一、溝通與傾聽(tīng)能力。為了理解組織內(nèi)部員工的互動(dòng)狀態(tài)，以及捕捉員工的心聲，一位優(yōu)秀的管理者必須具備良好的溝通能力，其中“善于傾聽(tīng)”尤為關(guān)鍵。只有如此，才能避免下屬產(chǎn)生離心力，使他們?cè)诠ぷ髦懈矣谔岢鼋ㄔO(shè)性建議和需求。通過(guò)員工的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，管理者能夠了解自己的溝通技巧是否得當(dāng)。
二、協(xié)調(diào)與沖突解決能力。管理者應(yīng)敏銳地覺(jué)察部屬的情緒變化，并建立疏導(dǎo)和宣泄的渠道。切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后才著手處理。對(duì)于嚴(yán)重的沖突或可能擴(kuò)大矛盾的事件，管理者需果斷地化解，即使在不完全了解情況時(shí)，也應(yīng)采取降溫、冷卻的措施，并在了解情況后以有效策略解決沖突。
三、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力不僅限于短期策略，更要著眼于長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。這要求管理者有遠(yuǎn)見(jiàn)，不僅看到現(xiàn)在，還能預(yù)見(jiàn)未來(lái)，并讓員工了解公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)。在決策規(guī)劃時(shí)，管理者需妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效利用部屬的智慧和資源，避免人力浪費(fèi)。
四、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然很多事情適合集體決策，但管理者常需獨(dú)立決策，如工作分配、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等。這都需要管理者具備決斷能力。
五、培訓(xùn)與人才培養(yǎng)能力。培養(yǎng)優(yōu)秀人才是管理者的重任之一。除了技術(shù)技能外，管理者還需關(guān)注員工的發(fā)展?jié)摿Γ峁┍匾呐嘤?xùn)和指導(dǎo)。
六、統(tǒng)馭與建立團(tuán)隊(duì)的能力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要能建立企業(yè)，更要能建立團(tuán)隊(duì)。贏得員工的信任是建立團(tuán)隊(duì)的首要條件。
管理者還需具備多種管理技能，包括技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)技能等。這些技能對(duì)于不同層次的管理者而言，其重要性各有側(cè)重。
二、如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,成為一名管理會(huì)計(jì)人才
一、職業(yè)操守與誠(chéng)信。管理會(huì)計(jì)人才需具備高尚的職業(yè)操守和誠(chéng)信精神，因他們與金錢(qián)打交道的機(jī)會(huì)較多。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。管理會(huì)計(jì)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的工作，要求從業(yè)者具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能。
三、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力提升。在經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的環(huán)境中，會(huì)計(jì)工作的重要性越突出。通過(guò)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力是必不可少的。
四、全方位能力發(fā)展?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中會(huì)計(jì)師的角色越來(lái)越重要，不僅需要掌握會(huì)計(jì)知識(shí)，還要在財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、分析、決策等方面全面提升自己的能力。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展。管理會(huì)計(jì)人才應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，發(fā)展成全方位的管理型人才，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
三、如何加強(qiáng)企業(yè)人才管理
一、了解企業(yè)人力資源現(xiàn)狀。加強(qiáng)企業(yè)人才管理的首要任務(wù)是了解企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀，包括員工的文化素質(zhì)、技能水平、人才結(jié)構(gòu)等。
二、提升人才素質(zhì)與數(shù)量。通過(guò)培訓(xùn)、引進(jìn)等方式提升企業(yè)人才的整體素質(zhì)和數(shù)量，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
三、建立健全人才管理制度。制定科學(xué)、合理的人才管理制度，包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面，以規(guī)范企業(yè)人才管理行為。
四、營(yíng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境。為企業(yè)人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
五、注重人才引進(jìn)與留用。通過(guò)有效的招聘和留用措施，吸引和留住高層次人才，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。創(chuàng)新人才的價(jià)值與國(guó)有企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中的挑戰(zhàn)
創(chuàng)新人才之所以寶貴，之所以與眾不同，是因?yàn)樗麄儞碛袆?chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。他們能夠發(fā)現(xiàn)別人難以察覺(jué)的奧秘，創(chuàng)造前所未有的新事物，探索未知的領(lǐng)域。他們的工作具有不可復(fù)制性，其地位無(wú)可替代。當(dāng)前的時(shí)代，對(duì)創(chuàng)新人才有著迫切的需求。隨著改革開(kāi)放的深入，各個(gè)領(lǐng)域都急需新鮮血液和創(chuàng)新的思維。中國(guó)企業(yè)融入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，愈發(fā)呼喚具備創(chuàng)新能力的員工。缺乏創(chuàng)新人才已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)步的阻礙，削弱了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與科技優(yōu)勢(shì)。
相較于外資企業(yè)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)的員工在年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)上稍顯老化。大部分的國(guó)有企業(yè)成立于20世紀(jì)50-60年代，隨著科技的飛速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝和產(chǎn)品類(lèi)型已經(jīng)不能滿足當(dāng)代的需求。與此伴隨著國(guó)有企業(yè)成長(zhǎng)的工程技術(shù)和管理人員，雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但知識(shí)結(jié)構(gòu)有待更新。再加上近年來(lái)國(guó)有企業(yè)人才流失嚴(yán)重，整體而言，國(guó)有企業(yè)的員工年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)滯后。從人力資源的角度看，這意味著企業(yè)的人才庫(kù)得不到有效補(bǔ)充，后備力量不足，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)安全隱患和負(fù)面影響。
針對(duì)上述問(wèn)題，我國(guó)企業(yè)在人才管理上的思路需要轉(zhuǎn)變。要從狹隘的人才觀轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴娜瞬庞^，即從單純的技術(shù)人才觀轉(zhuǎn)向多樣性和多層次性。過(guò)去，企業(yè)往往將問(wèn)題歸咎于技術(shù)人才的缺乏，這種觀念使企業(yè)難以發(fā)現(xiàn)自身真正的問(wèn)題，也不利于人才管理體制的建設(shè)。企業(yè)需要打破這種“完美人才”的錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)識(shí)到人才的不完美性。每一個(gè)人才都有他的長(zhǎng)處和短處，企業(yè)應(yīng)該更加注重人才的實(shí)用性，而不是過(guò)分追求其完美。
國(guó)有企業(yè)需要深化改革，打破對(duì)人才的壟斷，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，引進(jìn)企業(yè)經(jīng)理人制度，給予企業(yè)更多的自主權(quán)。只有這樣，國(guó)有企業(yè)才能吸引和留住人才。
在人才戰(zhàn)略方面，企業(yè)需要根據(jù)管理層次和崗位需求選擇不同的招聘方法?？鐕?guó)公司在人才競(jìng)爭(zhēng)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，雖然我們不能完全照搬，但可以參考其根據(jù)崗位需求多渠道尋找人才的策略。培訓(xùn)也是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?？鐕?guó)公司每年投入大量資金用于員工培訓(xùn)，而這一點(diǎn)在大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)中并不受重視。加大培訓(xùn)投入，提高員工的個(gè)人能力是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，全面實(shí)施績(jī)效管理是跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)策略的核心。中資企業(yè)特別是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)需要建立績(jī)效管理系統(tǒng)，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。人力資源部門(mén)在企業(yè)中的地位也需要得到戰(zhàn)略性提升。在高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，人力資源部門(mén)不僅要全面參與業(yè)務(wù)活動(dòng)，還要與企業(yè)高層決策緊密相連，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
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