一、拉姆查蘭領(lǐng)導力在新時代的挑戰(zhàn)
在當今時代,領(lǐng)導者面臨著諸多新挑戰(zhàn)。拉姆·查蘭在其著作中指出,AI數(shù)字化的發(fā)展給領(lǐng)導者帶來了巨大的變革壓力。隨著數(shù)字技術(shù)的普及,工作的各個方面都發(fā)生了改變,包括工作方式、時間、內(nèi)容、地點、對象和伙伴等,工作速度和產(chǎn)出效能也大大提升。這種變化是持續(xù)且不可逆轉(zhuǎn)的。
在AI數(shù)字化時代,企業(yè)的決策方式也出現(xiàn)了顯著變化。過去只有高層領(lǐng)導掌握信息,如今一線員工和基層領(lǐng)導借助數(shù)據(jù)就能參與重要業(yè)務決策。這使得組織透明度提高,領(lǐng)導者難以誤導員工。因此,企業(yè)在設(shè)定領(lǐng)導者工作職責時,必須充分考慮數(shù)字化對組織和員工的影響。領(lǐng)導者需要下放決策權(quán),減少對團隊的管控,更多地進行培養(yǎng)和輔導,例如將定價和利潤提升等關(guān)鍵業(yè)務交給更了解實際情況的團隊。
二、領(lǐng)導梯隊模型中的領(lǐng)導力發(fā)展
拉姆·查蘭在《領(lǐng)導梯隊》一書中,清晰地闡述了管理者從初級到高級階段領(lǐng)導力發(fā)展的六個階段所需的技能和能力。他從“領(lǐng)導技能”“時間管理”和“工作理念”三個維度對每個階段進行詳細說明。這一模型有助于管理者明確自己所處的階段,進而知曉該階段應具備的領(lǐng)導技能、時間管理方法和工作理念。
例如,通過領(lǐng)導梯隊模型可以有力地促進績效管理、領(lǐng)導力開發(fā)、教練輔導和繼任計劃。然而,很多公司存在人員配置在錯誤領(lǐng)導層級的問題,尤其是一線經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理和集團高管這三個層級,這些層級的管理者常常有做下屬工作的沖動和行為。
三、成功領(lǐng)導者的核心能力
拉姆·查蘭提出成功領(lǐng)導者的八項核心能力,主要涵蓋三個方面。在“做事”方面,領(lǐng)導者要做正確的事并用正確的方法做事,包括準確定位業(yè)務、預見引領(lǐng)變革、設(shè)定正確目標和專注工作重點。在“用人”方面,要管理團隊合作、培養(yǎng)領(lǐng)導人才、打造核心團隊。在“結(jié)盟”方面,要建立社會聯(lián)盟。
這些核心能力的發(fā)展需要良好的個人綜合素質(zhì)、心理導向和認知結(jié)構(gòu)相互影響并有效結(jié)合。從心理特征來看,領(lǐng)導者需要具備雄心抱負、內(nèi)驅(qū)力和毅力、自信、心態(tài)開放、現(xiàn)實主義、虛心好學等品質(zhì)。
四、企業(yè)增長所需的領(lǐng)導力
管理者在企業(yè)中承擔著特殊任務,包括確定戰(zhàn)略、定位業(yè)務、滿足顧客需求、培養(yǎng)和激勵員工等,其中關(guān)注企業(yè)增長和生產(chǎn)效率的提高尤為重要。這里的管理者不僅指CEO,還包括各業(yè)務單元負責人、獨立產(chǎn)品或職能部門負責人和跨職能團隊領(lǐng)導人。
管理者要聚焦增長,明白致力于實現(xiàn)增長是自身職責的一部分。同時,要把信息傳遞出去,堅持獲取顧客需求的第一手信息并傳達給下屬人員,還要跟進確保這些信息被用于增長計劃。例如塞繆爾·斯塔爾擔任CEO的史特林商務公司,每周一召集高層人員開會,會議*議題就是收入增長。
五、數(shù)字化領(lǐng)導者的特點
相比過去,數(shù)字時代的卓越領(lǐng)導者在認知、能力和心智模式上有顯著特點。他們既能構(gòu)想宏大格局,又能狠抓務實落地,還能在盈利模式、發(fā)展速度與財務安全之間找到恰當平衡。
具體而言,他們既是想象力豐富的人又是實干家,既能發(fā)現(xiàn)巨大的增量機會,又能克服重重困難創(chuàng)造全新市場。他們癡迷于客戶,在深入研究客戶的基礎(chǔ)上為其設(shè)計全新體驗以拓展市場。他們還能從生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)構(gòu)建互利共贏的可持續(xù)盈利模式。
總之,拉姆·查蘭的領(lǐng)導力理念涵蓋了應對新時代挑戰(zhàn)、領(lǐng)導梯隊發(fā)展、核心能力構(gòu)建、企業(yè)增長需求以及數(shù)字化領(lǐng)導者特點等多方面內(nèi)容。這些理念為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導者提供了全面而深入的思考框架,有助于他們在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中提升領(lǐng)導力,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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