生產(chǎn)管理的主要任務是高效、低耗、靈活且準時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，滿足客戶需求。高效意味著迅速響應市場，縮短生產(chǎn)周期，以贏得客戶信賴。低耗則要求在生產(chǎn)過程中盡量減少人力、物力和財力的消耗，降低成本，追求經(jīng)濟效益。靈活生產(chǎn)能迅速適應市場變化，隨時調(diào)整生產(chǎn)策略，生產(chǎn)不同品種和新品種以滿足市場多樣化需求。準時生產(chǎn)確保在客戶需要的時間，提供所需數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。生產(chǎn)管理還需關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，確保產(chǎn)品達到客戶滿意水平。
二、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導原則有哪些
現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導原則包括高效、低耗、靈活、準時以及提供滿意的產(chǎn)品和服務。其中，高效要求迅速滿足用戶需求，縮短訂單處理時間；低耗意味著在生產(chǎn)過程中要*限度地減少資源浪費，實現(xiàn)成本優(yōu)化；靈活生產(chǎn)意味著能快速適應市場變化，生產(chǎn)不同規(guī)格和品種的產(chǎn)品；準時生產(chǎn)確保按照用戶需求的時間和數(shù)量提供產(chǎn)品；產(chǎn)品和服務的質(zhì)量必須達到客戶滿意水平。
三、企業(yè)管理制度應包括哪些內(nèi)容
企業(yè)管理制度涵蓋了多個方面，主要包括：
1. 人力資源管理制度：包括員工守則、崗位職責、考勤制度、招聘制度、人事檔案管理、離職制度、培訓制度、獎懲制度、福利管理制度和績效考核制度等。
2. 安全管理制度：涉及警衛(wèi)人員值勤、防火安全、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、事故管理以及危險物品安全管理等。
3. 財務管理制度：包括資金預結(jié)算、資金管理、現(xiàn)金管理、財務審批、財務盤點、審計、固定資產(chǎn)管理和出納管理等。
4. 行政管理制度：涵蓋會議管理、文件管理、報刊郵件收發(fā)、檔案管理、出差管理、車輛管理、食堂管理、保密制度、環(huán)境衛(wèi)生管理和值班制度等。
5. 物資管理制度：包括倉庫管理、招標采購管理、物料消耗定額管理、物資庫存量管理和采購物資價格管理等。
6. 生產(chǎn)管理制度：涉及車間管理、設(shè)備管理和生產(chǎn)調(diào)度等。
7. 銷售管理制度：包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)運計劃、資金回籠和產(chǎn)品銷售信息反饋等。
8. 質(zhì)量管理制度：涵蓋質(zhì)量信息管理、質(zhì)量審核和產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理等。
四、現(xiàn)代企業(yè)管理應遵循的基本原則
現(xiàn)代企業(yè)管理應遵循的基本原則包括人性化管理原則和法律遵守原則。人性化管理原則強調(diào)尊重員工價值，重視員工的參與和溝通，將員工視為企業(yè)發(fā)展的重要資源。法律遵守原則要求企業(yè)必須遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，確保企業(yè)的合規(guī)性和穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)管理還應注重創(chuàng)新和風險管理，不斷適應市場變化，提升企業(yè)的核心競爭力。員工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，要尊重他們的人格和價值觀念；激發(fā)員工的創(chuàng)造性和活力是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵；法律是企業(yè)行為的底線和保障必須嚴格遵守法律制度和規(guī)章制度以實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展并注重人性化管理以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。BMC公司副總裁維爾森強調(diào)企業(yè)管理時指出：“企業(yè)運營離不開規(guī)矩，但規(guī)矩中的首要之規(guī)是尊重個人。若此規(guī)得以貫徹，其他一切規(guī)定便容易執(zhí)行。”
實際上，企業(yè)員工具有多重身份，既是追求經(jīng)濟利益的經(jīng)濟人，又是尋求自我發(fā)展、實現(xiàn)社會價值的社會人。管理過程既包含制約也包含自律。為了全面提升員工素質(zhì)，我們應當積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，轉(zhuǎn)變管理思維，更多地采用引導與協(xié)調(diào)的方式，而非單純的指揮與命令。
全球知名咨詢公司安德森公司前領(lǐng)導人溫白克贊賞那些能激勵員工實現(xiàn)個人目標的企業(yè)領(lǐng)導，而不喜歡只會發(fā)布命令的獨裁者。真正有效的管理應當親近員工，不僅在表面上拉近與員工的距離，還要真正關(guān)心員工的前途和未來，包括員工的薪資、學習和發(fā)展機會。
日本西武集團實施的“員工自我申報制度”是一個激勵員工追求自我實現(xiàn)的企業(yè)文化。尊重員工還體現(xiàn)在關(guān)注他們的家庭，真誠的問候和關(guān)心能讓員工以更大的熱情和忠誠度回報企業(yè)。
一些企業(yè)如雅馬哈集團、*里特公司等，通過設(shè)立托兒所、家庭事務經(jīng)理等方式，在解決員工家庭問題的增強了企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
保健不僅是福利，更是競爭力。一些企業(yè)如三菱電機、旭成化工等通過組織各種體育活動，促進員工身心健康，提高工作效能。
*坦丁公司總裁為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，包括專門的運動場地、圖書閱覽設(shè)施等。他還通過舉辦各種活動和聽取員工的意見和建議，尊重員工。批評員工時，他也考慮時間和場合，以尊重的方式處理，讓員工感受到被尊重，從而產(chǎn)生改進工作的動力。
海爾企業(yè)文化致力于解決公平感的問題。*聯(lián)邦捷運總裁史密斯通過保證公平對待的政策，建立了開放的溝通渠道，讓員工在問題升級到更高層次之前，就能獲得私下的協(xié)調(diào)解決。
作為一個管理者，建立正確的價值標準并通過獎罰手段明確表現(xiàn)出來是管理中的關(guān)鍵。拉伯福的管理實踐中強調(diào)兩點：一是你得到的往往是你所獎勵的；二是要警惕獎勵錯誤行為而忽視正確行為。尊重員工，肯定他們的工作，是激勵員工更努力工作的簡單而有效的方式。
奧克斯集團注重人本管理，給予人才尊重和良好的成長空間，同時提供有競爭力的待遇，從而降低了骨干人員的流失率。公司的會議紀要和其他管理工具如工作聯(lián)系單等，體現(xiàn)了簡效、務實、規(guī)范的管理風格。創(chuàng)新是這些管理工具發(fā)揮出巨大威力的關(guān)鍵。公司技術(shù)部的小魏接到了來自開發(fā)部的工作聯(lián)系單，要求他在三天內(nèi)提供技術(shù)援助。小魏之所以答應接手這項工作，不僅僅是因為擔心不這樣做會遭到投訴，更重要的是他深知在公司里，各部門間的協(xié)作是非常重要的。
在這個倡導團隊協(xié)作的企業(yè)里，許多繁瑣且涉及面廣的工作，通過相關(guān)部門的共同參與和積極配合，總是能夠順利解決。正如人們常說的，“人心齊，泰山移”，協(xié)作的威力無比巨大。
那么，如何徹底解決企業(yè)內(nèi)暴露的產(chǎn)品質(zhì)量問題或管理缺陷呢？奧克斯集團的做法給了我們很好的啟示。他們通過“連環(huán)炮”式的三分析三不放過活動，從根本上解決問題。例如，當發(fā)現(xiàn)某批次奧克斯空調(diào)存在壓縮機配管一致性差的問題時，公司迅速召集相關(guān)部門和責任人進行深入分析，查明原因，明確責任，并采取措施，及時改進。這種活動確保了問題的徹底解決，使成品抽查合格率達到100%。
除了這種連環(huán)炮式的解決方法，企業(yè)界還流行一種創(chuàng)新管理方式——走動式管理。這種管理方式的核心理念是企業(yè)主管深入基層，體察民意，了解真情，與部屬共同創(chuàng)業(yè)。這種管理風格已經(jīng)顯示出其優(yōu)越性。比如，日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會名譽會長士光敏夫采用走動式管理，成功振興了東芝電器公司。他每天巡視工廠，與員工一起吃飯、聊天，清晨向工人問好，率先示范。這種氛圍的感染促進了員工間的溝通，士氣大振。
一些企業(yè)采用“身先士卒”的做法也取得了顯著成效。*麥當勞快餐店創(chuàng)始人雷克羅克發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)理過于官僚化后，他采取了一個“奇招”——將經(jīng)理的椅子靠背鋸掉，促使他們走出辦公室，開展走動式管理。這一舉措使公司扭虧為盈。
在企業(yè)管理中，“他們不知道有更好的辦法”是問題的癥結(jié)所在。各級管理干部應首先抓好自身作風建設(shè)，為員工創(chuàng)造一個言路暢通、有話敢講、有求必應的環(huán)境。企業(yè)文化也是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)方式之一。它包括企業(yè)共同價值觀、企業(yè)禮俗、企業(yè)英雄人物等要素。
維京集團，英國知名企業(yè)，年營業(yè)收入高達30億英鎊。創(chuàng)始人理查德·布蘭森創(chuàng)造了一種獨具特色的創(chuàng)意機制，即“把你的點子大聲說出來”。該機制主要體現(xiàn)在：全體員工皆知布蘭森的聯(lián)系方式，只要有好點子，便可迅速傳達給他。每年舉辦的“家宴”活動為期一周，吸引眾多員工參與，為員工提供了一個展示創(chuàng)業(yè)點子的舞臺。集團內(nèi)各企業(yè)均設(shè)有員工點子傳達的“渠道”，如財務服務機構(gòu)設(shè)立的午餐會，讓員工與常務董事面對面交流新點子。集團還設(shè)立了事業(yè)開發(fā)部和特別審查委員會，確保優(yōu)秀點子得以實施。維京集團還設(shè)有類似總部辦公室的“維京管理團隊”，支持新事業(yè)的實踐開發(fā)。這種創(chuàng)意機制極大激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和積極性，涌現(xiàn)出如維京新娘公司、日益壯大的維京國際互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)等優(yōu)秀項目。
在企業(yè)創(chuàng)意應用方面，*實踐是建立“創(chuàng)意提案庫”。通過營造全員提議的企業(yè)文化與環(huán)境，鼓勵員工積極思考、集思廣益，以培養(yǎng)員工時刻動腦的習慣。將每位員工的創(chuàng)意匯集起來，由點及線，由線及面，構(gòu)建豐富的創(chuàng)意庫。創(chuàng)意庫不僅是創(chuàng)意的交流與累積，隨著創(chuàng)意的不斷激發(fā)與豐富，其內(nèi)容也將越來越精彩。任何創(chuàng)意，無論是天馬行空還是實際節(jié)省成本的方案，都是公司寶貴的無形智慧資源。
在培養(yǎng)員工提出想法與建議后，整理與運用同樣重要。應歸檔整理員工提案，專案經(jīng)理在收到提案后應迅速回應（最好在三天內(nèi)）。若該提案已重復提出，應告知原提案人，雖無法獎勵，但仍應感謝其提案與對創(chuàng)意提案制度的支持。在實施整套制度時，需注意“開放性查詢架構(gòu)”的精髓，允許員工自由查閱創(chuàng)意庫資料，尋求創(chuàng)意靈感。為保持創(chuàng)意源源不斷，不應將他人之創(chuàng)意據(jù)為己有。若企劃內(nèi)容源自創(chuàng)意提案，即使只部分取用，也應按比例獎勵原創(chuàng)者。
除了上述方法，3M公司有獨特的激勵方式。若員工的好創(chuàng)意被采用，可立即休假一年，旅行世界各地，未來該產(chǎn)品產(chǎn)生的利潤，仍有其一份。另一種獎勵方法是，當員工提出開發(fā)新產(chǎn)品的方案后，可組成行動小組進行開發(fā)，薪金與晉升與產(chǎn)品進展掛鉤。
企業(yè)應不斷尋求創(chuàng)新與變革，因為如果我們不使自己的產(chǎn)品（包括服務）過時，競爭對手將會迫使它們過時。*斯圖公司為培訓中層干部成為零售業(yè)務和競爭分析專家，采用訪問競爭對手的獨特方法。而*某公司設(shè)立的感謝周活動、度假時的輕松氛圍以及在科羅拉多州的頒獎活動等，都展現(xiàn)了企業(yè)文化的多樣性和活力。
在信息化、智能化的今天，集團總裁可通過電腦搜索所需信息。當企業(yè)管理決策智能化后，總裁進入MAS系統(tǒng)即可按需查詢信息，同時系統(tǒng)會分層分類提示重要信息，幫助總裁決策。企業(yè)應廢除剝奪員工工作樂趣的措施，如年終排名或評估等，建立雙贏的合作機制，讓研究、設(shè)計、銷售和生產(chǎn)部門的人員組成團隊，共同預測和解決生產(chǎn)與服務中的問題。
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