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系統(tǒng)思考培訓(xùn)

【課程簡(jiǎn)介】
該課程是*麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院20世紀(jì)60年代開(kāi)發(fā)，具有國(guó)際影響力的經(jīng)典沙盤(pán)課程。對(duì)生產(chǎn)銷售單一品牌啤酒的產(chǎn)銷系統(tǒng)，在出貨時(shí)間延遲、資訊不足的系統(tǒng)下進(jìn)行模擬。學(xué)員各自扮演不同的角色：零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商。他們每周只需做一件事情：決策訂購(gòu)多少啤酒。扮演好自己的角色，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*化（成本最小化）。三組間的聯(lián)系由卡車司機(jī)A和B通過(guò)紙條（訂貨單、發(fā)貨量）來(lái)傳遞信息。

【課程目標(biāo)】
1.時(shí)間滯延、資訊不足對(duì)系統(tǒng)的影響
2.信息溝通、人際溝通的必要性
3.擴(kuò)大思考的范圍，了解不同角色之間的互動(dòng)關(guān)系
4.認(rèn)識(shí)到將成員關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楹献鞯谋匾?，確立共贏思想
5.突破慣性思維，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考找到問(wèn)題改善的途徑
6.分析“蝴蝶效應(yīng)”產(chǎn)生的原因并提出改進(jìn)措施
7.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、中高層管理人員
【培訓(xùn)人數(shù)】20-80人
【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天

【課程收獲】
1.體悟結(jié)構(gòu)影響行為，從而改善心智模式
2.了解人類系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)是微妙而錯(cuò)綜復(fù)雜的
3.通過(guò)系統(tǒng)思考，提出小而有效的高杠杠解，從而改善整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效
4.找到組織高績(jī)效的決定性因素，避免歸罪于外
5.在非線性的世界，避免線性思維
6.提升領(lǐng)導(dǎo)力和決策力
7.從思維層面，促動(dòng)組織變革，提升跨部門(mén)協(xié)作的效率
【授課特點(diǎn)】
體驗(yàn)：“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”
認(rèn)識(shí)：“在參與中學(xué)習(xí)”
反思：“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”
應(yīng)用：“練中學(xué)，學(xué)后用”

【課程大綱】
系統(tǒng)寓言    盲人摸象
第一篇章    沙盤(pán)推演
沙盤(pán)推演規(guī)則和任務(wù)
沙盤(pán)推演
分享&點(diǎn)評(píng)

第二篇章    系統(tǒng)思考
福雷斯特的貢獻(xiàn)
系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)概念與構(gòu)模原理
控制論&信息論&系統(tǒng)論
*之系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考缺乏的后果
案例：城市限牌&放開(kāi)二胎
系統(tǒng)三要素
要素/連接/功能或目標(biāo)
系統(tǒng)三大特征
系統(tǒng)思考的陷阱
政策阻力
公地悲劇
目標(biāo)侵蝕
競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
富者愈福
轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)
規(guī)避規(guī)則
目標(biāo)錯(cuò)位
找到小而有效的高杠桿解
常數(shù)和參數(shù)緩沖器存量
反應(yīng)速度調(diào)節(jié)回路&增強(qiáng)回路
信息規(guī)則組織目標(biāo)范式與超越
感受系統(tǒng)思考之美

系統(tǒng)思考培訓(xùn)