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【課程大綱】
模塊一：質(zhì)量意識與影響
如何理解質(zhì)量
現(xiàn)場質(zhì)量管理的鐵三角
理想中的“墊腳石”在哪里？
誰應(yīng)該對質(zhì)量負(fù)責(zé)？
喚醒個人質(zhì)量意識
影響企業(yè)質(zhì)量的4大危機(jī)
智慧質(zhì)量經(jīng)營的策略性思維
我們需要的是什么？
你該怎么辦？
斷舍離的神奇力量
質(zhì)量戰(zhàn)略：如何獲得質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
質(zhì)量管理常見的五誤區(qū)
質(zhì)量策略的整合與執(zhí)行
文化重組的關(guān)鍵在哪里？
如何打造有效的質(zhì)量文化
理解企業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵
企業(yè)案例

模塊二：卓有成效的管理系統(tǒng)與提升技術(shù)
系統(tǒng)化運作的力量
對精細(xì)化的理解
精細(xì)化管理的四大特征
案例
LQM質(zhì)量管理系統(tǒng)運作循環(huán)
質(zhì)量是這樣煉成的
中國企業(yè)現(xiàn)場管理的差距
自困思維模式
標(biāo)桿現(xiàn)場是這樣煉成的
完美現(xiàn)場管理的“九宮圖”
現(xiàn)場管理的金科玉律
各種質(zhì)量不良類型的對策
減少不良品產(chǎn)生的三方攻略
鑄就產(chǎn)品質(zhì)量的三項工作
為何要培養(yǎng)人才
培育體系的3層面說
OJT指導(dǎo)的三個步驟
案例
新員工入職培訓(xùn)
如何對績效不佳員工做在職指導(dǎo)？
員工管理與人性激勵技術(shù)的整合
設(shè)備保養(yǎng)-零故障的五種對策
現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化體系
現(xiàn)場管理的“三五”要求
精益6S
質(zhì)量水準(zhǔn)月劣質(zhì)成本的相關(guān)性
質(zhì)量成本的控制
人工成本的控制

模塊三：通俗易懂的工具與解決方案
簡易問題分析法
系統(tǒng)解決問題的“七步法”
常用的簡易型工具-品管七手法
質(zhì)量信息體系與基礎(chǔ)建設(shè)
建立目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的技巧
目標(biāo)確定法
有效目標(biāo)的審視清單和方向
推動績效提升的P-T-KSA
GAPS模型

模塊四：高績效團(tuán)隊管理與溝通節(jié)能
令人震撼的霍金斯能量級表
軟實力：制勝團(tuán)隊組建的3層面
魅力質(zhì)量的體系與核心思想
質(zhì)量精英的六項修煉
魅力溝通的訣竅
質(zhì)量管理者的生涯規(guī)劃
完美職業(yè)規(guī)劃5部曲與4步驟

模塊五：中層領(lǐng)導(dǎo)做好部門管理與危機(jī)應(yīng)對
質(zhì)量管理
如何制定績效考核指標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo)分解與整合方法
如何制定績效考核指標(biāo)

模塊六：全員提案改善的機(jī)制與推廣技術(shù)
持續(xù)改進(jìn)
營造全員的改善環(huán)境
質(zhì)量改進(jìn)
項目團(tuán)隊與實施
財務(wù)效益
總結(jié)