企業(yè)管理是一個復雜而重要的過程，需要從多個方面進行考慮和改善。在筆者看來，主要的四大方面包括制度建設、品質保證、執(zhí)行力和凝聚力培養(yǎng)，以及內部管理流程的優(yōu)化。
健全的制度是企業(yè)各項流程得以貫徹執(zhí)行的有力保障。就像水流需要水管引導一樣，企業(yè)的流程也需要制度的規(guī)范和引導。當前，許多企業(yè)存在著業(yè)務流程不健全、現(xiàn)有流程缺乏良好制度監(jiān)督的問題，導致問題出現(xiàn)時無法得到及時糾正。建立健全各項規(guī)章制度并確保其得到執(zhí)行顯得尤為重要。執(zhí)行力度是決定企業(yè)成敗的關鍵因素，也是區(qū)分企業(yè)平庸與卓越的重要標志。
品質不僅是產品的符合規(guī)格，更包括客戶是否滿意。客戶滿意涵蓋了交期、服務、價格等多方面因素?？茖W技術是第一生產力，而品質則是企業(yè)最直接的實力體現(xiàn)。企業(yè)應全方位提升品質管理能力，確保產品和服務都能滿足客戶需求。
執(zhí)行力和部門溝通不暢的問題主要是由公司的管理團隊和執(zhí)行團隊引起。要增強員工的凝聚力，首先要從部門主管開始。一個有戰(zhàn)斗力的團隊需要各個部門主管以及公司管理層的共同努力。只有管理層凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，整個公司的執(zhí)行力才能得到有效提升。
整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程也是提升企業(yè)管理的重要一環(huán)。對主管責任、權利進行清晰定義，對各崗位工作職責進行明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作進行清晰界定。這樣可以避免出現(xiàn)各自推諉責任的弊病，提高任務布置的效果和執(zhí)行力。
還有，建設有效的績效考核制度及薪酬制度也是企業(yè)管理的重要一環(huán)。企業(yè)應由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變，形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。企業(yè)領導應廣開言路，讓員工參與公司建設和管理，使員工有主人翁的感覺。對于員工的意見和建議，公司應予以處理和回復，以安撫民心并激勵員工。
設立晉升制度、競爭機制和評選優(yōu)秀員工的制度也是提升企業(yè)管理的重要措施。這可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，使員工看到在公司內的成長和上升空間。公司還應培養(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術人才，以避免因人才流動給公司帶來影響。
二、給公司提建議
針對公司的實際情況，提出以下針對性的改善建議：
1. 加強部門間的溝通和協(xié)調。各個部門應保持流暢的溝通，堅持高度的和諧。在不影響各部門利益的基礎上，使各個部門的小利益與公司的大利益相協(xié)調。對于工作文件和政策等書面規(guī)定，必須全面落實，特別是銷售和財務部門應及時聯(lián)系，避免問題發(fā)生后再解決。
2. 注重事實和問題導向。在工作中，一切應以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的情況進行對癥下藥。不僅要進行全面的了解，還要用辯證的眼光看問題。對于經常出現(xiàn)的問題，應及時溝通解決。
3. 完善政策和流程管理。有些政策或流程執(zhí)行了一段時間卻未被所有部門所熟知或理解透徹時應當重新整理并進行廣泛傳播和教育培訓。確保每位員工都明確知曉公司的政策并遵循相關流程工作才能更有效率更精準地達到工作目標并且防止出錯等問題的出現(xiàn)發(fā)生帶來不必要的影響與損失.。
4. 強化企業(yè)文化建設與管理。企業(yè)文化的制定不僅為管理工作提供了有力的精神支持、還有助于彌補管理制度的不足是一種更為柔和但長期影響較大的因素它能逐步規(guī)范員工的行為并逐漸形成共同價值觀和企業(yè)凝聚力通過參與和傳承企業(yè)的共同價值觀使員工對企業(yè)的歸屬感和自豪感增強最終推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?？梢酝ㄟ^設立圖書屋、創(chuàng)辦內刊等方式營造學習氛圍運用文化參與和文化熏陶的形式讓每一個員工融入到企業(yè)文化當中來提高員工對企業(yè)的認同感和忠誠度為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源動力。
三、針對后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作，建議調整清掃時間至早上上班前或下午下班前，班前會固定時間為早7:20或7:30。員工在刷卡后至開會前的時間段可在辦公室進行衛(wèi)生清掃或整理辦公臺面。目前員工在開會前的10至20分鐘內出現(xiàn)扎堆聊天、傳播負面思想的現(xiàn)象，建議公司提供綠色投訴通道或其他途徑，鼓勵員工匿名提出意見或建議，避免負面思想的傳播。
四、進一步建立健全公司管理制度，增加關于避免負面思想傳播的規(guī)定。對于抱怨、負面思想的傳播，應給予警告，經警告不改者，應責令離職。為提高員工工作效率，招聘面試時應盡量做到人崗匹配，入職培訓中加入崗位勝任要求和工作紀律。
五、部門負責人應做好人員分工配合，加強內部培訓和技能提升。由企管部牽頭，人力資源及各部門負責人參與，對公司各崗位進行工作分析，制定崗位量化分析表，明確工作流程。加強日常管理，監(jiān)督員工工作狀態(tài)，適時指導。員工應每日總結工作并計劃次日工作，將工作態(tài)度和工作紀律作為績效考核指標。
六、為樹立榜樣，評選優(yōu)秀員工，從業(yè)績、效率、責任心、特殊貢獻等多方面進行考核。同時實施人員籌備計劃，培養(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術人才，避免因人才流動影響公司運營。
七、周例會時間建議為周一或周末，參會人員以中層管理者及以上為主，生產系統(tǒng)可根據(jù)需要確定參會人員，后勤管理部門不必全員參加。會議內容應聚焦問題解決，主持人需整合會議內容，避免長時間無效會議。會議精神由部門負責人傳達并監(jiān)督執(zhí)行。
八、強調中層管理者的權威，實現(xiàn)層層監(jiān)管，并提升其管理能力和領導魅力。針對公司環(huán)境方面，提議改善辦公環(huán)境，避免員工扎堆閑聊、提高工作效率和員工歸屬感。針對衛(wèi)生環(huán)境，建議聘請專職保潔人員進行持續(xù)清潔。
九、為體現(xiàn)人文關懷、激勵員工積極性、提高競爭力，結合公司實際情況，提議組織員工健康體檢、發(fā)放節(jié)日津貼、降溫取暖費等福利。按照國家規(guī)定，企業(yè)應為員工購買相關社會保險等法定強制性福利。
十、強化客戶服務意識的重要性，盡管公司強調“服務客戶、服務業(yè)務、服務基層”的企業(yè)文化，但員工在實際行動上的落實不夠。員工對公司缺乏歸屬感，導致服務意識、態(tài)度不佳，影響客戶體驗。需加強員工激勵和關注，提高服務意識和客戶滿意度。
2、開源發(fā)展。鑒于市場環(huán)境的變化，成交量有所下滑，對公司的收入產生了直接影響。為了積極應對，我們應拓展業(yè)務渠道，探索新的利潤增長點。同時開展買賣、租賃、聯(lián)動、抵押、評估以及房屋管家等各項業(yè)務。提升一線員工的客戶服務意識，積累優(yōu)質資源，為未來的成交打下堅實基礎。
3、節(jié)約開支。面對困難時期，應動員全體員工共度難關，力求節(jié)儉，杜絕浪費現(xiàn)象。各類慶典活動也應避免鋪張浪費。非必要的考察、觀摩和會議等活動應暫時停辦。嚴格執(zhí)行預算制度，制定詳細的節(jié)流措施并予以執(zhí)行。
4、明確職責與責任。在工作中，由于職責不明確，許多小事可能會演變成影響公司利益的大事。我們需要明確部門和個人的職責和責任，確保每個人都能承擔起責任，保護公司利益不受損害。
5、鼓勵與肯定員工。公司的員工大多年輕且缺乏工作經驗，在工作中出錯也是正?，F(xiàn)象。公司應給予員工更寬松的工作環(huán)境，以激發(fā)他們主動承擔責任的意愿。
6、加強項目前期的成本控制。公司目前實施的項目中存在不少成本控制不當?shù)那闆r，包括設計、招標、施工等各個環(huán)節(jié)。建議公司建立施工圖設計審核制度，在定稿前由各部門及相關有經驗的人員進行審核，特別關注可能增加成本和可節(jié)省成本的地方，包括圖紙的細節(jié)。
7、強化項目收款管理。項目收款對公司影響重大，涉及資金周轉問題。公司應加強收款管理，針對具體項目制定完善的收款計劃，并根據(jù)項目實施計劃加強督促。
8、設立獎勵政策。建議公司在完成關鍵任務后，對相關人員進行適當?shù)莫剟?，以提高工作積極性。
9、提升員工薪酬水平。員工努力工作后，希望獲得良好的待遇。公司可考慮提高工資水平，并體現(xiàn)“多勞多得”的原則，激勵員工更積極地工作。
10、人力資源部應密切跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)和心理動向，與用人部門及時溝通新人工作情況，包括用人部門對新人的評價。根據(jù)反饋及時調整，實現(xiàn)人崗匹配，提升員工滿意度和歸屬感。
我們還需關注以下幾點：
1. 真實反映員工的工作狀態(tài)，以便針對性地改進公司管理和各方面工作。
2. 廣泛聽取員工建議，對公司的建設和發(fā)展有益無害。
3. 增強員工的主人翁意識，推動公司成員共同參與建設。
4. 反饋日常工作中的問題和細節(jié)，有助于提升公司管理和工作效率。
5. 清晰了解公司在發(fā)展過程中的不足，以便及時調整戰(zhàn)略和措施。三、關于企業(yè)管理的幾點建議與探討
你好！以下是我對于企業(yè)管理的一些觀點和建議，希望能對你有所幫助。
溝通是組織的核心。管理不僅僅是一門藝術或科學，更是一種實踐。它通過溝通來實現(xiàn)其管理職能，包括計劃、組織、領導和控制。溝通如同企業(yè)組織中的生命線，貫穿始終。了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出滿足客戶需求的產品和服務，都離不開溝通?？梢哉f，沒有溝通就沒有管理。企業(yè)的日常管理工作，如業(yè)務管理、財務管理和人力資源管理，也都需要依賴溝通來順利進行。
為了更有效地實施管理溝通，建立內外部溝通機制至關重要。外部溝通包括利用公共關系手段與客戶、職能部門等建立良好的關系，以及導入企業(yè)形象識別系統(tǒng)，樹立良好的企業(yè)形象。內部溝通方面，可以建立健全的公司會議系統(tǒng)，確保信息上傳下達，相互協(xié)調。開展“合理化建議”活動，設立內部刊物，定期舉辦各種活動等，都是有效的內部溝通方式。
要使溝通更加順暢，管理者首先需要意識到溝通的重要性。企業(yè)管理中70%的問題源于溝通障礙。提高管理溝通水平至關重要。如何使溝通更順暢呢？要建立良性的溝通機制，包括正式和非正式渠道。老總必須以身作則，建立開放、分享的企業(yè)文化。與員工溝通時應把自己放在與員工同等的位置上，以尊重、合作、服務、賞識和分享的心態(tài)進行溝通。只要保持良好的溝通，讓員工參與進來，形成企業(yè)內部的運行機制，所有的目標都會實現(xiàn)。
管理其實并不復雜。只要掌握了有效的溝通技巧和方法，建立起良好的溝通機制和文化氛圍，就能讓企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。讓我們一起努力，為企業(yè)的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量！
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