在企業(yè)管理當中為何要設(shè)定目標,設(shè)定目標的意義何在?沒有目標就沒有方向,有了目標才能夠衡量工作的成果,這樣也是沒錯的,但更愿意稱其為設(shè)定目標的目的。針對目標的意義,更偏向的說法是目標能夠幫助企業(yè)提升管理水平,目標設(shè)定的科學(xué)有效,當然可以衡量企業(yè)日常經(jīng)營管理的水平,而這也不是重點,相對于目標本身,設(shè)定目標的過程,認為意義更為重大。可以用很多科學(xué)的方式來設(shè)定目標,比如過往歷史數(shù)據(jù)的演算、對標競爭對手等等,但如果沒有部門員工的認同,這樣設(shè)定出來的目標意義何在?誰會為一個不被認同的目標而努力?所以設(shè)定目標并被認同的過程,也就是上下達成共識的過程是最為重要,也是目標*的意義所在。把績效管理定位在激勵員工,這個有很多人不理解,員工被考核也是激勵嗎?
如果注重的是目標設(shè)定與評價,那就是績效考核,是很難發(fā)揮激勵的效應(yīng)的,而績效管理更加注重的是目標被認同的過程,也就是員工參與目標的討論,知道企業(yè)和個人的目標達成會帶來什么樣的效應(yīng),同時圍繞目標達成,員工知道可以通過哪些路徑,并且獲得相應(yīng)的資源支持,員工就會有激情,而且有信心,對目標的認同,其實是對企業(yè)的信任和對企業(yè)的認同,員工認同了企業(yè)在目標管理上的管理理念,也就更愿意去達成目標,同時如果員工的目標是通過科學(xué)方法自上而下層層分解,也就是員工目標的達成是確實有效能夠支撐企業(yè)目標的達成,這時企業(yè)的目標的達成也就水到渠成了?,F(xiàn)在很多企業(yè)在目標的科學(xué)分解方面下足了功夫,就目標設(shè)定本身而言已經(jīng)是具備了一定的科學(xué)性了,但往往在員工認同方面,沒有下更大的功夫,導(dǎo)致科學(xué)的目標并沒有帶來有效的成果。有學(xué)者提出,衡量企業(yè)管理水平的*標準,是能否讓個人目標與組織目標合二為一,這一定程度上說明了目標的意義,而這也是目標管理,或者績效管理的真諦,組織中把人們連接在一個系統(tǒng)中的關(guān)鍵因素就是目標。
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