很多門店不會(huì)定目標(biāo)，又不會(huì)分解指標(biāo)。到底該如何正確科學(xué)的分解業(yè)績(jī)指標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)幾何式的增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的構(gòu)成部分，有哪些關(guān)鍵的指標(biāo)呢？比如這個(gè)月的總客量是多少，引流的數(shù)量是多少，引流率是多少，到店數(shù)是多少，到店率是多少，首次成交的數(shù)量是多少，首次成交率是多少，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量，轉(zhuǎn)介紹率是多少。如果在這個(gè)數(shù)量上，各項(xiàng)指標(biāo)不斷的增加，在這個(gè)百分比上不斷的增加，就能提升我們的業(yè)績(jī)。如果每一個(gè)指標(biāo)都在上漲，都在增加業(yè)績(jī)就是幾何式的增長(zhǎng)，在這些指標(biāo)當(dāng)中其他的都不變，只要能保持一個(gè)指標(biāo)的增長(zhǎng)，最后業(yè)績(jī)都會(huì)增長(zhǎng)。如果這些指標(biāo)同時(shí)增長(zhǎng)，最后的結(jié)果就是幾何式的倍增。
所以一家門店抓指標(biāo)才是最重要的工作過(guò)程，管理就是抓指標(biāo)。所以不要今天還差3萬(wàn)塊錢的目標(biāo)沒(méi)有完成。最重要的是要搞清楚為什么差3萬(wàn)，差到哪里去了。是今天的引流差了，還是到店的數(shù)量差了，還是首次成交差了，還是追銷復(fù)購(gòu)差了，不要總搞不清楚為什么差的原因，這就是指標(biāo)構(gòu)建的關(guān)鍵。員工不是不努力，是沒(méi)有努力的方向，不是高管不努力，是沒(méi)有努力的方向。所以必須要把這些方向搞清楚，這些方向就是各項(xiàng)指標(biāo)的建立，讓每一個(gè)崗位都非常清晰，他們的指標(biāo)。
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