宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司（簡稱“宜信普惠”）是中國普惠金融領域的重要參與者。該公司利用大數(shù)據(jù)金融云等創(chuàng)新金融科技，深入研究并滿足各類高成長性人群的金融需求。宜信普惠致力于為中小微企業(yè)及個人客戶提供便捷、專業(yè)的借款信息咨詢服務，業(yè)務范圍涵蓋信用借款、車房抵押借款以及農(nóng)商平臺和中小微企業(yè)的融資租賃服務。
作為中國普惠金融的優(yōu)秀實踐者，宜信普惠不斷探索科技創(chuàng)新，推動個人成長與社會進步，助力普惠金融的國家發(fā)展戰(zhàn)略。公司創(chuàng)始人兼CEO為唐寧，其具有豐富的金融行業(yè)經(jīng)驗和背景。
二、宜信普惠的業(yè)務范疇
宜信普惠的業(yè)務范圍廣泛，包括接受金融機構(gòu)委托從事金融信息技術、金融業(yè)務流程和金融知識流程外包服務，同時還有組織文化藝術交流活動、技術開發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓等服務。公司還銷售家具、電子產(chǎn)品、機械設備等多種商品。在經(jīng)營活動中，宜信普惠嚴格遵守國家法律法規(guī)，并獲得多項企業(yè)自主經(jīng)營項目的批準。
三、宜信貸款的風險管理詳解
宜信平臺通過P2P模式將出借人的資金分散借給不同的借款人，同時確保借款人的資金來自不同的出借人，從而天然地降低了整體違約的可能性。為了保障出借人的利益，宜信設立了還款風險金專用賬戶，用于補償出借人可能存在的潛在回款損失。
在風險管理方面，宜信采用先進的評分指標和工具，執(zhí)行嚴格的貸前全面審核，包括當面審查、書面核實、電話調(diào)查等。貸中監(jiān)控和貸后管理則有效預防和處置可能發(fā)生的風險。宜信還重視客戶隱私保護，以國際標準為指導，建立了一套完善的信息安全管理體系。公司還配備了經(jīng)驗豐富的運維服務團隊，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。
四、宜信普惠客服專員的職責
宜信普惠的客服專員主要負責受理借款客戶的申請，審查資料的真?zhèn)魏妄R備性，并將審核通過的客戶合同約定事項告知客戶。他們還需在柜位上處理借款申請，將資料上傳至后臺審核系統(tǒng)。他們也可能負責市場拓展工作，如尋找有資金需求的人等。無論負責哪項工作，宜信普惠的客服專員都能享受到良好的待遇和福利，包括穩(wěn)定的工作時間和雙休制度，以及完善的社保公積金制度。
五、合規(guī)管理與法務工作
問題二：宜信的信貸客服專員行業(yè)內(nèi)的薪資水平普遍不高，你目前從事的也是該領域的客服工作。關于晉升，機會并不多。我強烈建議你考慮轉(zhuǎn)型做業(yè)務員或客戶經(jīng)理，直接參與業(yè)務操作。這樣你將學習到更多東西，無論是日后獨立發(fā)展還是跳槽都會有更多資本。建議你踏實學習，掌握信貸流程、風險評估和審計等核心技能，這些對你的未來發(fā)展會非常有幫助。我現(xiàn)在既做客服也做培訓，所掌握的知識和技能讓我在任何一家信貸公司都能游刃有余。
問題三：關于宜信的客服專員實習生的問題，對于應屆畢業(yè)生是否適合，這需要具體情況具體分析。一些財富公司建議不要從事這個行業(yè)，認為這個行業(yè)不夠穩(wěn)定，人員流動性大。建議你在做出決定前慎重考慮，選擇一個穩(wěn)定且有發(fā)展?jié)摿Φ墓?，努力發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
問題四：你接到了宜信普惠的面試邀請，職位是客服專員，工作內(nèi)容涉及風控方面。如果你對風控不太了解，可以去查查公司的官網(wǎng)或者了解更多相關信息。需要注意的是，客服職位并不一定非得是女性才能勝任，男性同樣也可以做這份工作。
問題五：宜信貸款公司的客服專員主要工作包括外訪和行政工作。外訪主要是進行風控，需要去客戶家進行實地考察。行政工作主要是接聽客戶電話以及協(xié)助簽訂貸款合同，同時還需要完成一定的業(yè)績考核。相對于業(yè)務工作來說，客服專員的工作也會有一定的壓力，但具體哪個更累因人而異。
問題六：宜信客服專員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性，壓力是不可避免的。待遇方面，主要是看業(yè)績和提成的，因此表現(xiàn)優(yōu)秀的話，待遇還是相當不錯的。
問題七：宜信普惠的客服專員是否需要在周六周日加班，這取決于具體情況。一種情況是柜位受理借款客戶的申請，需要審查資料并上傳后臺審核系統(tǒng)，如果工作量大可能會需要加班。另一種情況是需要客服承擔業(yè)務員的職責，尋找有資金需要的人。不管哪種情況，宜信的待遇和福利都是不錯的，包括朝九晚六、雙休、社保公積金等。
問題八：宜信普惠在宜昌分公司的客服專員工作評價不錯，待遇方面可以，學歷要求不高，屬于服務崗位，與銷售崗位有所不同。福利方面還不錯，但工作有些累，比較適合女性。
問題九：宜信和國信證券是兩個不同的公司，選擇哪個更好取決于你的個人情況和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。如果你主要關注服務質(zhì)量和傭金率，那么你可以比較一下兩個公司的相關情況。但就你說的情況而言，這兩個公司并沒有直接的可比性，一個是證券公司，一個是第三方管理公司。我個人建議你選擇證券公司可能更正規(guī)一些。
問題十：如果你現(xiàn)在在貸款公司工作并且換了工作，宜信的客服打電話給你詢問你的工作情況，你沒有必要隱瞞。只要你按時還款，就沒有關系。
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