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過(guò)程審核方法課程

培訓(xùn)收益
1.熟悉與理解全球過(guò)程審核典范標(biāo)準(zhǔn)VDA6.3條款及吉利TQS3.0內(nèi)容及其內(nèi)涵；
2.掌握過(guò)程審核方法，具體審核能力，熟悉審核技巧，能夠開(kāi)展審核任務(wù)；
3.掌握策劃與組織審核的工具方法模板，能夠系統(tǒng)的組織與策劃審核工作。

學(xué)習(xí)內(nèi)容
理解審核概念，掌握過(guò)程方法，建立通過(guò)過(guò)程方法實(shí)施增值審核的思維
理解與熟悉公司的業(yè)務(wù)過(guò)程，掌握審核條款及具體審核要點(diǎn)與要求
掌握過(guò)程審核的方法與技巧，成為合格的審核員，有能力參與各方審核
學(xué)習(xí)與掌握進(jìn)行審核策劃和審核實(shí)施的策略與方法，能夠組織開(kāi)展系統(tǒng)性的審核項(xiàng)目

課程結(jié)構(gòu)與大綱
0、課程導(dǎo)入
1、過(guò)程審核方法
什么是管理體系
審核/過(guò)程審核
審核分類
審核標(biāo)準(zhǔn)
VDA6標(biāo)準(zhǔn)體系
審核應(yīng)用領(lǐng)域
VDA-MLA新零件成熟度保障
3.1審核員資格
3.2審核員行為守則
*實(shí)踐
4.審核過(guò)程
4.1審核計(jì)劃
4.2審核委托
4.3審核準(zhǔn)備
4.4審核實(shí)施
4.5評(píng)價(jià)
4.6結(jié)果展示
4.7跟蹤和關(guān)閉
過(guò)程方法審核
增值審核
增值審核-績(jī)效驅(qū)動(dòng)
5.潛在分析評(píng)估-P1
5.4潛力分析工作步驟
5.5潛力分析評(píng)估
5.5潛力分析評(píng)估
5.6合同授予后的后續(xù)活動(dòng)
6.1對(duì)各問(wèn)題的評(píng)價(jià)
問(wèn)題等級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)各問(wèn)題的評(píng)價(jià)說(shuō)明
過(guò)程/子過(guò)程/要素
6.2計(jì)分規(guī)則
VDA6.3計(jì)分系統(tǒng)
6.3總符合水平
2、審核標(biāo)準(zhǔn)解析
7.1潛力分析問(wèn)卷-OverviewQuestioaire
要素解析
7.2項(xiàng)目管理-Projectmaagemet(P2)
要素解析
7.3產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃-P3
要素解析
7.4產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)-P4
要素解析
7.5供應(yīng)商管理-P5
要素解析
7.6過(guò)程分析/生產(chǎn)-P6
要素解析
7.7顧客支持/顧客滿意/服務(wù)-P7
要素解析
8.0服務(wù)過(guò)程審核ProcessAuditServices
參考文件矩陣
3、審核策劃實(shí)施
審核流程
審核策劃輸入
審核計(jì)劃開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
案例：審核策劃方案-集中式
案例：審核策劃方案-滾動(dòng)式
案例：詳細(xì)審核計(jì)劃-過(guò)程導(dǎo)向
練習(xí)：審核計(jì)劃編制
現(xiàn)場(chǎng)審核-如何提問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)審核-提問(wèn)1234法則
現(xiàn)場(chǎng)審核-如何傾聽(tīng)
現(xiàn)場(chǎng)審核-應(yīng)對(duì)技巧
增值審核技巧
現(xiàn)場(chǎng)審核-通行法則
現(xiàn)場(chǎng)審核-審核要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)審核-問(wèn)題記錄
情景練習(xí)：審核記錄
現(xiàn)場(chǎng)審核-審核報(bào)告
現(xiàn)場(chǎng)審核-末次會(huì)議
審核后管理-問(wèn)題整改
不符合項(xiàng)整改方法
審核后管理-優(yōu)化后續(xù)審核方案
課程答疑與項(xiàng)目輔

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