1. 人才選擇規(guī)則： 除非家族成員具備與非家族成員員工相同的專業(yè)能力和工作態(tài)度，否則不宜在企業(yè)內(nèi)任職。
2. 平衡股東關(guān)系： 在家族企業(yè)中，有時(shí)為了維持股東間的和諧，可能會(huì)接納能力平庸的家族成員，但同時(shí)也會(huì)聘請專業(yè)人士擔(dān)任關(guān)鍵職位。例如，有的企業(yè)會(huì)安排家族成員擔(dān)任營銷部經(jīng)理，同時(shí)高薪聘請專業(yè)人士擔(dān)任營銷部副經(jīng)理。
3. 高管職位的保留： 無論家族成員占據(jù)多少管理職位，都需要在公司的高管層面為專業(yè)非家族成員保留位置。例如，某些家族企業(yè)的總裁或總經(jīng)理職位會(huì)由非家族的專業(yè)人士擔(dān)任。
4. 重要職位的專業(yè)人士補(bǔ)充： 除小型家族企業(yè)外，其他家族企業(yè)需不斷引進(jìn)非家族的專業(yè)人士來填補(bǔ)重要職位。這些人士應(yīng)在企業(yè)內(nèi)享有平等的待遇和權(quán)利，不應(yīng)受到任何差別對待。
5. 繼任者的決策機(jī)制： 家族企業(yè)應(yīng)將繼任者的決定權(quán)交給外部人士，以避免因企業(yè)繼承問題引發(fā)的矛盾和潛在的解散風(fēng)險(xiǎn)。這種決策需要及早進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。針對這些問題，有見解的專家會(huì)建議企業(yè)在繼任問題變得尖銳之前，就尋求外部幫助來解決。
二、經(jīng)營好家族企業(yè)的關(guān)鍵要點(diǎn)
1. 家族成員與專業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一： 若要讓家族成員在企業(yè)中任職，其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與非家族成員一致，都必須經(jīng)過嚴(yán)格的考核和選拔。
2. 管理層中的平衡： 在家族企業(yè)的管理層中，不論有多少家族成員，都應(yīng)有非家族成員的專業(yè)人士擔(dān)任重要職位。這是一種管理和決策的平衡策略。
3. 培訓(xùn)與提升專業(yè)能力的需求： 家族企業(yè)在關(guān)鍵崗位上越來越需要專業(yè)的非家族成員。這些人士的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。譚老師的家族企業(yè)管理培訓(xùn)課程針對家族企業(yè)中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了深入的剖析，并提供了實(shí)用的解決方案。課程涵蓋了如何處理家族與非家族成員之間的關(guān)系、如何克服家族式管理的弊端以及如何發(fā)揚(yáng)家族企業(yè)的優(yōu)勢等內(nèi)容。課程還針對中國的家族企業(yè)所面臨的特殊挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析。為了使家族企業(yè)管理更為高效和長久發(fā)展，課程提出了以下建議：真誠的溝通、共同價(jià)值觀的建立、明確責(zé)任劃分、積極的互動(dòng)以及決策程序的規(guī)范化等。課程的主要目標(biāo)是幫助中國家族企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)中遇到的問題，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長期發(fā)展。對于面臨諸多挑戰(zhàn)的中國家族企業(yè)來說，了解并執(zhí)行這些建議將對其發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。中國家族企業(yè)需要更加開放和透明的企業(yè)管理模式來適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和社會(huì)需求。通過改進(jìn)管理和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，這些企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。為何許多發(fā)達(dá)國家的家族企業(yè)發(fā)展良好而中國的一些家族企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)？如何解決這些問題并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？這些都是譚老師的課程將深入探討的問題。三、家族式企業(yè)的管理策略
家族企業(yè)是一種特殊的企業(yè)形式，其管理策略具有獨(dú)特的特點(diǎn)。作為財(cái)產(chǎn)的所有者和經(jīng)營管理者，家族企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一是其維持競爭力的重要因素之一。隨著生產(chǎn)環(huán)境的變化，家族企業(yè)也需要不斷地調(diào)整其管理模式和管理方法，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的潮流，并在激烈的市場競爭中拓展其生存空間。
對于家族企業(yè)來說，管理創(chuàng)新是必須要面對的挑戰(zhàn)。我國大多數(shù)民營家族企業(yè)目前仍然采用家族式管理模式，這種模式的存在有其合理之處，它是社會(huì)文化自然選擇的結(jié)果，也是適應(yīng)制度資源變動(dòng)的必然產(chǎn)物。在創(chuàng)業(yè)初期，個(gè)人或家庭家族管理方式是最常見的模式，隨著企業(yè)的發(fā)展，其局限性也逐漸顯現(xiàn)。
家族式企業(yè)管理的主要挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)權(quán)問題。雖然人們普遍認(rèn)為家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)是清晰的，但在實(shí)際運(yùn)作中，仍然存在產(chǎn)權(quán)不明確的問題。中國的文化背景下，尊祖宗、尚人倫、重感情等道德準(zhǔn)則阻礙了產(chǎn)權(quán)的制度化和明晰化。特別是在創(chuàng)業(yè)初期，兄弟姐妹或父子共同投資的情況下，產(chǎn)權(quán)問題更加突出。家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)通常是封閉的，排斥外來者參股，這也限制了企業(yè)的發(fā)展。
為了克服這些挑戰(zhàn)，家族企業(yè)需要進(jìn)行管理創(chuàng)新。企業(yè)需要認(rèn)清自身的競爭優(yōu)勢和劣勢，制定具有獨(dú)特性的經(jīng)營戰(zhàn)略。戰(zhàn)略創(chuàng)新是關(guān)鍵，例如減少遠(yuǎn)景目標(biāo)戰(zhàn)略，增加可操作性戰(zhàn)略，結(jié)合客戶的消費(fèi)需求來設(shè)計(jì)戰(zhàn)略等。
企業(yè)需要建立科學(xué)的組織形式，以適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境。合理的權(quán)力下放的扁平化組織結(jié)構(gòu)，使組織的運(yùn)作以市場為中心，并能持續(xù)創(chuàng)新。建立合理的決策機(jī)制，使各部門在規(guī)劃與實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)更注重全局觀念。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，家族企業(yè)應(yīng)建立先進(jìn)的企業(yè)文化，包括企業(yè)凝聚力、以人為本的經(jīng)營意識以及競爭理念等。繼承發(fā)揚(yáng)我國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，同時(shí)鏟除傳統(tǒng)文化中的封建色彩和殘缺心理。把“管理也是生產(chǎn)力”的思想融入企業(yè)文化建設(shè)之中，形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍。
家族企業(yè)管理創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜而長期的過程。企業(yè)需要不斷適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求，實(shí)行委托代理制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。圍繞自身優(yōu)勢制定整體發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學(xué)的組織形式，并注重企業(yè)文化建設(shè)。只有這樣，家族企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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