
3．提問與促進有效對話——與上司、下屬，團隊、跨部門之間對話，時刻充滿著挑戰(zhàn)和機遇。深度匯談法，基于大腦認知與決策規(guī)律，讓你有效解除習慣性防衛(wèi)與成見，坦誠反思、討論、溝通，更好地輔佐上司、激勵下屬，實現(xiàn)高效團隊合作，跨部門協(xié)作；
4．建立從傳統(tǒng)的“指令型管理者”/“英雄式領(lǐng)導(dǎo)者”轉(zhuǎn)向“促動型管理者”/“賦能型領(lǐng)導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變意識，并認知與之相關(guān)的三個角色（流程專家/派對主人/團隊教練，三個角色在教學目標的設(shè)定上存在區(qū)別，具體見下文）。
4.1流程專家：學會“團隊共創(chuàng)”和“ORID聚焦式會話”兩個促動流程技術(shù)的操作和設(shè)計流程。
4.2派對主人：有意識營造派對氛圍，并在工作坊現(xiàn)場掌握一定的方法和要點。
4.3團隊教練：初學了解團隊教練的3F提問技巧并在課堂上結(jié)合兩個促動流程技術(shù)現(xiàn)場有所應(yīng)用，建立持續(xù)修煉的意識和動機。

【課程大綱】
模塊一：行動學習導(dǎo)入
1.行動學習起源和基本概念
2.行動學習的定義
3.行動學習的要素與角色

橫塊二：行動學習團隊組建
1.圍繞行動學習課題，組建團隊（此步驟建議在課前做好）
2.團隊承諾：為了高效解決問題，團隊成員必須遵守哪些約定？
3.達成共識：我們的約定與團隊風采如何展示出來？

模塊三：行動學習課題澄清
1.為什么要做課題澄清
2.做課題澄清必需圍繞的四個方面
3.實踐研討：課題澄清
4.明確行動學習課題目的及愿景
5.如何制定行動學習課題目標
6.小組分享及點評

模塊四：現(xiàn)狀分析
1.目前具備的優(yōu)勢
2.目前遇到的困難
3.問題歸類
4.小組分享及點評

模塊五：根因分析
1.癥狀解與根本解的區(qū)別
2.找出原因的核心原則與方法
3.頭腦風暴：如何將眾多原因進行科學的歸類與排序
4.實踐研討：小組進行真實問題原因分析
5.小組分享及點評

模塊六：行動方案制定
1.團隊列名：如何圍繞目標確定核心策略
2.聚焦核心策略導(dǎo)出衡量指標
3.依據(jù)核心策略制定出行動方案
4.好的行動方案應(yīng)符合什么要求？
5.如何通過課題加強跨部門/跨小組協(xié)作？

模塊七：城鎮(zhèn)會議
對解決方案背后的想法加以檢視，反思我們在管理中看問題的心智模式，進而才能采取真正有效的行動。當發(fā)現(xiàn)錯誤時，其改正方法包括對組織目標，分析的原因和常規(guī)措施的質(zhì)疑反思。行動學習向組織中根深蒂固的觀念提出質(zhì)疑挑戰(zhàn)，有利于人們提出與以往不同的提升績效的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。
1、小組抽簽匯報本組方案
2、其他學員反饋
3、導(dǎo)師反饋
4、領(lǐng)導(dǎo)反饋
5、小組對其他人的意見進行承諾

【講師介紹】
代志杰老師
WFA 國際促動師協(xié)會副會長
WFA 國際促動師協(xié)會專家級促動師 人社部高級人力資源管理師
香港亞洲商學院工商管理碩士
*國際訓練協(xié)會（AITA）認證 PTT 國際職業(yè)培訓師
超過 25 年在 IT、快消、化工、管理咨詢培訓行業(yè)從事培訓、人力資源管理工作。歷任民企、港企、上 市公司培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商學院院長、事業(yè)部總經(jīng)理等職。
授課經(jīng)驗：超過 1000+企業(yè)；5000+課時； 100000+學員
主要作品：《促動式管理：釋放團隊創(chuàng)造力的 42 個秘笈》出版中
國家版權(quán)：《促動式管理》、《共創(chuàng)式領(lǐng)導(dǎo)力》、《企業(yè)文化共創(chuàng)》

鄭強老師
復(fù)盤前沿研究者
國際認證行動學習催化師
復(fù)盤領(lǐng)導(dǎo)力方法論模型提出者
暢銷書《復(fù)盤高手》&《復(fù)盤思維》作者
前美團、小米等千億級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及人才發(fā)展負責人
北京人力資源協(xié)會&北京總工會特聘領(lǐng)導(dǎo)力專家
工作經(jīng)歷
鄭強先生擁有近20年的企業(yè)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，曾先后于多家千億級上市企業(yè)任職。
由于在多種管理崗位的豐富實踐，并親歷了不同企業(yè)的不同發(fā)展階段，更能體會到企業(yè)在不同時期的組織變革及其對企業(yè)文化和組織成員的影響。善于觀察和分析人與組織的關(guān)系，探索經(jīng)理人的成長與作用，積累了典型而生動的實例，并給學員以深刻啟迪。
同時，鄭強老師對復(fù)盤技術(shù)、教練技術(shù)，引導(dǎo)技術(shù)，行動學習技術(shù)均有深刻的理解，并將以上技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力學習相結(jié)合，創(chuàng)造出獨特的領(lǐng)導(dǎo)力教學方法模型，并先后為上百家企業(yè)提供了服務(wù)。

行動學習法實踐課程