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質(zhì)量成本分析與控制公開(kāi)課

課程背景
質(zhì)量成本控制是保證企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是促進(jìn)企業(yè)以更低的質(zhì)量成本提供比競(jìng)爭(zhēng)者更多的資源、更規(guī)范的流程或更有效的價(jià)值鏈的基礎(chǔ)。所以，只有以企業(yè)質(zhì)量成本控制為前提，才能夠保證有效的質(zhì)量管理成本，才能夠最終保證企業(yè)的收益和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升。這也是制造企業(yè)追求的管理目標(biāo)。
課程收益
- 理解質(zhì)量成本的四個(gè)分類(lèi),通過(guò)會(huì)計(jì)科目設(shè)置正確地核算質(zhì)量成本
- 判斷各部門(mén)提供的質(zhì)量成本的準(zhǔn)確率,以保證質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實(shí)性
- 建立質(zhì)量成本的考核指標(biāo)并深入地分析質(zhì)量成本,找出存在的質(zhì)量管理問(wèn)題
- 建立質(zhì)量成本預(yù)算,以及和質(zhì)量管理人員一起解決所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理問(wèn)題
- 建立質(zhì)量成本管理流程,建立質(zhì)量成本控制體系,包括編寫(xiě)質(zhì)量成本管理文件和質(zhì)量成本分析報(bào)告
授課對(duì)象
總經(jīng)理、副總、企業(yè)中高層管理人員、各職能部門(mén)經(jīng)理等

課程大綱
一、質(zhì)量成本的形成和發(fā)展
質(zhì)量管理的發(fā)展和質(zhì)量成本的形成
現(xiàn)代質(zhì)量理念與質(zhì)量成本
質(zhì)量與質(zhì)量成本特點(diǎn)
質(zhì)量成本相互關(guān)系
費(fèi)根鮑姆的質(zhì)量成本理論
朱蘭的質(zhì)量成本理論
質(zhì)量成本在我國(guó)的應(yīng)用

二、質(zhì)量成本概念
質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)和質(zhì)量成本
著名質(zhì)量專(zhuān)家和國(guó)際組織對(duì)質(zhì)量成本概念的主要表述
質(zhì)量成本概念的比較
現(xiàn)代質(zhì)量成本概念的特征
三、質(zhì)量成本分類(lèi)
按照質(zhì)量成本的經(jīng)濟(jì)用途分類(lèi)
按照質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的密切程度分類(lèi)
從質(zhì)量成本價(jià)值補(bǔ)償性上分類(lèi)
從質(zhì)量成本可控性上分類(lèi)
按質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量形成的過(guò)程分類(lèi)
按照質(zhì)量成本的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類(lèi)
案例提出：某世界500強(qiáng)企業(yè)汽車(chē)電子事業(yè)部和通訊事業(yè)部的質(zhì)量成本科目設(shè)置

四、質(zhì)量成本科目設(shè)置
設(shè)置質(zhì)量成本科目的原則
設(shè)置質(zhì)量成本科目應(yīng)注意事項(xiàng)
質(zhì)量成本科目的結(jié)構(gòu)
質(zhì)量成本科目模式
質(zhì)量成本科目的設(shè)置方法
五、現(xiàn)代質(zhì)量成本管理體系建立
建立質(zhì)量成本管理工作系統(tǒng)
明確各主要部門(mén)和人員的職責(zé)范圍
制定統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作網(wǎng)絡(luò)與工作程序
質(zhì)量成本會(huì)計(jì)科目的界定流程
質(zhì)量成本資料收集流程

六、質(zhì)量成本管理的改善
質(zhì)量成本分析方法
趨勢(shì)分析法、排列圖法、邊際分析法、無(wú)差異曲線(xiàn)分析法、階段分析法、因果分析法、指標(biāo)分析法等
質(zhì)量成本考核
案例繼續(xù)：質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、評(píng)審和改善
七、基于質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的制造企業(yè)質(zhì)量成本控制系統(tǒng)
制造企業(yè)質(zhì)量鏈的管理
制造企業(yè)質(zhì)量成本控制系統(tǒng)三維分析模型
八、現(xiàn)代質(zhì)量成本管理的延伸領(lǐng)域
九、討論
學(xué)員課前調(diào)查中提到的問(wèn)題的討論
學(xué)員在授課過(guò)程中的提問(wèn)的討論

講師介紹——羅老師
講師資格認(rèn)證及工作經(jīng)歷： 
顧問(wèn)2007年取得6西格瑪認(rèn)證黑帶
20多年世界500強(qiáng)外資企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)
曾主導(dǎo)集團(tuán)多家工廠(chǎng)實(shí)施ISO9000, TS16949, TL9000標(biāo)準(zhǔn)
曾赴*、日本、英國(guó)研修制造質(zhì)量管理
2005年獲上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的上海市優(yōu)秀質(zhì)量經(jīng)理人
擅長(zhǎng)課程及授課風(fēng)格：
故障書(shū)分析法FTA介紹、流程管理與優(yōu)化、質(zhì)量成本控制課程、質(zhì)量功能展開(kāi)QFD、8D方法及基層問(wèn)題分析能力、IATF16949五大工具、QCC品管圈實(shí)戰(zhàn)推行、經(jīng)典DOE
羅老師善于將多年工作經(jīng)驗(yàn)與課程融合，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，或企業(yè)現(xiàn)狀識(shí)別企業(yè)培訓(xùn)需求，并根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)量身定做，從而提高培訓(xùn)的效果。
曾輔導(dǎo)、培訓(xùn)的部分客戶(hù)名單：
吉利發(fā)動(dòng)機(jī)、百世、GSK、聯(lián)想、臺(tái)積電、波士頓科學(xué)、京東、國(guó)藥控股、中糧、湯臣倍健、傳化、GSK、寧波臺(tái)塑、佛山東海理化、上海延鋒、蒂森克虜伯、斐訊等。

質(zhì)量成本分析與控制公開(kāi)課