1. 會(huì)造成產(chǎn)品缺陷率高,增加原材料添加,導(dǎo)致浪費(fèi)。這不僅會(huì)增加檢驗(yàn)成本、工時(shí)浪費(fèi)和材料浪費(fèi),還可能導(dǎo)致客戶投訴和索賠,甚至失去市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)困難。
2. 企業(yè)信用缺失會(huì)直接影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而影響企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)發(fā)展對(duì)于促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)信用狀況直接影響到中國(guó)經(jīng)濟(jì)。
3. 任何企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)都必須付出相應(yīng)的時(shí)間、精力和金錢。企業(yè)的信用與其交易成本成反比,誠(chéng)信可以降低交易成本,而不誠(chéng)信會(huì)增加額外的交易成本。如果交易中存在不誠(chéng)實(shí)行為,會(huì)增加雙方的談判成本,使交易過程變得困難。
二、企業(yè)面臨的績(jī)效考核相關(guān)問題及其危害
雖然績(jī)效考核作為一種管理方法有助于提升銷售業(yè)績(jī)和打造競(jìng)爭(zhēng)力團(tuán)隊(duì),但其也存在一些不可忽視的問題和危害。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
績(jī)效考核導(dǎo)致客戶流失,尤其是老客戶;由于庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)廠家的現(xiàn)金流減小并最終退出合作,這是致命的損失。這些老客戶能給公司帶來(lái)固定的利潤(rùn),一旦流失會(huì)給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。而且此類問題也會(huì)嚴(yán)重影響未來(lái)的招商工作???jī)效考核對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展是一種不利的做法???jī)效考核還可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的一系列問題,如不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部隔閡和業(yè)績(jī)下降等。因此必須高度重視績(jī)效考核可能帶來(lái)的問題并加以解決和改進(jìn)。此外還要警惕作弊風(fēng)氣以及績(jī)效考核導(dǎo)向下的決策失誤等問題對(duì)企業(yè)帶來(lái)的危害。雖然績(jī)效考核有其存在的價(jià)值但在實(shí)際操作中還需要不斷完善和改進(jìn)以更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展需求。最好的考核可能是不考核而是讓員工能夠快樂地為自己工作這才是真正的可持續(xù)發(fā)展之道。 三、對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的危害以及輿情處置的重要性 在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播引發(fā)輿論危機(jī)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的危害。這些可能損害企業(yè)的聲譽(yù)形象影響消費(fèi)者的信任度和忠誠(chéng)度甚至導(dǎo)致銷售和市場(chǎng)份額的大幅下滑。輿情處置的重要性在于通過利用輿情監(jiān)測(cè)手段分析輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)的溝通確保新聞和信息的權(quán)威性和一致性以*限度地壓縮小道消息和虛假信息變被動(dòng)為主動(dòng)先入為主更準(zhǔn)更快更好地引導(dǎo)輿情解決危機(jī)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象。因此企業(yè)必須高度重視輿情處置工作加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)和分析制定有效的應(yīng)對(duì)策略確保在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)保護(hù)企業(yè)的利益和形象安全?,F(xiàn)代社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè),成為不可或缺的一部分。根據(jù)2011年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)報(bào)告,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已超過5億,其中手機(jī)網(wǎng)民占比高達(dá)65.5%。如此龐大的網(wǎng)民群體使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用空前繁榮,同時(shí)也讓網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵更為容易,影響力更加深遠(yuǎn)。對(duì)于、企業(yè)和個(gè)人而言,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情成為一項(xiàng)重要任務(wù)。
為了有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情,以下是一些建議:
一、必須重視互聯(lián)網(wǎng)的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)將人類帶入了一個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿論成為了反映民意的重要渠道。我們應(yīng)該深入了解網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)和深刻影響,把網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體對(duì)待,并高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情處置。
二、要盡快發(fā)布新聞,掌握話語(yǔ)權(quán)。在危機(jī)管理中,及時(shí)透明的信息公開和開放式的報(bào)道能夠贏得和民眾之間的良性互動(dòng),產(chǎn)生積極效應(yīng)。
三、在網(wǎng)絡(luò)輿情中勇于“搶旗幟”,積極維護(hù)社會(huì)公正、司法公正和以人為本的理念。在輿情頻發(fā)的今天,我們應(yīng)該主動(dòng)解決社會(huì)中的不和諧因素,維護(hù)人民群眾的利益,避免因忽視網(wǎng)絡(luò)輿情而對(duì)產(chǎn)生失望情緒。
四、充分發(fā)揮主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。擁有全面、專業(yè)的信息優(yōu)勢(shì),應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢(shì),發(fā)揮信息宣傳的作用,引導(dǎo)輿論。也要警惕主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì),確保公信力不受損。
五、建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)判預(yù)警機(jī)制。包括信息收集、分析、預(yù)測(cè)和干預(yù)等環(huán)節(jié),以便有計(jì)劃、有目的地對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行干預(yù)。一旦發(fā)現(xiàn),可以通過報(bào)道正面消息來(lái)沖淡其影響。
六、建立網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)處理機(jī)制。公共危機(jī)事件的發(fā)生實(shí)際上是社會(huì)系統(tǒng)從有序到無(wú)序的過程。需要設(shè)立決策協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào),提高處置重大突發(fā)事件的能力。
在輿情處置過程中,為了更好地了解輿情發(fā)展?fàn)顩r,需要借助軟件進(jìn)行全面采集分析。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)與事件相關(guān)的負(fù)面或,提供決策數(shù)據(jù)支持,幫助當(dāng)事人優(yōu)化輿情危機(jī)處置。利用這些系統(tǒng)對(duì)于輿情處置至關(guān)重要。
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/zixun_detail/305757.html