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心態(tài)激勵與士氣打造培訓
【課程背景】：
 隨著人們生活水平的提高，人們對“美”的需求越來越高，為此，美業(yè)像雨后春筍般孕育而出，大小，檔次，服務，人員素質(zhì)參差不齊。
任何行業(yè)，專家才是贏家！要想在競爭激勵的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，打造一支能征善戰(zhàn)，高素質(zhì)，專業(yè)化的人員隊伍是必不可少的。
在所有的改變中，首先是心態(tài)的改變，信念的改變，心智模式的改變。本課程的目的就是激發(fā)學員的目標感，建立積極的心態(tài)和堅定的信念，為公司制定的目標，完成預定目標提供精神動力。
您的美業(yè)顧問，是否有以下情況出現(xiàn)？
1. 目標感不強，自我設限，信心不足，負面的想法太多，抱怨太多。
2. 學習意識不強，平時不忙時只顧聊天，看手機，不知道如何規(guī)劃和提升自己。
3.總是在為業(yè)績不佳找借口，焦點不是放在如何解決問題，想辦法提升業(yè)績上。
4.責任感不強，不敢承擔，業(yè)績不好總是把責任推給市場，產(chǎn)品，不反省自己？
5.太嬌氣，吵不得，說不得，說輕了不聽，說重了就生悶氣，消極怠工。
6. 團隊合作意識不強，自己不懂，又不虛心向優(yōu)秀的同事學習請教。
7. 沒有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開心了就做，不開心了或者收入不理想，就想跳槽。
8.不懂得感恩公司和老板，總是把公司和老板給予的一切認為是理所當然的。？
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     綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)真正導致一名員工業(yè)績不好的原因，主要是心態(tài)問題，如果能激發(fā)起他們的工作欲望，明確他們的工作目標，建立他們的積極心態(tài)，樹立起他們的團隊和責任意識，培養(yǎng)他們堅忍不拔，堅持到底的精神和韌勁，那么，該銷售人員的激情就會被調(diào)動，銷售潛能就會得到極大的開發(fā)，業(yè)績就會得到大大的提升。
課程會有哪些受益？
1.激發(fā)銷售潛能，揭秘達成目標的三大核心關鍵。
2.培養(yǎng)她們相信自己產(chǎn)品的能力，增強銷售自信心。
3.消除阻礙達成目標的一切消極負面想法，建立強大積極心態(tài)。
4.幫助打造一支高效，團結，有凝聚力的團隊，創(chuàng)造銷售奇跡。
5.幫助美業(yè)人員樹立核心價值觀念---“你不是打工者，你是自己的老板”。
6.克服職場成功*的障礙-找借口，讓他們認為工作是在為自己而做。
7.激發(fā)團隊合作精神，懂得成功的秘訣，堅持到底的意義和重要性。
8.學會表達感恩。越懂得感恩的人，成功的幾率越大，速度越快。

【授課方式】：
激情授課+案例分享+互動游戲+視頻觀看+現(xiàn)場訓練+課后作業(yè)

【授課對象】：    美容師 美業(yè)顧問 美容院長等

【課程大綱】：
第一章節(jié)：明確目標----目標使你的潛能得到徹底激發(fā)。
1. 任何人的成功都離不開擁有明確的目標，沒有目標你就會無所事事。
2. 美業(yè)人員最缺少的就是擁有明確的職業(yè)目標和發(fā)展規(guī)劃。
3. 有目標的人生是航行；沒目標的人生是流浪！你是在航行還是在流浪？
4. 拿掉頭腦中的自我設限，敢于向高目標挑戰(zhàn)。--目標決定策略 方法和使用的工具。
5. 潛能突破訓練活動：揭示你的潛能遠超過你的想象。
6. 達成目標的三大關鍵因素: 一定要的決心，不找借口; 專注，排除干擾;用對的方法.
7. 達成目標的互動體驗活動-道具：大白紙兩張 6-8人參與 形式：體驗活動+分享 

第二章節(jié)：持續(xù)學習-----學習可以解決一切問題。
1．商場如戰(zhàn)場---不學習的員工是企業(yè)*的成本，宰掉顧客的“殺手”！
2．企業(yè)業(yè)績?yōu)槭裁匆恢鄙喜蝗ィ?--因為員工不專業(yè)，任何行業(yè)專家才是贏家。
3. 打造高效專業(yè)的美業(yè)團隊：態(tài)度 能力  知識 （高手都是被訓練出來的）
4. 銷售成功的秘訣：100%相信自己的產(chǎn)品。思考：雞蛋為什么比鴨蛋的銷量大？
5. 一切的問題，歸根結底只有一個問題：學習不夠！
6. “改變很痛苦，但不改變只能“等死”（看視頻  討論總結）
7. 碎片化的時代，如何利用碎片化的時間讓自己獲得成長和成功？
8. 學習最快的方法---向最成功者學習，復制成功者！

第三章節(jié)：積極心態(tài)---清除一切消極負面想法的法寶
1．積極的心態(tài)是實現(xiàn)一切夢想的開始！積極的心態(tài)是所有成功者共同的特質(zhì)。
2. 美業(yè)人業(yè)績不好的根源：消極負面的想法太多，自我設限太多。
3. 互動訓練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對銷售工作的影響？
4. 從消極變積極的三大秘籍。
5．互動訓練：轉變對事物的定義（ABC理論）
6. 互動訓練：建立積極的信念（金牌銷售的信念系統(tǒng)打造）
7. 互動訓練：選擇積極的環(huán)境（跟對人，才能做對事；朋友分為：資產(chǎn)和負債）
 8. 打造積極團隊，倍增銷售業(yè)績的三大法寶。

第四章節(jié)：團隊合作---最聰明的人是善于借力的人。
1. 不要單打獨斗，成功的秘訣：注重團隊合作，學會借力！
2．懂得善用團隊的力量，可以增加你銷售成功的概率。
3. 世界首富比爾蓋茨說：“團隊合作是企業(yè)成功的保證，也是個人成功的前提。”
4. 看圖啟示：“若不團結，任何力量都是弱小的。”
5. 團隊合作及團隊精神可以激發(fā)每一個銷售成員的潛能。
6. 海豚團隊合作帶給我們的啟示？
7．看視頻學銷售-狼的團隊是如何獵取野牛的？
8. 打造團隊合作的六大基石

第五章節(jié)：堅持到底-----你的堅持會贏得客戶的支持
1. 很多美業(yè)顧問銷售不成功，不是能力不行，而是“死在半途而廢”上。
2. 銷售是耐力的較量，成功屬于堅持到底的人。
3. 與顧客談判失敗的重要原因：談判遇到困難，產(chǎn)生消極想法，放棄銷售！
4. 堅持到底就有希望！不放棄客戶就是不放棄自己，給顧客機會就是給自己機會！
5. 銷售過程一切的困難就是增強你的能力，如果你放棄，等于自廢武功。
6. 體驗活動：“付出與回報”的關系（手語舞蹈）
7. 決不放棄的力量---案例（林義杰）!
8. 曾老師講述自己感人至深的“堅持到底 決不放棄”的勵志故事
9. 成功者決不放棄，放棄者決不成功。

第六章節(jié)：凡事感恩---像魔術般改變你命運的力量
1. 感恩是一種偉大的力量，助你快速達成目標。
2. 真正優(yōu)秀的人都懂得感恩，你越懂得感恩，幫助你的人越多。
3. 銷售一切都是為了：愛！愛顧客才成交顧客！只有成交才能真正的幫助到顧客。
4. 宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多；抱怨的越多，失去的越多。
5. 不可抗拒的力量: 不斷地感恩！
6. 感恩就是感恩一切，對銷售過程中所遇到的一切都要感恩！
7. 常懷感恩的心，多講感恩的話，多做感恩的事！
8. 沒有任何事情是理所當然的，凡事都要感恩。

心態(tài)激勵與士氣打造培訓