對(duì)于小企業(yè)的管理,首先要明確的是組織架構(gòu)和崗位責(zé)任制。這需要企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)自身實(shí)際情況,參考相關(guān)資料進(jìn)行安排。雖然可以聘請(qǐng)廠(chǎng)長(zhǎng)等外部人員協(xié)助管理,但所有的計(jì)劃和實(shí)施方案必須經(jīng)過(guò)商定后由企業(yè)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。在管理過(guò)程中,既要學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),也要確保自己的決策不會(huì)被他人左右。
在企業(yè)管理中,防止漏洞的出現(xiàn)是重要的一環(huán)。但具體哪些地方有漏洞,以及漏洞的大小,都需要企業(yè)負(fù)責(zé)人去發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)充。對(duì)于費(fèi)用和應(yīng)收賬款的問(wèn)題,這些都是企業(yè)管理的工作范圍,必須掌握在負(fù)責(zé)人手中,并制定相應(yīng)的規(guī)劃進(jìn)行控制。
二、如何有效管理小企業(yè)
有效管理小企業(yè),首先要凝聚企業(yè)員工,使每個(gè)人都為企業(yè)的利益努力。古人云:“恩威并施,此為治也?!币簿褪钦f(shuō),除了要用利益留住人,也要用制度約束人。每個(gè)人都希望被重視,只要滿(mǎn)足了他們的自重感,他們就會(huì)為企業(yè)做更多的事。
企業(yè)管理包含多個(gè)方面,如人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、文化管理等。三方面齊頭并進(jìn),企業(yè)才能蒸蒸日上。作為企業(yè)管理者,要善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高管理水平。特別是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司,需要抓住人和財(cái)兩個(gè)方面。要制定考勤制度、獎(jiǎng)懲條例、薪資方案等制度進(jìn)行人事管理,同時(shí)制定報(bào)銷(xiāo)制度、現(xiàn)金流量、預(yù)算、成本核算和控制等制度進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
三、構(gòu)建小企業(yè)的管理框架
要做好小企業(yè)管理,首先要求管理者對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。優(yōu)秀的管理者不僅要輸出優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技巧,還要傳遞積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài),并時(shí)刻保持一顆成就他人的心。搭建一個(gè)穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須擁有不同的層次和特長(zhǎng),才能使成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相配合。
企業(yè)要培育卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。這需要企業(yè)構(gòu)筑自己的價(jià)值觀(guān)并始終以這一價(jià)值觀(guān)來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立信任關(guān)系,營(yíng)造相互信任的氛圍,保證團(tuán)隊(duì)成員能夠齊心協(xié)力、形成高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
四、小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略與財(cái)務(wù)管理
在小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要注意明確企業(yè)目標(biāo)并達(dá)成共識(shí),這樣才有方向和共同的遠(yuǎn)景。由于小企業(yè)規(guī)模較小,許多問(wèn)題可以直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通,大家都應(yīng)遵循開(kāi)誠(chéng)布公、實(shí)事求是的行為風(fēng)格。在財(cái)務(wù)管理方面,特別要注重財(cái)務(wù)監(jiān)控問(wèn)題,不能簡(jiǎn)單地把財(cái)務(wù)管理視作“記賬”,而應(yīng)由有專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)人負(fù)責(zé),并且有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和評(píng)估體系。
還要避免社會(huì)關(guān)系對(duì)工作關(guān)系的干擾。員工之間的社會(huì)關(guān)系在一定程度上影響著企業(yè)內(nèi)正常的工作關(guān)系,因此需要規(guī)范的制度體系來(lái)保證企業(yè)內(nèi)正常的工作關(guān)系。
五、領(lǐng)導(dǎo)力在小企業(yè)管理中的作用
對(duì)于小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),首先需要搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要擁有不同的層次和特長(zhǎng),才能使成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相配合。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)保證團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是相輔相成的,卓越的領(lǐng)導(dǎo)力需要以企業(yè)的價(jià)值觀(guān)為指導(dǎo)。要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立信任關(guān)系,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠齊心協(xié)力、形成高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
6. 盡管團(tuán)隊(duì)努力促進(jìn)成員間的合作關(guān)系,但這并不意味著團(tuán)隊(duì)中不能存在不同意見(jiàn)。實(shí)際上,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突隨時(shí)可能發(fā)生,這些沖突有些顯而易見(jiàn),有些則隱藏深處;有些具有建設(shè)性,有些則具有破壞性;有些關(guān)乎認(rèn)知層面,有些則涉及情感因素;有些可能對(duì)企業(yè)生死攸關(guān),有些則微不足道。面對(duì)核心團(tuán)隊(duì)中的沖突,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)正視、分析并解決,以明朗團(tuán)隊(duì)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
7. 隨著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的不斷發(fā)展和人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的深入研究,眾多學(xué)者從多元角度提煉出多種領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格。例如,丹尼爾·戈?duì)柭匀?萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫(kù)為樣本,總結(jié)出了當(dāng)今全球企業(yè)普遍存在的六種領(lǐng)導(dǎo)方式,包括強(qiáng)制型、權(quán)威型、聯(lián)盟型、民主型、帶頭型和教練型領(lǐng)導(dǎo)。
8. 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,是一項(xiàng)關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局的重要且緊迫的戰(zhàn)略任務(wù),也是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的必然要求。企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,增強(qiáng)自主創(chuàng)新和管理能力,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量和附加值。通過(guò)全面的精益化管理和質(zhì)量改進(jìn),提升管理水平、降低成本、減少排污,優(yōu)化經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
9. 為規(guī)范制度,明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容。
10. 制度是企業(yè)的行為準(zhǔn)則和高效運(yùn)行的保障。只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、制度來(lái)規(guī)范員工行為,明確工作中的步驟和關(guān)系,才能使工作程序達(dá)到最優(yōu)化,進(jìn)而將不安全因素、工作成本和各種消耗降到*,實(shí)現(xiàn)工作效益的*化。
11. 標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)綜合性管理的基礎(chǔ)工作,是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要依據(jù),也是提高管理水平的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)化工作為企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)提供依據(jù)和準(zhǔn)則,是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提條件,也是規(guī)范管理工作、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、提升管理水平的重要途徑。
12. 為建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系,不斷提升員工素質(zhì)。
13. 在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源的重要性不斷上升。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于企業(yè)外部環(huán)境變化劇烈,知識(shí)型員工比例增加。員工不僅是企業(yè)利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,還是個(gè)人行為的自我管理者。企業(yè)應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行全面培訓(xùn)規(guī)劃,建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,分層次進(jìn)行知識(shí)、思想和方法的理論培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,全面提升員工的綜合管理和實(shí)踐能力。
14. 加強(qiáng)班組建設(shè),是企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化管理、全面提高素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。班組是企業(yè)基層組織,各項(xiàng)任務(wù)都需要通過(guò)班組落實(shí)完成。班組管理的好壞直接影響企業(yè)管理水平,對(duì)企業(yè)管理起到舉足輕重的作用。班組建設(shè)工作是企業(yè)的一項(xiàng)“健身工作”。企業(yè)需要把加強(qiáng)班組建設(shè)作為提升管理水平的切入點(diǎn)和突破口,開(kāi)展強(qiáng)化班組建設(shè)活動(dòng),制定實(shí)施班組建設(shè)活動(dòng)的管理辦法、實(shí)施細(xì)則和考核方案,并借鑒其他優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),不斷推動(dòng)班組管理水平提升,進(jìn)而提高企業(yè)整體管理水平。
15-16. 為建立明確的目標(biāo)和合理的績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行“目標(biāo)管理和自我控制”法。合理的目標(biāo)是工作的方向和動(dòng)力,企業(yè)的發(fā)展取決于目標(biāo)是否明確。企業(yè)可以結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,制定年度、月度工作目標(biāo)和計(jì)劃,并將這些目標(biāo)層層分解,轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾€(gè)部門(mén)及個(gè)人的分目標(biāo),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工責(zé)任明確、目標(biāo)清晰。將目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,促使部門(mén)和員工在工作中實(shí)行“自我控制”,并努力達(dá)成工作目標(biāo)。
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